Du kan bruge DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) med HubSpot.
DMARC er en e-mail-godkendelsesprotokol, som du implementerer uden for HubSpot, og som er designet til at hjælpe dig med at beskytte dit e-mail-domæne mod uautoriseret brug. For at DMARC skal bestå, skal en af to domæneautentificeringsprotokoller, DKIM eller SPF, være konfigureret korrekt. Hvis du ikke har en dedikeret IP, skal du bruge DKIM-sikkerhedsprotokollen for at sikre, at DMARC går igennem. Hvis det er nødvendigt, kan du også konfigurere SPF som en anden sikkerhedsforanstaltning.
Du kan se denne fejl, hvis HubSpot har problemer med at autentificere dit e-mailafsenderdomæne.
DMARC-godkendelse er mislykkedes for [e-mail-afsenderdomæne]. Fejlen er: [fejlbeskrivelse]. Få mere at vide.
Denne fejl betyder, at domænet for den e-mailadresse, du brugte som din "fra-adresse", har en DMARC-politik konfigureret uden for HubSpot, men at politikken ikke er kompatibel med din HubSpot-domænekonfiguration for e-mailafsendelse.
Denne fejl er ikke kritisk, men kan resultere i en højere rate af e-mails, der ikke leveres eller dirigeres til spam-mappen.
Se skemaet nedenfor for at finde løsningen på den angivne fejlbeskrivelse:
| Fejlbeskrivelse |
Løsning |
| Intet domæne til afsendelse af e-mail konfigureret |
Der blev ikke fundet en DKIM-post for dit "fra-adresse"-domæne. For at løse dette problem skal du forbinde et e-mail-afsenderdomæne. |
| Domæne til afsendelse af e-mail konfigureret forkert |
Der blev fundet en DKIM-post for dit "fra-adresse"-domæne, men den var ikke konfigureret korrekt. For at løse dette problem skal du færdiggøre konfigurationen af dit e-mailafsenderdomæne. Domænet er korrekt konfigureret, når Setup complete vises. |
| SPF valideringsfejl |
Din DMARC-politik specificerer, at den kræver SPF-tilpasning. Det betyder, at HubSpots servere skal være inkluderet i din SPF-post, men det er de ikke. For at løse dette problem skal du tilføje HubSpots servere til din SPF-post. |
Dit domænes DMARC-politik bør have både adkim- og aspf-tags indstillet til "relaxed" eller "r" alignment, hvilket bør være standardindstillingen for DMARC for DNS-tjenester. Du kan bruge et tredjeparts DNS-værktøj som dmarcian til at kontrollere, at værdierne for adkim- og aspf-tags er indstillet korrekt.
Bemærk: Når du bruger nogle tredjeparts DNS-værktøjer, kan du bemærke en fejl for SPF-protokollen, som kan opstå, når fra-domænet matcher dit domæne, men du sender over en delt IP. Du kan roligt ignorere denne fejl, hvis du har konfigureret DKIM korrekt, og det stemmer overens med dit afsenderdomæne.