Opret en sandkasse og implementer ændringer i produktionsmiljøet

Bemærk: afra den 30. april 2026 understøttes ældre standard-sandkasser ikke længere. For at lette overgangen er sandkassebegrænsningerne midlertidigt blevet øget for konti, der stadig har en ældre sandkasse, så du kan oprette en ny sandkasse, mens din ældre sandkasse forbliver tilgængelig, indtil du er klar til at slette den.

Før du går i gang

Forstå kravene

Begrænsninger og overvejelser

• Lær, hvilke brugere der kopieres til en sandkassekonto under oprettelsen, og hvordan ændringer af brugeroplysninger påvirker produktions- og sandkassekonti.
• Lær, hvilke produktionsaktiver der kopieres til en sandkassekonto under oprettelsen af sandkassen.
• Lær, hvilke objektkonfigurationer og aktiver der understøttes i funktionen "Implementering til produktion".
• ID'er for kontakter, virksomheder, aftaler, tickets og brugerdefinerede objekter vil have forskellige ID'er i sandkasse- og produktionskonti. Du kan overveje at oprette en ny brugerdefineret egenskab (f.eks. Eksternt post-ID) og bruge automatiseringer til at kopiere produktionspost-ID'er til dette felt, som du derefter kan bruge i din sandkasse, hvis det er nødvendigt til testformål.
• Du kan kun tilmelde 100.000 poster om dagen i alle arbejdsgange for hele sandkassekontoen. Eventuelle yderligere tilmeldinger til arbejdsgange, der overskrider det maksimale antal, vil blive afvist. Du får besked i din konto, når loftet er nået, samt hvornår du igen kan synkronisere.
• Hvis en bestemt aktivtype ikke kopieres til en standard-sandbox-konto ved oprettelsen, vil aktiver, der er afhængige af denne aktivtype, heller ikke blive synkroniseret. Da f.eks. undersøgelser ikke kan kopieres til standard-sandbox-konti, vil alle workflows, der bruger undersøgelser som triggere eller handlinger, ikke blive kopieret. 
• Integrationer i din produktionskonto vil ikke automatisk blive forbundet til standard-sandbox-kontoen. For eventuelle eksisterende integrationer, som du ønsker at forbinde til en sandbox-konto, anbefaler HubSpot, at du forbinder til sandbox-versionen af den pågældende integration for at undgå forstyrrelser i dine CRM-data.
• Du kan sende individuelle test-e-mails og marketing-e-mails fra en standard-sandbox-konto til kontaktposter, der har samme e-mailadresse som eksisterende sandbox-brugere.
  
  • Hvis du sender e-mails til kontakter, der ikke er sandkassebrugere, vil e-mailsene ikke blive sendt, da de ikke er brugere på standard-sandkassekontoen.
  • E-mails, der sendes fra en standard-sandbox-konto, dirigeres via de delte IP-adresser, som produktionskontoen bruger.
• Notetaker understøttes ikke i sandkassekonti. Få mere at vide om brug af Notetaker i din produktionskonto.

Forstå brugeradministration i sandkassekonti

Sandkassebrugere administreres uafhængigt af brugerne i produktionskontoen. Når du opretter en sandkassekonto, kopierer HubSpot brugere med specifikke tilladelser fra produktionskontoen. Efter oprettelsen afspejles visse ændringer i brugerstatus og tilladelser i produktionskontoen automatisk i sandkassen, mens ændringer foretaget i sandkassen ikke påvirker produktionskontoen.

Når du opretter en sandkassekonto

Som standard kopierer HubSpot følgende brugere fra produktionskontoen til sandkassen:

• Superadministratorer
• Partneradministratorer med udvidet adgang
• Brugere med adgang til udviklerværktøjer

Brugere, der ikke har en af disse rettigheder, kopieres ikke som standard til sandkassen. Hvis du vil tilføje brugere, efter at sandkassen er oprettet, skal du tilføje dem separat til sandkassekontoen.

