Hallitse soittajan tunnistusta, manuaalisia yhteystietojen synkronointeja ja puhelulokeja HubSpotin mobiilisovelluksessa.

Määritä soittajan tunniste näyttämään yhteystiedon tiedot, kun saat saapuvan puhelun. Kun määrität soittajan tunnistuksen, voit tehdä seuraavat toimet:

• Ota soittajan tunnistus käyttöön ja poista se käytöstä: HubSpot-mobiilisovellus käyttää Puhelinnumero- ja Matkapuhelinnumero -ominaisuuskenttätyyppejä määrittääkseen soittavan yhteyshenkilön. Jos olet jo tallentanut henkilön puhelimesi yhteystietoluetteloon, puhelimen yhteystietoluettelon tiedot näytetään sen sijaan.
• Synkronoi yhteystiedot manuaalisesti: Synkronoi yhteystiedot ennen kuin HubSpot suorittaa automaattisen synkronoinnin. Automaattinen synkronointi tapahtuu 24 tunnin välein.
• Ota puhelujen kirjausnäyttö käyttöön ja poista se käytöstä (vain Android ja Xiaomi): Lokipuhelut-näyttö tulee näkyviin sen jälkeen, kun HubSpot-mobiilisovelluksen puhelu on päättynyt. Voit kytkeä tämän näytön pois päältä milloin tahansa.

Ennen kuin aloitat

Huomioi seuraavat seikat:

• Soittajan tunnistus toimii parhaiten alle 10 000 yhteystiedon kanssa. Suurempien tilien osalta Android-laitteet yrittävät hakea lisää yhteystietoja, jos luotettava mobiiliyhteys on olemassa.

• Optimaalisen soittajan tunnistuksen suorituskyvyn varmistamiseksi varmista, että yhteystiedon puhelinnumero sisältää + maakoodin ja suuntanumeron ilman välilyöntejä tai sulkuja (esim. +353871234567).

Soittajan tunnistuksen ottaminen käyttöön (iOS)

Voit ottaa HubSpot Caller ID:n käyttöön iOS-laitteen asetuksissa.

1. Avaa iOS-asetukset.
2. Napauta Sovellukset > Puhelin.
3. Napauta Puhelujen esto ja tunnistus.
4. Kytke HubSpot-kytkin päälle.
5. Jos haluat varmistaa, että soittajan tunnistus on päällä sovelluksessa, avaa HubSpot-sovellus.
6. Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Valikko-kuvaketta ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset-kuvaketta.
7. Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
8. Soittajan tunnistus näyttää, että se on päällä.

Kun henkilö soittaa sinulle, Soittajan tunniste näyttää yhteystiedon etunimen, sukunimen ja yrityksen nimen, jos soittaja on HubSpot-sovelluksessa.

Jos et vastaa puheluun, yhteystiedon tiedot näkyvät iPhonen puhelinluettelossa.

Soittajan tunnisteen ja Puhelujen kirjaaminen -näytön ottaminen käyttöön (Android)

Jos olet Android-käyttäjä, sinun on otettava HubSpotin soittajan tunnistus käyttöön HubSpot-asetuksissa ja annettava HubSpotille lupa käyttää ja soittaa puheluja laitteellasi.

Ota soittajan tunnistus käyttöön

Soittajan tunnistuksen ottaminen käyttöön Android-laitteessasi:

• Avaa HubSpot-sovellus .
• Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Valikko-kuvaketta ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset-kuvaketta.
• Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
• Kytke soittajan tunnistus päälle.
• Myönnä valintaikkunoissa tarvittavat oikeudet, jotta HubSpot voi käyttää ja hallita puheluita:
  • Napsauta Salli, jotta HubSpot voi käyttää puhelutietojasi. Tämä oikeus tarvitaan puhelun sieppaamiseen ja soittajan tunnistetietojen esittämiseen.
  • Napsauta Salli, jotta HubSpot voi soittaa ja hallita puheluita laitteestasi. Tämä oikeus tarvitaan, jotta voit sovittaa saapuvat puhelut ja näyttää Log calls -näytön.

