Laatst bijgewerkt: 10 september 2025
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
-
Marketing Hub
Enterprise
Als je wilt weten op welke contactpersonen je je moet richten in segmenten, bekijk dan clusters op de pagina Segmenten verkennen. Clusters zijn door AI gecreëerde groepen contactpersonen die in dezelfde engagementcategorie passen en gemeenschappelijke kenmerken hebben. Deze kunnen je helpen te focussen op wat goed werkt en nieuwe gebieden met kansen te identificeren.
Je kunt deze engagement niveaus en clusters gebruiken om nieuwe segmenten te maken. Maak bijvoorbeeld een segment van een cluster van zeer betrokken langetermijnklanten om specifieke communicatie af te stemmen op deze contactpersonen.
Om segmentclusters te bekijken en te gebruiken:
- Ga in je HubSpot-account naar CRM > Segmenten.
- Navigeer naar het tabblad Verkennen.
- Bekijk op de overzichtskaart het aantal geanalyseerde contactpersonen en het aantal engagementniveaus en -clusters die door AI zijn geïdentificeerd.
- Bekijk in het gedeelte Engagementniveaus de geïdentificeerde engagementniveaus en de belangrijkste kenmerken voor elk niveau van contacten. De niveaus(hoog, gemiddeld en laag) zijn gebaseerd op de aflever- en openpercentages van marketinge-mails. Klik op Segment maken om een nieuw segment te maken op basis van een engagementniveau.
- Bekijk in het gedeelte Clusters de geïdentificeerde clusters en belangrijkste kenmerken voor de gegroepeerde contactpersonen. Om een nieuw segment te maken van een cluster, klikt u op Segment maken.
- U wordt naar het nieuwe statische segment gebracht, waar u de details van het segment kunt bewerken.
Nadat u een nieuw segment hebt gemaakt, kunt u meer te weten komen over hoe u dit kunt analyseren en activeren in andere tools .
