Data ostatniej aktualizacji: 10 września 2025
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
-
Marketing Hub
Enterprise
Aby uzyskać wskazówki dotyczące tego, które kontakty należy kierować do segmentów, przejrzyj klastry na stronie Eksploruj segmenty. Klastry to utworzone przez sztuczną inteligencję grupy kontaktów, które pasują do tej samej kategorii zaangażowania i mają wspólne kluczowe atrybuty. Mogą one pomóc skupić się na tym, co działa dobrze i zidentyfikować nowe obszary możliwości.
Poziomy zaangażowania i klastry można wykorzystać do tworzenia nowych segmentów. Na przykład utwórz segment z klastra wysoce zaangażowanych klientów długoterminowych, aby dostosować konkretną komunikację do tych kontaktów.
Aby wyświetlić i użyć klastrów segmentów:
- Na swoim koncie HubSpot przejdź do sekcji CRM > Segmenty.
- Przejdź do karty Eksploruj.
- Na karcie Podsumowanie przejrzyj liczbę kontaktów, które zostały przeanalizowane oraz liczbę poziomów zaangażowania i klastrów kontaktów, które zostały zidentyfikowane przez sztuczną inteligencję.
- W sekcji Poziomy zaangażowania przejrzyj zidentyfikowane poziomy zaangażowania i kluczowe atrybuty dla każdego poziomu kontaktów. Poziomy(Wysoki, Średni i Niski) są oparte na dostarczaniu marketingowych wiadomości e-mail i wskaźnikach otwarć. Aby utworzyć nowy segment z warstwy zaangażowania, kliknij przycisk Utwórz segment.
- W sekcji Klastry przejrzyj zidentyfikowane klastry i kluczowe atrybuty dla zgrupowanych kontaktów. Aby utworzyć nowy segment z klastra, kliknij przycisk Utwórz segment.
- Zostaniesz przeniesiony do nowego segmentu statycznego, gdzie możesz edytować szczegóły segmentu.
Po utworzeniu nowego segmentu dowiedz się więcej o tym, jak go analizować i aktywować w innych narzędziach .