Kun yhteyshenkilö soittaa sinulle, Soittajan tunniste näyttää yhteyshenkilön etunimen, sukunimen, yrityksen nimen sekä siihen liittyvän sopimuksen nimen ja sopimuksen määrän.

Jos et vastaa puheluun, saat ilmoituksen, jossa voit tarkastella yhteystietoa tai valita soittaaksesi hänelle takaisin.

Ota puhelujen kirjaaminen -näyttö käyttöön

Kun olet ottanut soittajan tunnistuksen käyttöön, voit kirjata HubSpotin mobiilisovelluksen ulkopuolella soitetut puhelut:

• Avaa HubSpot-sovellus .
• Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Valikko-kuvaketta ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset-kuvaketta.
• Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
• Kytke Loki puhelut -kytkin päälle.
  
  • Lähtevien puhelujen osalta sinua pyydetään kirjaamaan lähtevät puhelut olemassa olevien yhteystietojen kanssa HubSpot-mobiilisovelluksen ulkopuolella.
  • Saapuvien puhelujen osalta voit kirjata vain puhelun, joka on soitettu olemassa olevasta vastaavasta yhteystiedosta CRM:ssä.

Ota soittajan tunnistus ja puhelujen kirjaaminen -näyttö käyttöön (Xiaomi).

Xiaomi-laitteissa automaattisen käynnistyksen ja ponnahdusikkunoiden näyttämisen on tapahduttava taustalla, jotta Soittajan tunnistus ja Lokipuhelut-näyttö voidaan ottaa käyttöön.

Ota automaattinen käynnistys käyttöön

Automaattikäynnistyksen ottaminen käyttöön:

• Avaa Asetukset. Jos sinulla ei ole Asetuksia, avaa Suojaus.
• Napauta kohtaa Käyttöoikeudet.
• Napauta Autostart.
• Kytke HubSpot-kytkin päälle.

Ota ponnahdusikkunoiden näyttäminen käyttöön

Ponnahdusikkunoiden näyttämisen kytkeminen päälle:

• Avaa Asetukset.
• Napauta Luvat.
• Napauta kohtaa Muut käyttöoikeudet.
• Napauta HubSpot-sovellusta.
• Kytke Näytä ponnahdusikkunat taustalla käynnissä -kytkin päälle.

Soittajan tunnistusasetusten tarkistaminen HubSpot-sovelluksessa

Voit varmistaa, että Soittajan tunnistus on käytössä HubSpot-mobiilisovelluksessa:

• Avaa HubSpot-sovellus.
• Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Valikko-kuvaketta ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset-kuvaketta.
• Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
• Soittajan tunnistus näyttää, että se on otettu käyttöön.

Kun yhteyshenkilö soittaa sinulle, soittajan tunniste näyttää yhteyshenkilön etunimen, sukunimen, yrityksen nimen sekä siihen liittyvän sopimuksen nimen ja sopimuksen määrän.

Jos et vastaa puheluun, saat ilmoituksen, jossa voit tarkastella yhteystietoa tai valita, haluatko soittaa hänelle takaisin.

Ota puhelujen kirjaaminen -näyttö käyttöön

Kun olet ottanut soittajan tunnistuksen käyttöön, voit kirjata HubSpotin mobiilisovelluksen ulkopuolella soitetut puhelut:

• Avaa HubSpot-sovellus .
• Napauta vasemmassa yläkulmassa olevaa Valikko-kuvaketta ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset-kuvaketta.
• Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
• Kytke Loki puhelut -kytkin päälle.
  • Lähtevien puhelujen osalta sinua pyydetään kirjaamaan lähtevät puhelut olemassa olevien yhteystietojen kanssa HubSpot-mobiilisovelluksen ulkopuolella.
  • Saapuvien puhelujen osalta voit kirjata vain puhelun, joka on soitettu olemassa olevasta vastaavasta yhteystiedosta CRM:ssä.

Soittajan tunnuksen hallinta ja manuaalinen yhteystietojen synkronointi (iOS)

iOS-käyttäjät voivat poistaa soittajan tunnistuksen käytöstä ja synkronoida yhteystietoja manuaalisesti.

