Du kan støde på følgende fejlmeddelelse, når du forsøger at installere HubSpot Sales Outlook desktop add-in:
Der opstod en fejl under forsøget på at installere HubSpot Sales i Outlook.
Bemærk: Disse trin gælder for HubSpot Sales Outlook desktop add-in. Hvis du har HubSpot Sales Office 365-tilføjelsesprogrammet, skal du følge disse fejlfindingstrin.
Sådan løser du denne fejl:
- Indsæt den URL, der vises i fejlmeddelelsen, i Internet Explorer for at genstarte downloadet, eller download installationsprogrammet til HubSpot Sales Outlook desktop add-in her.
- Hvis den nye installation ikke løser problemet, skal du tilføje app.hubspot.com, dl.getsidekick. com og app.getsidekick. com til dine betroede websteder:
- Åbn kontrolpanelet på din Windows-enhed, brug derefter søgefeltet til at slå op og vælg Internetindstillinger.
-
- Klik på fanen Sikkerhed i dialogboksen Internetindstillinger.
- Vælg ikonet Betroede websteder.
-
- Føj hver af de følgende URL'er til feltet Føj dette websted til zonen , en ad gangen. Klik på Tilføj, når du har indtastet hver enkelt:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Når du har tilføjet alle tre URL'er, skal du klikke på Luk.
- Hvis problemet fortsætter, skal du rydde din ClickOnce-app-cache:
- Hvis problemet fortsætter, efter at cachen er ryddet, skal du nulstille dine Internet Explorer-indstillinger.
- Hvis problemet fortsætter, bliver installationen stadig blokeret. Deaktiver eventuelle antivirusprogrammer, og kør installationsprogrammet igen. Alternativt kan du kontakte din netværksadministrator for at tjekke, om der er andre programmer, der blokerer for download af HubSpot Sales.
Når du har gennemgået installationsprocessen igen, bør HubSpot Sales Outlook desktop add-in installeres korrekt og vises i Outlook.
Connected Email
