在 HubSpot 移动应用程序中管理来电显示、手动联系人同步和通话记录
上次更新时间: 2025年7月17日
设置来电显示可在接到来电时显示联系人信息。设置来电显示后,你可以进行以下操作:
- 打开或关闭来电显示:HubSpot 移动应用程序使用电话号码 和手机号码 属性字段类型来确定来电联系人。如果你已经将此人保存在手机的联系人列表中,则会显示手机联系人列表中的信息。
- 手动同步联系人:在 HubSpot 执行自动同步之前同步联系人。自动同步每 24 小时进行一次。
- 打开或关闭 "记录通话 "屏幕(仅限 Android 和小米手机):从 HubSpot 移动应用程序拨打电话完成后,会出现 "记录通话 "屏幕。您可以随时关闭该屏幕。
开始使用前
请注意以下几点:
-
来电显示在联系人少于 10,000 人时效果最佳。对于较大的账户,如果有可靠的移动连接,安卓设备会尝试检索更多联系人信息。
-
为获得最佳的来电显示性能,请确保联系人电话号码包含+ 国家代码和区号,且没有空格或括号(例如 +353871234567)。
打开来电显示(iOS)
在 iOS 设备设置中打开 HubSpot 来电显示。
- 打开 iOS 设置。
- 点按应用程序 > 电话。
- 轻敲来电阻止和识别。
- 切换HubSpot 开关。
- 要确保来电显示已在应用程序中打开,请打开HubSpot应用程序。
- 轻按左上角的菜单图标,然后轻按左侧栏中的settings 设置图标。
- 轻按 "通话"> "来电显示"。
- 来电显示将显示已打开。
当有人给你打电话时,如果来电者在你的 HubSpot 应用程序中,来电显示将显示联系人的名、姓和公司名称。
如果你错过了来电,联系人的信息将显示在你的 iPhone 通话记录中。
打开来电显示和通话记录屏幕(Android)
如果你是Android用户,你需要在HubSpot设置中打开HubSpot来电显示,并授予HubSpot在你的设备上访问和拨打电话的权限。
打开来电显示
在安卓设备上打开来电显示:
- 打开HubSpot 应用程序。
- 点左上角的菜单图标,然后点左侧栏中的settings 设置图标。
- 轻敲通话 > 来电显示。
- 切换 来电显示 开关。
- 在对话框中,授予 HubSpot 访问和管理通话所需的权限:
- 单击 "允许 "允许HubSpot 访问您的通话记录。拦截通话并显示来电显示信息需要此权限。
- 点击允许,允许 HubSpot 从你的设备拨打和管理电话。匹配呼入电话并显示 "通话记录 "屏幕需要此权限。
当联系人给你打电话时,来电显示会显示联系人的名、姓、公司名称以及相关的交易名称和交易金额。
如果您错过了来电,会收到一个通知,您可以查看联系人或选择给他们回电。
打开 "记录通话 "屏幕
打开来电显示后,你就可以记录在 HubSpot 移动应用程序以外拨打的电话:
- 打开HubSpot 应用程序。
- 轻按左上角的菜单图标,然后轻按左侧栏中的settings 设置图标。
- 轻敲通话 > 来电显示。
- 切换 "记录通话"开关。
- 对于呼出电话,系统会提示你记录与 HubSpot 移动应用程序以外的现有联系人的呼出电话。
- 对于呼入电话,您只能记录 CRM 中现有匹配联系人拨打的电话。
打开来电显示和记录通话屏幕(小米设备)
对于小米设备,需要在后台运行自动启动和显示弹出窗口,以打开来电显示和记录通话屏幕。
打开自动启动
要打开自动启动
- 打开"设置"。如果没有 "设置",请打开 "安全"。
- 点按权限。
- 点按自动启动。
- 切换HubSpot开关。
打开显示弹出窗口
打开显示弹出窗口:
- 打开设置。
- 轻敲权限。
- 点按其他权限。
- 轻敲HubSpot 应用程序。
- 切换 "后台运行时显示弹出窗口"开关。
查看 HubSpot 应用程序中的来电显示设置
确保来电显示已在 HubSpot 移动应用程序中打开:
- 打开HubSpot应用程序。
- 轻按左上角的菜单图标,然后轻按左侧边栏中的settings 设置图标。
- 轻按 "通话"> "来电显示"。
- 来电显示将显示已打开。
当联系人给你打电话时,来电显示会显示联系人的名、姓、公司名称以及相关的交易名称和交易金额。
如果你错过了来电,你会收到一个通知,可以查看联系人或选择给他们回电。
打开 "记录通话 "屏幕
打开来电显示后,你就可以记录在 HubSpot 移动应用程序以外拨打的电话:
- 打开HubSpot 应用程序。
- 轻按左上角的菜单图标,然后轻按左侧栏中的settings 设置图标。
- 轻敲通话 > 来电显示。
- 切换 "记录通话"开关。
- 对于呼出电话,系统会提示你记录与 HubSpot 移动应用程序以外的现有联系人的呼出电话。
- 对于呼入电话,您只能记录 CRM 中现有匹配联系人拨打的电话。
管理来电显示和手动联系人同步(iOS)
iOS 用户可以关闭来电显示并手动同步联系人。
关闭来电显示
要关闭来电显示,请
- 打开 iOS 设置。
- 点按应用程序 > 电话。
- 点按来电阻止和识别。
- 切换HubSpot 开关。
手动同步联系人
要手动同步通讯录
- 打开HubSpot 应用程序。
- 点按菜单,然后点按左侧边栏中的settings 设置图标。
- 轻敲通话 > 来电显示。
- 要手动同步联系人,请在 "同步联系人"旁边点击refresh 刷新图标。最后更新的时间戳和同步的联系人数量将显示在下方。
请注意:联系人每 24 小时自动同步一次。除非触发某些操作系统优化(如电池优化),否则无需打开应用即可同步。
管理来电显示、手动同步联系人和记录通话界面(Android)
Android 用户可以关闭来电显示、手动同步联系人和关闭通话后显示的 "通话记录 "屏幕。
关闭来电显示
要关闭来电显示,请
- 打开HubSpot 应用程序。
- 点按菜单,然后点按左侧边栏中的settings 设置图标。
- 轻敲通话 > 来电显示。
- 切换来电显示开关。
手动同步联系人
手动同步联系人:
- 打开HubSpot 应用程序。
- 点按菜单,然后点按左侧边栏中的settings 设置图标。
- 轻敲通话 > 来电显示。
- 要手动同步联系人,请在 "同步联系人"旁边点击refresh 刷新图标。最后更新的时间戳和同步的联系人数量将显示在下方。
请注意:联系人每 24 小时自动同步一次。除非触发某些操作系统优化(如电池优化),否则无需打开应用即可同步。
关闭通话记录屏幕
要关闭记录通话屏幕,请
- 打开HubSpot 应用程序。
- 点按菜单,然后点按左侧边栏中的settings 设置图标。
- 轻敲通话 > 来电显示。
- 要关闭 "记录通话 "屏幕,请切换 "关闭记录通话"开关。
管理来电显示和通话记录屏幕(小米)
小米用户可以通过 HubSpot 移动应用程序关闭来电显示和通话记录屏幕。
关闭来电显示
要关闭来电显示,请
- 打开 "设置"。如果没有 "设置",请打开 "安全"。
- 点按权限。
- 点按自动启动。
- 切换HubSpot开关。
关闭显示弹出窗口
要关闭显示弹出窗口,请
- 打开设置。
- 轻敲权限。
- 轻敲其他权限。
- 轻敲HubSpot 应用程序。
- 切换后台运行时显示弹出窗口开关。