Soittajan tunnistuksen poistaminen käytöstä

Soittajan tunnistuksen kytkeminen pois päältä:

• Avaa iOS-asetukset.
• Napauta Sovellukset > Puhelin.
• Napauta Puhelujen esto ja tunnistus.
• Kytke HubSpot-kytkin pois päältä.

Yhteystietojen synkronointi manuaalisesti

Yhteystietojen synkronointi manuaalisesti:

• Avaa HubSpot-sovellus .
• Napauta Valikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset -kuvaketta.
• Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
• Voit synkronoida yhteystietoja manuaalisesti napsauttamalla Yhteystietojen synkronointi-kohdan vieressä olevaa refresh päivityskuvaketta. Viimeisimmän päivityksen aikaleima ja synkronoitujen yhteystietojen määrä näkyvät alla.

Huomaa: yhteystiedot synkronoidaan automaattisesti 24 tunnin välein. Sovelluksen ei tarvitse olla auki synkronointia varten, ellei tiettyjä käyttöjärjestelmän optimointeja käynnistetä (esim. akun optimointi).

Soittajan tunnistuksen hallinta, yhteystietojen manuaalinen synkronointi ja Puhelujen kirjaaminen -näyttö (Android)

Android-käyttäjät voivat poistaa soittajan tunnistuksen käytöstä, synkronoida yhteystietoja manuaalisesti ja poistaa puhelun jälkeen näkyviin tulevan Loki puhelut -näytön käytöstä.

Soittajan tunnistuksen poistaminen käytöstä

Soittajan tunnistuksen kytkeminen pois päältä:

• Avaa HubSpot-sovellus .
• Napauta Valikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset -kuvaketta.
• Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
• Kytke soittajan tunnistus pois päältä.

Yhteystietojen synkronointi manuaalisesti

Yhteystietojen synkronointi manuaalisesti:

• Avaa HubSpot-sovellus .
• Napauta Valikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset -kuvaketta.
• Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
• Voit synkronoida yhteystietoja manuaalisesti napsauttamalla Yhteystietojen synkronointi-kohdan vieressä olevaa refresh päivityskuvaketta. Viimeisimmän päivityksen aikaleima ja synkronoitujen yhteystietojen määrä näkyvät alla.

Huomaa: yhteystiedot synkronoidaan automaattisesti 24 tunnin välein. Sovelluksen ei tarvitse olla auki synkronointia varten, ellei tiettyjä käyttöjärjestelmän optimointeja käynnistetä (esim. akun optimointi).

Poista puhelujen kirjaaminen näyttö käytöstä

Lokipuhelut-näytön kytkeminen pois päältä:

• Avaa HubSpot-sovellus .
• Napauta Valikko ja napauta sitten vasemmassa sivupalkissa olevaa settings asetukset -kuvaketta.
• Napauta Soitot > Soittajan tunnistus.
• Jos haluat poistaa Lokipuhelut-näytön käytöstä, kytke Lokipuhelut-kytkin pois päältä.

Soittajan tunnistuksen ja Lokipuhelut-näytön hallinta (Xiaomi)

Xiaomi-käyttäjät voivat poistaa soittajan tunnistuksen käytöstä ja kytkeä puhelun jälkeen näkyviin tulevan Loki puhelut -näytön pois päältä HubSpotin mobiilisovelluksesta.

Soittajan tunnistuksen kytkeminen pois päältä

Soittajan tunnistuksen kytkeminen pois päältä:

• Avaa Asetukset. Jos sinulla ei ole Asetuksia, avaa Suojaus.
• Napauta Luvat.
• Napauta Automaattinen käynnistys.
• Kytke HubSpot-kytkin pois päältä.

Ponnahdusikkunoiden näyttäminen pois päältä

Näytön ponnahdusikkunoiden kytkeminen pois päältä:

• Avaa Asetukset.
• Napauta Luvat.
• Napauta kohtaa Muut käyttöoikeudet.
• Napauta HubSpot-sovellusta.
• Kytke Display pop-up windows while running in the background -kytkin pois päältä.