Vidensbase

Administrer dine standardindstillinger for marketing-e-mails og sporingspræferencer

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:24:28 PM

Superadministratorer og brugere med adgang tilhjemmesideindstillinger kan administrere din kontos standard-e-mailindstillinger samt konfigurere din e-mailfod og abonnementstyper.

Ud over indstillingerne nedenfor kan Marketing Hub Enterprise-konti opsætte indstillinger for sendefrekvens for marketing-e-mails.

  • Gå til Marketing > E-mail i menuen i venstre side.
  • Gennemgå og rediger din globale e-mailkonfiguration, abonnementstyper og andre e-mailindstillinger ved at klikke på den tilhørende fane øverst på siden.

Konfiguration

På fanen Konfiguration skal du indstille din standard e-mailstørrelse, farver og e-mailfooterinformation.

Sidefod

Din e-mail-footer indeholder den fysiske adresse på din virksomhed. Disse oplysninger inkluderes automatisk i footeren på alle marketing-e-mails. Følgende felter er påkrævet for at sende marketing-e-mails:

  • Navn på kontorets beliggenhed
  • Virksomhedens navn
  • Adresse
  • By
  • Stat

Læs mere om, hvordan du administrerer din e-mail-footer i HubSpot.

Størrelse

Hvis du bruger den klassiske e-maileditor til at udgive dine marketing-e-mails, kan du redigere bredden og polstringen af din e-mailtekst i afsnittet Størrelse. De størrelser, du indstiller her, gælder for alle marketing-e-mails, du opretter med den klassiske e-mail-editor.

Indtast antallet af pixels for det følgende:

  • Email body width: pladsen til dit e-mailindhold såsom tekst og billeder. Som standard er dette sat til 600px, hvilket gengives på tværs af de mest almindelige e-mailklienter.
  • Email body padding: mellemrummet mellem dit email-indhold og den ydre kant af email-grænsen. Som standard er dette sat til 30px, hvilket gengives på tværs af de mest almindelige e-mailklienter.


Skrifttype

Vælg de standardskrifttyper, der bruges i dine marketing-e-mails. Hvis du vil anvende en brugerdefineret skrifttype, skal du redigere HTML-markeringen i din skabelon.

  • Brug dropdown-menuerne til at vælge din primære og sekundære skrifttype og skriftstørrelse.
  • Klik på farveboblen for en af de standardfarver, du vil opdatere. Klik på farvegradienten for at vælge en farve og nuance. Eller du kan manuelt indtaste en hexadecimal værdi.


Farver

Under afsnittet Colors kan du tilpasse dine yndlingsfarver, så de er let tilgængelige, når du designer dine e-mails. Hvis du bruger den opdaterede klassiske e-maileditor, kan du også vælge standardfarverne til din e-mailtekst, kant og baggrund.

Klik på farvevælgeren ud for de standardfarver, du vil opdatere. Klik på farvegradienten for at vælge en farve og nuance, eller indtast manuelt en hexadecimal værdi.

RSS e-mail datoformat

  • Hvis du vil vælge et sprog til de datoer, der vises øverst i dine RSS-e-mails, skal du klikke på rullemenuen Language for dates for at vælge et sprog. Dette vil dynamisk opdatere de tilgængelige indstillinger for dit RSS-e-maildatoformat nedenfor.
  • Hvis du vil vælge et datoformat til din RSS-e-mail, skal du klikke på rullemenuen RSS email date format og vælge et datoformat.


Standardværdier for personalisering

Indstil dine globale standardværdier for kontakt- og virksomhedspersonaliseringstokens. Læs mere om indstilling af globale standardværdier for personaliseringstokens. Du skal haveskriveadgang til e-mail for at redigere standardværdierne .

  • Klik på Rediger standardindstillinger.
  • I dialogboksen skal du søge efter og vælge en egenskab og derefter indtaste en standardværdi.
  • Klik på Gem.


Abonnementer

På fanen Abonnementer kan du administrere dine skabeloner for e-mailpræferencer og dine indstillinger for marketing-e-mailabonnementer.

Sider med abonnementsindstillinger( kunMarketing Hub Professional og Enterprise )

Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du tilpasse udseendet af dine skabeloner til e-mail-præferencesider.

Klik på dropdown-menuerne for at vælge den skabelon, du vil bruge til abonnementssiderne. Hvis du har adgang til Design Tools, kan du klikke på Edit page for at redigere den valgte skabel on og Preview for at få vist skabelonen.

