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마켓플레이스에 제출해야 하는 특정 HubSpot 계정 유형이 있나요?
파트너 계정 또는 마켓플레이스 공급자 계정의 두 가지 HubSpot 계정으로 마켓플레이스에 제출할 수 있습니다. 다른 유형의 HubSpot 계정에는 공급자 기능을 추가할 수 없습니다.
일부 파트너는 동일한 계정에서 자산을 사용하기 위해 파트너 계정에서 마켓플레이스 목록을 관리합니다. 다른 파트너는 디자인 관리자 도구에서 자산을 다른 자산과 분리하여 유지하기 위해 별도의 마켓플레이스 계정에서 목록을 관리합니다 .
마켓플레이스에 게시된 제품은 내 계정 또는 HubSpot 마켓플레이스 시스템에 있나요?
예. 마켓플레이스에 제출되거나 마켓플레이스에 게시된 제품은 HubSpot 마켓플레이스 시스템에 게시됩니다. 따라서 공급자는 변경 사항이 고객의 구매에 영향을 주지 않고 자신의 계정에서 계속 편집할 수 있습니다. 마켓플레이스 목록을 업데이트하려면 공급자가 목록을 다시 제출하여 검토 및 재게시할 수 있도록 해야 합니다.
목록에서 이전 버전의 제품을 구매한 고객은 무료로 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.
리스팅을 생성하려고 할 때 내 모든 제품이 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
목록을 만들려고 할 때 제품이 표시되지 않을 수 있는 이유는 다음과 같습니다:
- 자산이 현재 마켓플레이스에 등록되어 있거나 현재 등록되어 있는 자산의 요소가 포함되어 있습니다.
- 자산이 마켓플레이스에서 지원되지 않습니다(거래 이메일, 티켓 이메일 등).
- 에셋이 마켓플레이스의 에셋을 복제한 것입니다.
미리보기 링크로 무엇을 사용해야 하나요?
미리보기 링크에는 두 가지 옵션이 있습니다:
- 디자인 관리자의 미리 보기 링크를 사용합니다. 이 링크는 템플릿이 고객 계정에 전달될 때의 모습을 정확하게 보여주지만 URL이 길어집니다.
- 템플릿, 모듈 또는 팩을 사용하여 페이지를 만들고 게시합니다.
이메일용 미리보기 링크는 어떻게 만드나요?
이메일용 미리 보기 링크를 만들려면 HubSpot에서 이메일 초안을 만들고 웹 버전을 사용 설정하는 것이 좋습니다. 이 설정을 사용 설정하면 이메일의 웹 버전 URL을 사용자 지정하고 이를 미리 보기 링크로 사용할 수 있습니다.
하나의 템플릿을 여러 팩에 사용할 수 있나요?
예, 하나의 템플릿을 여러 팩에서 사용할 수 있습니다. 템플릿을 여러 팩에서 사용할 수 있는 일반적인 예는 공급업체가 동일한 팩의 스타터 및 프리미엄 버전을 제공하는 경우입니다.
팩을 제출하기 전에 모든 템플릿을 제출하고 승인을 받아야 하나요?
팩을 게시하려면 모든 템플릿이 승인을 받아야 하지만, 제공자는 게시되지 않은 템플릿을 선택하여 팩과 함께 제출할 수 있습니다.
템플릿, 모듈 또는 팩을 변경한 경우 다시 제출해야 하나요?
예. 마켓플레이스에 제출하면 시스템에서 제품의 스냅샷을 찍습니다. 시스템에서 제품을 업데이트하려면 리스팅을 다시 제출해야 합니다.
템플릿, 모듈 또는 팩의 가격을 조정하려면 어떻게 해야 하나요?
제출한 제품의 가격을 조정하려면 업데이트된 정보와 함께 마켓플레이스에 다시 제출해야 합니다.
마켓플레이스 대금은 어떻게 받나요?
결제는 마켓플레이스 공급자 프로필에서 연결한 결제 방법을 통해 수령합니다. 결제 방법섹션에서 결제 정보를 확인하거나 업데이트합니다.
HubSpot은 거래에서 어떠한 수수료도 받지 않으며, 모든 거래는 HubSpot 플랫폼과 독립적으로 처리됩니다.
고객이 환불을 요청하지만 그 사유가 유효하지 않은 경우
HubSpot은 숙소 설명에 환불 정책을 명확하게 명시하고 환불 정책에 대한 문서 링크를 제공할 것을 권장합니다. 허브스팟은 공급자가 유효한 환불 요청을 처리할 것을 권장합니다. 환불 요청에 대한 일반 가이드라인에 대해 자세히 알아보세요.
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