Administrer opkalds-id, manuelle kontaktsynkroniseringer og opkaldslister i HubSpot-mobilappen

Opsæt opkalds-id for at få vist en kontaktpersons oplysninger, når du modtager et indgående opkald. Når du konfigurerer opkalds-id, kan du gøre følgende:

• Slå opkalds-idtil og fra: HubSpot-mobilappen bruger egenskabsfelterne Telefonnummer og Mobilnummer til at bestemme, hvilken kontakt der ringer. Hvis du allerede har gemt personen på din telefons kontaktliste, vises oplysningerne fra din telefons kontaktliste i stedet.
• Synkroniser kontakter manuelt: Synkroniser kontakter, før HubSpot udfører en automatisk synkronisering. Automatisk synkronisering sker hver 24. time.
• Slå skærmen Log opkald til og fra (kun Android & Xiaomi): Skærmen Log opkald vises, når du har gennemført et telefonopkald fra HubSpot-mobilappen. Du kan til enhver tid slå denne skærm fra.

Før du går i gang

Bemærk venligst følgende:

• Opkalds-id fungerer bedst med færre end 10.000 kontakter. For større konti vil Android-enheder forsøge at hente yderligere kontaktoplysninger, hvis der er en pålidelig mobilforbindelse til stede.

• For at opnå optimal ydeevne for opkalds-id skal du sørge for, at kontaktens telefonnummer indeholder en + landekode og områdekode uden mellemrum eller parenteser (f.eks. +353871234567).

Slå opkalds-id til (iOS)

Sådan slår du HubSpot Caller ID til i indstillingerne på din iOS-enhed.

1. Åbn iOS-indstillinger.
2. Tryk på Apps > Telefon.
3. Tryk på Blokering og identifikation af opkald.
4. Slå HubSpot-kontakten til.
5. For at sikre, at opkalds-id er slået til i appen, skal du åbne HubSpot-appen.
6. Tryk på Menu-ikonet øverst til venstre, og tryk derefter på settings -indstillingsikonet i venstre sidepanel.
7. Tryk på Opkald > Opkalds-id.
8. Opkalds-id vil vise, at det er slået til.

Når en person ringer til dig, vil opkalds-id'et vise kontaktens fornavn, efternavn og firmanavn, hvis den, der ringer, er i din HubSpot-app.

Hvis du går glip af opkaldet, vises kontaktens oplysninger i din iPhone-opkaldslog.

Slå opkalds-id og skærmen Log opkald til (Android)

Hvis du er Android-bruger, skal du slå HubSpot Caller ID til i dine HubSpot-indstillinger og give HubSpot tilladelse til at få adgang til og foretage opkald på din enhed.

Slå opkalds-id til

Sådan slår du opkalds-id til på din Android-enhed:

• Åbn HubSpot-appen .
• Tryk på Menu-ikonet øverst til venstre, og tryk derefter på settings -indstillingsikonet i venstre sidepanel.
• Tryk på Opkald > Opkalds-id.
• Slå opkalds-id til.
• I dialogboksene skal du give de nødvendige tilladelser til, at HubSpot kan få adgang til og håndtere opkald:
  • Klik på Tillad for at give HubSpot adgang til dine opkaldslister. Denne tilladelse er nødvendig for at opfange opkaldet og præsentere opkalds-id-informationen.
  • Klik på Tillad for at give HubSpot lov til at foretage og administrere opkald fra din enhed. Denne tilladelse er nødvendig for at matche indgående opkald og vise skærmen Log opkald .

Når en kontakt ringer til dig, vil opkalds-id'et vise kontaktens fornavn, efternavn, firmanavn og det tilknyttede aftalenavn og -beløb.

Hvis du går glip af opkaldet, får du en meddelelse, hvor du kan se kontakten eller vælge at ringe tilbage.

Slå skærmen Log opkald til

Når du har slået opkalds-id til, kan du logge opkald, der foretages uden for HubSpot-mobilappen:

• Åbn HubSpot-appen .
• Tryk på Menu-ikonet øverst til venstre, og tryk derefter på settings -indstillingsikonet i venstre sidepanel.
• Tryk på Opkald > Opkalds-id.
• Slå knappen Log opkald til.
  
  • For udgående opkald vil du blive bedt om at logge udgående opkald med eksisterende kontakter uden for HubSpot-mobilappen.
  • For indgående opkald kan du kun logge et opkald foretaget fra en eksisterende matchende kontakt i CRM.

Slå opkalds-id og skærmen Log opkald til (Xiaomi)

For Xiaomi-enheder skal autostart og pop op-vinduer køre i baggrunden for at slå opkalds-id og skærmen Log opkald til.

Slå autostart til

Sådan slår du autostart til:

• Åbn Indstillinger. Hvis du ikke har Indstillinger, skal du åbne Sikkerhed.
• Tryk på Tilladelser.
• Tryk på Autostart.
• Slå kontakten til HubSpot til.

Slå pop op-vinduer til

Sådan slår du pop op-vinduer til:

• Åbn Indstillinger.
• Tryk på Tilladelser.
• Tryk på Andre tilladelser.
• Tryk på HubSpot-appen.
• Slå Vis pop op-vinduer, mens de kører i baggrunden, til.

