Última actualización: 3 de septiembre de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Existen dos tipos de lógica para los filtros de segmentos múltiples, los desencadenantes de la inscripción en el workflow y los filtros de informes:
Lógica Y
Para identificar objetos que cumplen todos los criterios dentro de un conjunto de filtros de segmento, filtros de informe o desencadenantes de inscripción de workflows, utilice la lógica Y . Al filtrar registros en un segmento con el editor de filtros original, la lógica AND se utiliza automáticamente dentro de un grupo de filtros. Si su cuenta tiene acceso a la versión betamejorada de Segment Builder Experience, puede optar por utilizar la lógica AND dentro de los grupos de segmentos y entre ellos.
Por ejemplo, para identificar contactos que son de Norteamérica Y tienen una Etapa del ciclo de vida de Cliente, haga clic en Y antes de añadir el segundo filtro o desencadenante. Al utilizar este criterio Y, sólo se incluirán los contactos que sean clientes de Norteamérica.
Sólo se incluirán los contactos que cumplan los criterios de la zona sombreada.
Lógica O
Para identificar objetos que cumplen al menos un criterio dentro de un conjunto de filtros de segmento, filtros de informe o desencadenantes de inscripción de workflows, utilice la lógica OR . Al filtrar registros en un segmento con el editor de filtros original, la lógica OR se utiliza automáticamente entre grupos de filtros separados. Si su cuenta tiene acceso a la versión beta deEnhanced Segment Builder Experience, puede optar por utilizar la lógica de filtro OR dentro de los grupos de segmentos y entre ellos.
Por ejemplo, para identificar los contactos que son de Norteamérica O tienen una etapa del ciclo de vida de Cliente, haz clic en O antes de añadir el segundo filtro o activador. Al utilizar este criterio O, se seleccionarán todos los contactos de Norteamérica, los contactos que tengan una etapa del ciclo de vida de cliente y los contactos que sean clientes de Norteamérica.
Se incluirán los contactos que cumplan los criterios de todas las secciones.