Når du har oprettet en sandkassekonto

Brug tabellen nedenfor til at forstå, hvordan ændringer af brugere påvirker produktions- og sandkassekontiene.

Opret en standard-sandkasse

Sådan opretter du sandkassen:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg Sandkasser i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på Opret sandkasse.
   
   
4. I panelet til højre skal du under Sandkasse-navn indtaste navnet på sandkassen.
   • Afkrydsningsfeltet Kopier produktionsaktiver er som standard markeret, da sandkassen skal efterligne din produktionskonto. Klik på downIcon for at gennemgå listen over aktiver, der vil blive kopieret til din sandkasse.
   • Klik på rullemenuen " Hvad skal denne sandkasse bruges til?" og vælgindstillinger. For at fjerne indstillinger skal du klikke på X'et ved siden af den pågældende indstilling.
   •  Markér afkrydsningsfeltet Kopier 5.000 kontakter og tilknyttede poster for at kopiere dine 5.000 senest opdaterede kontakter samt op til 100 af deres tilknyttede aftaler, virksomheder og tickets (pr. kontakt).

Bemærk: Du kan kopiere 5.000 kontakter og tilknyttede poster, når du opretter din standard-sandkasse. Hvis du ikke kopierer poster under oprettelsen af sandkassen, kan du eksportere ogimportere testposter til din sandkasse på et senere tidspunkt. Du kan manuelt importere op til 200.000 poster for hvert af følgende objekter: kontakter, virksomheder, aftaler, tickets, brugerdefinerede objekter, indkøbskurve, fakturaer, marketingbegivenheder og ordrer pr. posttype. For de øvrige posttyper kan du læse, hvordan du holder styr på dit CRM-dataforbrug.

6. Klik på Opret standard-sandkasse.
7. Processen med at oprette sandkassen kan tage et par timer, afhængigt af hvor mange aktiver, produktionsplanfunktioner samt superadministratorer, partneradministratorer med udvidet adgang og brugere med adgangstilladelser til udviklerværktøjer der skal kopieres fra din produktionskonto. Læs mere om , hvordan tilladelser håndteres i sandkassekonti.
8. Status vises i kolonnen Oprettet den. Når sandkassen er oprettet, opdateres status til oprettelsesdatoen og -tidspunktet.
9. For at gennemgå mislykkede aktiver skal du klikke på fanen Aktivitetslog. Klik derefter på status ved siden af sandkassen for at se oprettelsesoplysningerne. 
   • Klik på fanen »Mislykkede aktiver« for at se eventuelle mislykkede aktiver og fejloplysningerne.
   • Klik på fanen " Kopierede aktiver " for at se en liste over oprettede aktiver.

Få adgang til standardsandkassen

Alle superadministratorer, der blev kopieret under oprettelsen af sandkassen, kan få adgang til en sandkasse fra menuen i deres hovedkonto.

1. I din HubSpot-konto skal du klikke på dit kontonavn øverst til højre. 
2. Hold markøren over dit kontonavn for at se en liste over dine seneste konti. 
3. Klik på navnet på den sandkasse, du vil have adgang til, i rullemenuen.
   
   
4. Der vises et banner øverst i vinduet, der viser, at du befinder dig i standard-sandbox-kontoen.

 Superadministratorer kan også få adgang til en sandkasse via kontoindstillingerne:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg Sandkasser i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på navnet på den sandkasse, du vil have adgang til. 
4. For at forlade en sandkasse-konto skal du klikke på navnet på din produktionskonto øverst til højre.

Opsæt en produktionsudrulning

Når du har foretaget dine ændringer i din sandkasse, kan du udrulle understøttede aktiver til din produktionskonto. For at opsætte en produktionsudrulning skal du navigere til din produktionskonto og derefter:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Vælg Sandkasser i menuen i venstre sidepanel.
3. Øverst til højre skal du vælge Opsæt en implementering.
   • I kolonnen Understøttede aktivtyper skal du vælge de aktiver, du vil implementere. Hvis du implementerer objekter, skal du klikke på Vælg konfiguration ved siden af aktiverne.
   • For at se, hvad der kan implementeres med de enkelte aktiver, skal du i det øverste banner klikke på Vis [X] implementeringsadfærd. Gennemgå oplysningerne i panelet til højre. Klik derefter på Luk.
     