  • Abonnementspræferenceside: den side, hvor kontakter administrerer deres opt-in-status for dine e-mailabonnementstyper.
  • Backup-side til afmelding: den side, der vises, når den besøgende på afmeldingssiden ikke genkendes som en kontakt.
  • Bekræftelsesside for abonnementsopdatering: den side, dine kontakter ser, når de har opdateret deres abonnementspræferencer.

Bemærk: For at konfigurere URL'en til din side med abonnementsindstillinger skal du forbinde et subdomæne til HubSpot for indholdstypen E-mail.

Send ikke til uengagerede kontakter

Denne funktion bruger data fra tidligere e-mailkampagner til at ekskludere kontakter, der ikke har åbnet og klikket på dine marketingmails.

  • Klik for at slå Send ikke til uengagerede kontakter til for at aktivere denne funktion.
  • Du kan administrere denne indstilling for en individuel e-mail på fanenModtagere i e-mail-editoren.

E-mail til gentegning

Denne indstilling gør det muligt for kontakter, der tidligere har fravalgt en af dine e-mailabonnementstyper, at administrere deres e-mailabonnementspræferencer på enhver HubSpot-formular.Når kontakten indtaster sin e-mailadresse i din formular, registrerer HubSpot, om de har fravalgt det e-mailabonnement, der er knyttet til formularen, og beder dem om et link til at gentegne abonnementet.

Bemærk: Gentilmeldings-e-mailfunktionen understøttes ikke, hvis du bruger Forms API med en ekstern formular, men du kan stadig bruge Forms API til at udløse formularindsendelse for kontakter, der ikke har fravalgt at modtage dine e-mails.

  • Opret og offentliggør din gentilmeldings-e-mail:
    • Klik på Rediger e-mail.
    • Du bliver omdirigeret til e-mail-editoren for din gentegnings-e-mail, hvor du kan redigere e-mail-oplysningerne. Denne gentegnings-e-mail har forudfyldt tekst, som du kan tilpasse, men du skal beholde linket Opdater dine abonnementspræferencer .
    • Når din e-mail er klar, skal du klikke på Næste øverst til højre.
    • Klik på Udgiv for at sende e-mailen live, og du bliver omdirigeret tilbage til dine e-mailindstillinger.
  • Klik for at slå e-mailen Genabonnement til, og klik derefter påGem.
Når en kontakt, der er afmeldt alle dine e-mailabonnementstyper eller er fravalgt, indtaster sin e-mail i en formular eller pop op-formular på din hjemmeside, vises et link til at administrere sine e-mailpræferencer. Hvis de klikker på dette link, sendes gentilmeldingsmailen til deres indbakke.

Bemærk: Hvis en kontakt, der tidligere har fravalgt dine e-mails, sender formularen uden at klikke på gentilmeldingslinket, vil de ikke modtage en gentilmeldings-e-mail.

E-mail med kopi af overholdelse

Du kan automatisk sende en kopi af en e-mail til en bestemt modtager. Denne funktion er tilgængelig for organisationer, der er forpligtet til at evaluere alle udgående meddelelser for overholdelse af standarder, der er fastsat af U.S. Securities and Exchange Commission (SEC). Få mere at vide om indstillingen Compliance Copy Email.

Bemærk: Hvis du aktiverer indstillingen Compliance copy email, kan det generere en stor mængde e-mails til modtageren. Bekræft med dit IT-team, at din e-mailudbyder kan håndtere denne mængde.

Dobbelt tilmelding

Dobbelt opt-in tilføjer et opfølgende e-mailbekræftelsestrin for at bekræfte nye kontakter, der er oprettet via formularen. Hvis du aktiverer denne indstilling, forbedres e-mailleveringen, fordi alle nye kontakter bekræfter, at deres e-mail er korrekt, og at de ønsker at høre fra dig.

Læs mere om, hvordan dobbelt opt-in påvirker dine eksisterende kontakter, og hvordan du aktiverer dobbelt opt-in.

Abonnementstyper

Klik på fanen Abonnementstyper for at administrere de e-mailtyper, dine abonnenter kan til melde sig. Du har som standard en abonnementstype med markedsføringsoplysninger på din konto.

Sådan opretter du en ny abonnementstype:

  • Klik på Opret abonnementstype.
  • Indtast et navn og en intern beskrivelse for din abonnementstype.
  • Vælg afkrydsningsfeltet Aktiv. Dette sikrer, at abonnementstypen vises på siden med dine e-mailindstillinger.
  • Indtast en offentlig forhåndsvisning af din e-mail-abonnementstype. Disse oplysninger vises på siden med dine e-mailpræferencer.

