Forbedre leveringsevnen for e-mails

Email deliverability er en feedback-loop for, om du sender det rigtige indhold til de rigtige kontakter på det rigtige tidspunkt. E-mail-engagementer som klik, åbninger og spamklager bidrager til dit omdømme som e-mail-afsender. En højere grad af positivt engagement forbedrer dine chancer for at nå indbakken i stedet for at blive fanget i et spamfilter.

Skab indhold af god kvalitet

For at forbedre engagementet skal du teste din e-mail for at være sikker på, at den gengives som forventet. Du kan bruge testfunktionerne i e-mailklienten til at sikre, at din e-mail er optimeret til mobile enheder. I e-maileditoren kan du klikke på søjlediagramikonet for at åbne e-mailoptimeringen og gennemgå anbefalinger til at forbedre dit e-mailindhold og din leveringsevne.

Brug e-mailfunktioner, der forbedrer leveringsevnen

• Arbejd sammen med dit IT-team om at forbinde dit e-mailafsenderdomæne. Ved at tilføje et par records til din Domain Name Server (f.eks. GoDaddy) bekræfter du, at du ejer det e-mail-domæne, du bruger med HubSpot. Det får dine e-mails til at se mere autentiske ud for e-mailfiltre. Hvis dit IT-team bruger en DMARC-politik, skal du sørge for, at alle nødvendige poster er opdateret.
• Slå dobbelt opt-in til på dine HubSpot-formularer. Når denne funktion er aktiveret, vil kontakter, der indsender en formular, modtage en opfølgende e-mail med et link til at bekræfte deres abonnement. Dette ekstra trin hjælper dig med at undgå falske eller forkert stavede e-mailadresser og sikrer, at alle nye kontakter, der føjes til din database, er aktivt engagerede i dit indhold.

• Slå gråmail-undertrykkelse til i dine e-mailindstillinger. Graymail er et udtryk for e-mail, der ligger uåbnet i dine modtageres indbakke, hvilket får dig til at ligne en afsender, der sender spam. Denne funktion bruger egenskaben Sends since last engagement contact til automatisk at ekskludere kontakter, der ikke engagerer sig i dine e-mails, for øjeblikkeligt at forbedre dine resultater for e-maillevering.

Varm din e-mailafsendelse op

For at sikre konsekvent levering og etablere et positivt omdømme hos udbydere af e-mailindbakker, bør du gradvist øge mængden og hyppigheden af de e-mails, du sender:

• Når du køber den dedikerede IP-add-on, gennemgår du en automatiseret 60-dages opvarmningsperiode. Din e-mailtrafik vil blive delt mellem HubSpots delte netværk og din nye IP-adresse. Hvis du fravælger denne automatiserede opvarmningsperiode, skal du manuelt varme din e-mailvolumen op. Læs mere om IP-opvarmning her.
• Hvis du for nylig er migreret til et helt nyt domæne eller en ny e-mailudbyder, vil postkasseudbydere og internetudbydere ikke umiddelbart genkende det nye domæne, når e-mailen leveres. Du bør sende et lavt antal e-mails i starten og derefter gradvist øge din e-mailvolumen i løbet af de næste 30 til 60 dage. Læs mere om at skifte til en ny ESP på HubSpots brugerblog.
• Overvåg regelmæssigt dit omdømme som afsender for fortsat positive engagementsrater, såsom dine kumulative klik- og åbningsrater. Du kan tjekke de sidste 30 dages leveringsevne ved hjælp af værktøjet Email Health.

Analysér din e-mailperformance

• Gennemgådine kontaktlister regelmæssigt for at identificere forældede e-mailadresser og uengagerede kontakter. Fjern disse kontakter fra dine lister for at se bedre e-mailmålinger og øge dit omdømme som afsender. E-mailengagement gemmes i en række kontaktegenskaber, der hjælper dig med at identificere tendenser og tage skridt til at forbedre dine fremtidige e-mailresultater.
• Lær at analysere dine e-mailresultater. E-mailåbninger og klik viser, at du sender de rigtige typer indhold til dine abonnenter. Spamklager, høje afvisningsprocenter og afmeldinger er negative e-mailengagementer, der kan skade dit omdømme som e-mailafsender. Spor dine resultater for at lære, hvilket indhold der vækker genklang hos dine læsere, og hvilke kontakter du skal inkludere i dine e-mailkampagner fremover.
• Ved at variere din e-mails afsendelsestidspunkt, emnelinje eller indhold kan du køre en A/B-test på dine marketing-e-mails. Marketing Hub Professional- og Enterprise-kunder kan bruge A/B-testfunktionen i e-mailværktøjet.