Brug personaliserings-tokens

Med personaliseringstokens kan du vise personaliseret indhold til dine kontakter baseret på deres egenskabsværdier. Du kan f.eks. sende en e-mail til "Kære [fornavn]" og trække hver kontakts fornavn ind fra deres kontaktoplysninger.

Denne artikel handler om, hvordan man tilføjer personligt indhold til rich text-moduler i indholdseditoren, marketing-e-mail-editoren, SMS-editoren og designmanageren. Lær, hvordan du tilføjer personalisering til emnelinjer i e-mails og skabeloner eller uddrag til salgsmails.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• For at personaliseringstokener kan vise en værdi, skal den kontakt, der ser tokenet, være en sporet besøgende med en kontaktpost i dit CRM og en kendt egenskabsværdi for det pågældende token.
• Hvis du ikke indstiller en standardværdi for et personaliseringstoken, vil tokenet være tomt for kontakter, der ikke har en værdi for den pågældende egenskab.
• Kun kontakt- og firmapersonaliseringstokens kan testes i testmails.
• Brugerdefinerede objektnavne, der indeholder bindestreger, kan ikke generere personaliseringstokens. Læs mere om redigering af brugerdefinerede objektnavne.
• I tilbud bør personaliseringstokens ikke bruges til egenskaber, der opdateres, efter at et tilbud er offentliggjort, f.eks. betalingsstatus og betalingsdato. Disse egenskaber opdateres ikke, efter at tilbuddet er offentliggjort.
• HubSpots standardegenskaber, der gemmer en dato og et klokkeslæt, som f.eks. oprettelsesdato, viser kun en dato, når de bruges i marketing-e-mails. Brugerdefinerede egenskaber, der gemmer en dato og et klokkeslæt, viser begge dele.

Føj personalisering til dit indhold

1. Naviger til dit indhold:

   • Hjemmesider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Websider.
   • Landingssider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.
   • E-mail:På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
   • SMS: På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > SMS.
2. Klik på navnet på dit indhold.
3. Klik på et rich text-modul i editoren, og klik derefter på Tilpas.

4. Klik på rullemenuen Type , og vælg en kategori af personaliseringstoken.
5. Klik på rullemenuen Token , og vælg en egenskab. Du kan blive bedt om at vælge yderligere oplysninger om den valgte egenskab.
6. Indtast en fallback-værdi for personaliseringstokenet. Fallback-værdien vil blive brugt, når kontakten ikke har en værdi for den specifikke egenskab. Læs mere om at indstille globale standardværdier for personaliseringstokens.
7. Klik på Indsæt. Du vil se tokenet fremhævet i rich text-modulet med navnet på den valgte egenskab.

Gennemgå tilgængelige personaliseringstokens

De tilgængelige tokens og deres tilknyttede egenskaber afhænger af den type indhold, du opretter.

Personaliseringstokens tilgængelige for alle indholdstyper

• Virksomhed: Disse tokens bruger værdierne for de virksomhedsegenskaber, der er knyttet til kontakter i din HubSpot-database. Dette omfatter tokens for virksomhedsejer, samlet omsætning, branche og navn.
• Kontakt: Disse tokens bruger værdierne for alle kontaktegenskaber, der er knyttet til kontakter i din HubSpot-database. Dette omfatter tokens for kontaktejer, fornavn, efternavn og e-mail.

Personaliseringstokens tilgængelige for marketing-e-mails

De personaliseringstokens, der er tilgængelige i en marketing-e-mail, afhænger af den type e-mail, du opretter:

• Alle marketing-e-mails: Hvis du redigerer en almindelig marketing-e-mail eller en automatiseret marketing-e-mail, kan du inkludere personaliseringstokens relateret til dine kontoroplysninger eller e-mail-abonnementstype:
  
  • Kontorplacering: Disse tokens er fra e-mailens footer-oplysninger i dine indstillinger. Dette inkluderer tokens for by, stat og postnummer.
  • Abonnementstype: Dette token bruger navnet på e-mailens abonnementstype.
• Automatiserede marketing-e-mails: Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, og du har redigeringsadgang til workflows, kan du indsætte et personaliseringstoken i en automatiseret marketing-e-mail, der matcher den type post, der vil blive tilmeldt dit workflow:
  • Aftale: Disse tokens bruger værdierne for aftaleegenskaberne. Dette omfatter tokens for aftaleejer, beløb og dato for lukket aftale.
  • Ticket: Hvis du har en Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto, kan du bruge ticket-egenskaber.
  • Brugerdefineret objekt: Hvis du har en Enterprise-konto , kan du bruge egenskaber fra alle brugerdefinerede objekter, du har oprettet.
  • Abonnement: Brug en egenskab fra en abonnementspost, der er knyttet til modtageren.
  • Faktura: Brug en egenskab fra en registreret fakturapost.
  • Tilbud: Brug en egenskab fra en registreret tilbudspost.
  • Indkøbskurv: Brug en egenskab fra en registreret indkøbskurv. Kurve kan synkroniseres fra en af dine e-handelskonti ved hjælp af datasynkronisering:
    
    1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
    2. Klik på dropdown-menuen Contacts, og vælg derefter Carts.
    3. Klik på Konfigurer datasynkronisering, og følg derefter anvisningerne for at oprette forbindelse mellem HubSpot og Shopify ved hjælp af datasynkronisering.
  • Bruger: Brug en egenskab fra en tilknyttet bruger i din HubSpot-konto.

Forhåndsvisning af personalisering

Når du har tilføjet personaliseringstokens til dit indhold, kan du se en forhåndsvisning af, hvordan indholdet vil se ud for en bestemt kontakt.

Forhåndsvisning af personalisering på sider

1. Naviger til dit indhold:

   1. Hjemmesidens sider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Websider.
   2. Landingssider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.
2. Klik på navnet på din side.
3. Klik på Preview øverst til højre i indholdseditoren.
4. Klik på rullemenuen Forhåndsvisning som øverst til venstre, og vælg Kontakt.
5. Klik på den anden rullemenu , og vælg en kontaktperson.

Forhåndsvisning af personalisering i e-mails

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > E-mail.
2. Klik på navnet på en kladde eller en automatiseret e-mail.
3. I e-maileditoren skal du klikke på rullemenuen Forhåndsvisning og test øverst til højre og derefter vælge Forhåndsvisning som kontakt.
4. Klik på rullemenuen Forhåndsvisning som en bestemt kontakt på forhåndsvisningsskærmen,og vælg en kontakt .

Forhåndsvisning af personalisering til SMS

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > SMS.
2. Klik på navnet på et udkast til en SMS-besked.
3. I SMS-editoren skal du klikke på Vis standard forhåndsvisning af besked til højre og vælge en kontakt. Forhåndsvisningen nedenfor opdateres for at vise, hvordan beskeden vil se ud for den pågældende kontakt.

Tilføj personalisering til en kodet skabelon

Du kan bruge understøttede variabler, HubL-filtre og HubL-funktioner til at tilføje personaliseringstokens til en kodet skabelon.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Design Manager.
2. Klik på navnet på en kodet skabelon i venstre kolonne.
3. I skabelonens kode skal du tilføje HubL-variablen omgivet af to sæt parenteser, hvor du ønsker, at personaliseringstokenet skal vises.
4. Hvis du f.eks. vil tilføje kontaktegenskaben First name til en kodet skabelon, skal du formatere den sådan her: .
5. Når du er færdig med at redigere din skabelon, skal du klikke på Udgiv ændringer øverst til højre.