Lær mere om, hvordan du opretter og administrerer dine abonnementstyper, og hvordan disse typer påvirker kontaktegenskaber med mere.

Bemærk: Hvis du har slået databeskyttelsesindstillinger til og markeret afkrydsningsfeltet Retsgrundlag for e-mails , kan der kun sendes e-mails til kontakter, der har en Tilvalgt status. Husk, at kontakter med egenskaben Juridisk grundlag for behandling af kontaktdata indstillet til Ikke relevant stadig kan modtage e-mails, som de ikke udtrykkeligt har tilmeldt sig. Læs mere om sporing af det juridiske grundlag for behandling af dine HubSpot-kontakter.


Sporing

Du kan analysere resultaterne af dine marketing-e-mails med sporing af klik og åbninger. E-mail-sporing er som standard aktiveret i indstillingerne for dine marketing-e-mails. Konti med tilføjelsen Transactional Email kan spore klik for eksterne ikke-HubSpot-e-mails ved hjælp af SMTP API.

Sådan redigerer du dine præferencer for e-mail-sporing:

  • Klik på fanen Tracking øverst på siden.
  • Klik for at slå Spor e-mailåbninger til/fra for at indstille, om du vil spore, hvor mange modtagere der åbnede din marketing-e-mail, og vise disse detaljer i dine e-mailpræstationsdata, dashboardrapporter og e-mailengagementer på kontaktens tidslinje. Indstillingen Spor e-mailåbninger skal være slået til for at kunne bruge indstillingerne Spor klik:

Bemærk: Hvis du slår indstillingen Spor e-mailåbninger fra, vil HubSpot stadig spore disse data anonymt for at understøtte netværkssundheden i HubSpots e-mailafsendelsesinfrastruktur.

    • Spor klik i HTML-e-mails: Slå kontakten til/fra for at indstille, om du vil tælle antallet af klik, hvert link i din e-mail modtager, efter du har sendt den. Klik på test-e-mails vil ikke blive inkluderet.
    • Spor klik i almindelig tekst: Slå kontakten til/fra for at indstille, om du vil tælle antallet af klik, som hvert link i din almindelige tekstmail modtager, efter du har sendt den.

  • I sektionenClick tracking domain kan du se det domæne, som linkene i din e-mail refererer til. Det er det HubSpot-domæne, der er forbundet til dit e-mail-værktøj. At henvise til dit eget domæne ser mere troværdigt ud for e-mailfiltre og forbedrer leveringsevnen.
    • Hvis du har købt add-on'en til forretningsenheder, kan du tilpasse det kliksporingsdomæne, der bruges i dine e-mails, så links i dine e-mails er konsistente med hvert brand.
    • Hvis du ikke har købt add-on'en til forretningsenheder, kan du kun have ét e-mailsporingsdomæne sat op ad gangen til alle e-mails. Klik på Administrer domæner for at forbinde et andet domæne.
  • Under Kildesporing skal du vælge, om og hvordan HubSpot identificerer kilden til trafikken til din hjemmeside baseret på utm-sporingsparametre. Hvis du vælger Add source tracking tags to all URLs eller Add source tracking only if no existing tags in URL, vil HubSpot automatisk tilføje følgende kildetags til relevante links i dine e-mails, så trafik fra e-mailklik tilskrives marketing-e-mails:
    • utm_medium=email
    • utm_source=hs_email
    • utm_content=[e-mail ID-nummer]
    • utm_campaign=[kampagnens navn]
  • Nederst på siden kan du klikke for at slå Identity tracking til/fra for at indstille, om du vil identificere, hvilke kontakter der har klikket på linkene i din marketing-e-mail. Disse klik vises i dine e-mail-performance-data og på kontaktens post. Identiteten er baseret på modtagerens e-mailadresse.

Bemærk: Når kliksporing og identitetssporing er aktiveret, sætter e-mailklik en cookie i den besøgendes browser, som er knyttet til modtagerens kontaktoptegnelse. Hvis kontakten videresender sin e-mail til en anden, tilskrives alle klik stadig den oprindelige modtager. Læs mere om, hvordan cookie-sporing fungerer i HubSpot.


SMTP

På fanen SMTP kan du læse mere om add-on'en til transaktionsmails. Kunder, der har købt tilføjelsen, kan se og administrere deres transaktions-e-mail-tokens her.

Læs mere om, hvordan du opretter SMTP API-tokens i udviklerdokumentationen.
Se hele indlægget