Forskellen mellem AND- og OR-logik i segmenter, workflows og rapporter

Der er to typer logik for filtre med flere segmenter, udløsere for workflowtilmelding og rapportfiltre:

• AND-logik
• ELLER-logik

OG-logik

Brug AND-logik til at identificere objekter, der opfylder alle kriterier inden for et sæt segmentfiltre, rapportfiltre eller workflow-tilmeldingsudløsere. Når du filtrerer poster i et segment, kan du vælge at bruge AND-logik inden for og mellem segmentgrupper.

Hvis du f.eks. vil identificere kontakter, der er fra Nordamerika OG har livscyklusstadiet Kunde, skal du klikke på OG, før du tilføjer det andet filter eller den anden udløser. Når du bruger dette AND-kriterium, vil kun kontakter, der er nordamerikanske kunder, blive inkluderet.

Kun kontakter, der opfylder kriterierne i det skraverede område, vil blive inkluderet.

ELLER-logik

Brug ELLER-logik til at identificere objekter, der opfylder mindst ét kriterium i et sæt segmentfiltre, rapportfiltre eller udløsere for workflowtilmelding. Når man filtrerer poster i et segment, kan man vælge at bruge ELLER-filterlogik inden for og mellem segmentgrupper.

Hvis du f.eks. vil identificere kontakter, der er fra Nordamerika ELLER har livscyklusstadiet Kunde, skal du klikke på ELLER, før du tilføjer det andet filter eller den anden udløser. Når du bruger dette ELLER-kriterium, vælges alle kontakter fra Nordamerika, kontakter, der har et livscyklusstadie som kunde, og kontakter, der er nordamerikanske kunder.

Kontakter, der opfylder kriterierne i alle afsnit, vil blive inkluderet.