     
4. Markér afkrydsningsfeltet ud for hver ændring, der kan implementeres. Hvis du implementerer objekter, vises dette i det højre panel, og du skal klikke på " Gem valg".

Bemærk: Dukan implementere op til 300 ændringer ad gangen. 

7. Klik på Næste. 
8. Eventuelle forbindelser vises i trinnet " Tilsluttede aktiver ". Tilsluttede aktiver er andre aktiver, der bruges af dine valgte aktiver, og som er nødvendige for din implementering.
   
   • Klik på Vis objektkonfigurationeri kolonnen Navn for at se, hvad der vil blive implementeret, baseret på forbindelsen.
   • Klik på x valgte aktiver i kolonnen "Brugt af " for at se forbindelserne.

   • For at medtage konfigurationen i implementeringen skal du markere afkrydsningsfeltet " Tilføj x forbindelser til min implementering for at fortsætte " og derefter klikke på Næste.

9.  Eventuelle konflikter opdages automatisk. Gennemgå fejlen, og løs eventuelle konflikter for at fortsætte med implementeringen. Hvis der ikke opdages nogen konflikter, skal du klikke på "Næste".
10. Indtast et navn til din implementering i feltet " Implementeringsnavn ". Indtast en beskrivelse i feltet " Beskrivelse ". Klik på "Næste".
11. Gennemgå din produktionsimplementering. Når du er klar, skal du klikke på " Implementer til produktion".
12. Klik på " Implementer til produktion " i dialogboksen for at bekræfte.

13. Når implementeringen er startet, vises kolonnen Status som I gang på fanen Aktivitetslog for produktion. Når en implementering er startet, kan den ikke annulleres.
14. Når implementeringen er afsluttet, opdateres status til [#] implementerede aktiver.

• Bemærk: Hvis din implementering mislykkes,skal du gennemgå fejlloggen for implementeringen for at finde ud af, hvad der kan have forårsaget fejlen.Kontakt supporten for yderligere hjælp.

15. Klik på implementeringsnavnet eller [#] implementerede aktiver for at se detaljerne om implementeringen.

Gennemgå aktiviteter i sandkassen

Sådan gennemgår du en oversigt over de handlinger, som brugerne har udført i sandkassen på din konto:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå tilSandkasser i menuen i venstre sidepanel.
3. Klik på fanenAktivitetslog.
4. Der vises en komplet liste over sandkasse-relaterede aktiviteter, herunder:
   • Detaljer om oprettelse af sandkasser (dvs. kopierede aktiver og årsager til fejl)
   • Tidligere produktionsimplementeringer
   • Sletning af sandkasser
5. Klik på rullemenuenLogtype for at filtrere mellem forskellige aktivitetstyper.

Bedste praksis for sandkasser

Sandkasser giver brugerne mulighed for at innovere sikkert uden for deres produktionskonti. Det anbefales at definere en udviklingsstrategi og overveje følgende aspekter for at sikre pålidelig testning i sandkasser:

• Hvad er formålet med sandkassen? (f.eks. aktiv udvikling, integrationstest, træning).
• Hvem har brug for adgang? (f.eks. overvej at begrænse konflikter, der kan påvirke testens pålidelighed).
• Er der behov for flere sandkasser til at understøtte forskellige anvendelsesscenarier?
• Hvad er den bedste måde at oprette og administrere sandkasser på for at understøtte udviklingsbehovene?

En klar definition af disse aspekter vil bidrage til pålidelig testning og implementering af understøttede aktiver i produktionen, samtidig med at der tages højde for andre anvendelsesscenarier.

Nedenfor findes eksempler på forskellige formål med sandkasser, brugere, der bør have adgang, samt strategier for oprettelse for at sikre pålidelig testning og udvikling: