Sidst opdateret: 10 september 2025
Gælder for:
-
Marketing Hub
Enterprise
For at få vejledning i, hvilke kontakter der skal målrettes i segmenter, skal du gennemgå klynger på siden Udforsk segmenter. Klynger er AI-oprettede grupper af kontakter, der passer ind i den samme engagementskategori og har fælles nøgleattributter. De kan hjælpe dig med at fokusere på det, der fungerer godt, og identificere nye områder med muligheder.
Du kan bruge disse engagementsniveauer og klynger til at oprette nye segmenter. Du kan f.eks. oprette et segment ud fra en klynge af meget engagerede langtidskunder for at skræddersy specifik kommunikation til disse kontakter.
Sådan ser og bruger du segmentklynger:
- På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
- Naviger til fanen Udforsk.
- På oversigtskortet kan du se antallet af kontakter, der er blevet analyseret, og antallet af kontaktengagementniveauer og klynger, der er blevet identificeret af AI.
- I afsnittet Engagementsniveauer skal du gennemgå de identificerede engagementsniveauer og nøgleattributter for hvert kontaktniveau. Niveauerne(høj, mellem og lav) er baseret på levering af marketing-e-mails og åbningsrater. Klik på Opret segment for at oprette et nyt segment ud fra et engagementsniveau.
- I afsnittet Klynger skal du gennemgå identificerede klynger og nøgleattributter for de grupperede kontakter. Klik på Opret segment for at oprette et nyt segment ud fra en klynge.
- Du kommer til det nye statiske segment, hvor du kan redigere segmentets detaljer.
Når du har oprettet et nyt segment, kan du lære mere om, hvordan du analyserer og aktiverer det i andre værktøjer .