Gennemgå indstillingerne for opkalds-id i HubSpot-appen

Sådan sikrer du, at opkalds-id er slået til i HubSpot-mobilappen:

• Åbn HubSpot-appen.
• Tryk på Menu-ikonet øverst til venstre, og tryk derefter på settings -indstillingsikonet i venstre sidepanel.
• Tryk på Opkald > Opkalds-id.
• Opkalds-id vil vise, at det er slået til.

Når en kontakt ringer til dig, vil opkalds-id'et vise kontaktens fornavn, efternavn, firmanavn og det tilknyttede deal-navn og deal-beløb.

Hvis du går glip af opkaldet, får du en meddelelse, hvor du kan se kontakten eller vælge at ringe tilbage.

Slå skærmen Log opkald til

Når du har slået opkalds-id til, kan du logge opkald, der foretages uden for HubSpot-mobilappen:

• Åbn HubSpot-appen .
• Tryk på Menu-ikonet øverst til venstre, og tryk derefter på settings -indstillingsikonet i venstre sidepanel.
• Tryk på Opkald > Opkalds-id.
• Slå knappen Log opkald til.
  • For udgående opkald vil du blive bedt om at logge udgående opkald med eksisterende kontakter uden for HubSpot-mobilappen.
  • For indgående opkald kan du kun logge et opkald foretaget fra en eksisterende matchende kontakt i CRM.

Administrer opkalds-id og manuel kontaktsynkronisering (iOS)

iOS-brugere kan slå opkalds-id fra og synkronisere kontakter manuelt.

Slå opkalds-id fra

Sådan slår du opkalds-id fra:

• Åbn iOS-indstillinger.
• Tryk på Apps > Telefon.
• Tryk på Blokering og identifikation af opkald.
• Slå HubSpot-kontakten fra.

Synkroniser kontakter manuelt

Sådan synkroniserer du kontakter manuelt:

• Åbn HubSpot-appen .
• Tryk på Menu, og tryk derefter på ikonet settings indstillinger i venstre sidepanel.
• Tryk på Opkald > Opkalds-id.
• For at synkronisere kontakter manuelt skal du klikke på ikonet refresh refresh ud for Synkroniser kontakter. Tidsstemplet for sidste opdatering og antallet af synkroniserede kontakter vises nedenfor.

Bemærk: Kontakter synkroniseres automatisk hver 24. time. Appen behøver ikke at være åben for at synkronisere, medmindre visse OS-optimeringer udløses (f.eks. batterioptimering).

Administrer opkalds-id, manuel kontaktsynkronisering og skærmen Log opkald (Android)

Android-brugere kan slå opkalds-id fra, synkronisere kontakter manuelt og slå skærmen Log opkald, der vises efter et telefonopkald, fra.

Slå opkalds-id fra

Sådan slår du opkalds-id fra:

• Åbn HubSpot-appen .
• Tryk på Menu, og tryk derefter på indstillingsikonet settings i venstre sidepanel.
• Tryk på Opkald > Opkalds-id.
• Slå opkalds-id fra.

Synkroniser kontakter manuelt

Sådan synkroniserer du kontakter manuelt:

• Åbn HubSpot-appen .
• Tryk på Menu, og tryk derefter på ikonet settings indstillinger i venstre sidepanel.
• Tryk på Opkald > Opkalds-id.
• For at synkronisere kontakter manuelt skal du klikke på ikonet refresh refresh ud for Synkroniser kontakter. Tidsstemplet for sidste opdatering og antallet af synkroniserede kontakter vises nedenfor.

Bemærk: Kontakter synkroniseres automatisk hver 24. time. Appen behøver ikke at være åben for at synkronisere, medmindre visse OS-optimeringer udløses (f.eks. batterioptimering).

Sluk for skærmen Log opkald

Sådan slår du skærmen Log opkald fra:

• Åbn HubSpot-appen .
• Tryk på Menu, og tryk derefter på indstillingsikonet settings i venstre sidepanel.
• Tryk på Opkald > Opkalds-id.
• For at slå skærmen Log opkald fra skal du slå kontakten Log opkald fra.

Administrer opkalds-id og skærmen Log opkald (Xiaomi)

Xiaomi-brugere kan slå opkalds-id fra og slå skærmen Log opkald, der vises efter et telefonopkald, fra HubSpot-mobilappen.

Slå opkalds-id fra

Sådan slår du opkalds-id fra:

• Åbn Indstillinger. Hvis du ikke har Indstillinger, skal du åbne Sikkerhed.
• Tryk på Tilladelser.
• Tryk på Autostart.
• Slå kontakten til HubSpot fra.

Sluk for pop op-vinduer på skærmen

Sådan slår du pop op-vinduer fra:

• Åbn Indstillinger.
• Tryk på Tilladelser.
• Tryk på Andre tilladelser.
• Tryk på HubSpot-appen.
• Slå Vis pop op-vinduer, mens de kører i baggrunden, fra.