Gør dit indhold personligt

Med personaliseringstoken kan du vise personaliseret indhold til dine kontakter baseret på deres egenskaber i dit CRM. Personalisering kan øge engagementet i dit website og dine e-mailkampagner. Du kan personalisere indhold i dine HubSpot-e-mails, websider og landingssider med enhver standardkontaktegenskab eller brugerdefineret kontaktegenskab.

Denne artikel beskriver, hvordan du tilføjer personaliseret indhold til rich text-moduler i sideeditoren, marketing-e-mail-editoren og i dine side- og e-mail-skabeloner. Lær, hvordan du tilføjer personalisering til dine e-mail-emnelinjer og dine salgsmail-skabeloner eller -uddrag.

Bemærk: Personalisering er ikke tilgængelig for landingssider, der er oprettet på en startskabelon , eller sider, der hostes eksternt.

Sådan fungerer personalisering

Personaliseringstoken repræsenterer egenskabsværdier for CRM-objekter som kontakter eller virksomheder. For at personaliseringstoken kan vise en værdi, skal den kontakt, der ser den, være en sporet besøgende med en kontaktpost i dit CRM og en kendt egenskabsværdi for den pågældende token.

Bemærk: Hvis du indsætter en personaliseringstoken, der er knyttet til en egenskab, der kan gemme HTML (f.eks. en egenskab med flere linjer), vil al rå HTML i egenskabens værdi fremstå uformateret, når tokenet gengives i dit indhold (f.eks. vil et element i en listepost fremstå i et uformateret <li> tag).

Tilføj personalisering til dit indhold

• Naviger til dit indhold:

  • Hjemmesider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Websider.
  • Landingssider: På din HubSpot-konto skal du navigere til Indhold > Landingssider.

• • E-mail:På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Marketing-e-mail.

Bemærk: Smart indhold bør ikke bruges på en takkeside. Når en besøgende indsender en formular og bliver omdirigeret til en takkeside, er der ikke tid nok til, at HubSpot kan afgøre, om kontakten opfylder reglerne for smart indhold på takkesiden.

• Klik på navnet på dit indhold.
• Klik på et rich text-modul i editoren for at indsætte en personaliseringstoken.
• Placer markøren der, hvor du vil indsætte personaliseringstoken, og klik derefter på rullemenuen Personaliser i værktøjslinjen for rig tekst.
• Klik på rullemenuen Token , og brug derefter søgefeltet til at vælge et Token.
• Vælg en egenskab i rullemenuen, der skal bruges som token. Hvis du vælger Kontaktegenskab eller Virksomhedsegenskab, skal du klikke på rullemenuen Brugeregenskab for at vælge en egenskab fra ejerens brugerprofil, der skal bruges som dit token.
• Angiv en standardværdi for tokenet. Standardværdien vil blive brugt, når kontakten ikke har en værdi for den specifikke egenskab. Du kan også indstille globale standardværdier for tokens.
• Klik på Indsæt. Du vil se tokenet fremhævet i rich text-modulet med navnet på den valgte egenskab.

De tilgængelige tokens og deres tilknyttede egenskaber afhænger af den type indhold, du opretter. Gennemgå afsnittene nedenfor for at lære, hvilke token-typer du kan bruge, når du redigerer dit indhold:

Personaliseringstoken tilgængelig for alle indholdstyper

• Virksomhed: Disse tokens bruger værdierne for de virksomhedsegenskaber, der er knyttet til kontakter i din HubSpot-database. Dette omfatter tokens for virksomhedens ejer, samlede omsætning, branche og navn.
• Kontakt: disse tokens bruger værdierne for de kontaktegenskaber, der er knyttet til kontakter i din HubSpot-database. Dette omfatter tokens for kontaktens ejer, fornavn, efternavn og e-mail.

Personaliseringstoken tilgængelig for Marketing+ e-mails

De personaliseringstoken, der er tilgængelige i en marketing-e-mail, afhænger af den type e-mail, du opretter:

• Alle marketing-e-mails: Hvis du redigerer en almindelig marketing-e-mail eller en automatiseret marketing-e-mail, kan du inkludere en personaliseringstoken, der er relateret til dine kontoroplysninger eller abonnementstypen for din e-mail:
  
  • Kontorplacering: Disse tokens er fra e-mailens footer-oplysninger i dine indstillinger. Dette inkluderer tokens for by, stat og postnummer.
  • Abonnementstype: Dette token bruger navnet på e-mailens abonnementstype.
• Automatiserede marketing-e-mails: Hvis du har en Marketing Hub Professional- eller Enterprise-konto, og du har redigeringsadgang til workflows, kan du indsætte en personaliseringstoken i en automatiseret marketing-e-mail, der matcher den type post, der vil blive indskrevet i dit workflow:
  • Deal: Disse tokens bruger værdierne for de dealegenskaber, der er knyttet til deals i din HubSpot-database. Dette inkluderer tokens for aftalens ejer, beløb og dato for lukket og vundet.
  • Ticket: Hvis du har en Service Hub Starter-, Professional- eller Enterprise-konto, kan du bruge ticket-egenskaber, der er knyttet til tickets i din HubSpot-database.
  • Brugerdefineret objekt: Hvis du har en Enterprise-konto , kan du bruge egenskaber fra alle brugerdefinerede objekter, du har oprettet.
  • Abonnement: Brug en egenskab fra en abonnementspost, der er knyttet til modtageren.
  • Faktura: Brug en egenskab fra en tilmeldt fakturapost.
  • Tilbud: Brug en egenskab fra en registreret tilbudspost.
  • Indkøbskurv: Brug en egenskab fra en registreret indkøbskurv. Kurve kan synkroniseres fra en af dine e-handelskonti ved hjælp af datasynkronisering:
    
    • På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Kontakter.
    • Klik på dropdown-menuen Contacts, og vælg Carts.
    • Klik på Konfigurer datasynkronisering, og følg derefter anvisningerne for at oprette forbindelse mellem HubSpot og Shopify ved hjælp af datasynkronisering.
  • Bruger (BETA): Brug en egenskab fra en tilknyttet bruger i din HubSpot-konto.

Hvis du sender en test-e-mail, er det kun personaliseringstoken for kontakt og virksomhed, der kan testes, når du bruger rullemenuen Modtag e-mail som specifik kontakt. Læs mere om at sende test-e-mails i denne artikel.

Forhåndsvisning af personalisering

Bemærk: Hvis du ikke indstiller en standardværdi, vises CONTACT.PROPERTYNAME i test-e-mailen eller sideeksemplaret, og der vises ingen værdi i live-indholdet.

• Hvis du vil se en forhåndsvisning af, hvordan personalisering vises på dine landingssider og websider, skal du klikke på Forhåndsvisning øverst til højre for at se en forhåndsvisning af din side. Hvis du vil se en forhåndsvisning af siden som en bestemt kontakt, skal du klikke pårullemenuen Vælg en kontakt til forhåndsvisning og vælge en kontakt .

• Hvis du vil se en forhåndsvisning af personalisering i en e-mail, skal du klikke på rullemenuen Handlinger øverst til højre og vælge Forhåndsvisning for at se en forhåndsvisning af din e-mail. Hvis du vil have vist e-mailen som en bestemt kontakt, skal du klikke pårullemenuen Forhåndsvisning som en bestemtkontakt og vælge en kontakt .

Tilføj personalisering til en kodet skabelon

Designere, der bygger en kodet skabelon , kan tilføje personaliseringstoken til skabelonen manuelt. Husk, at tokenet skal indeholde den understøttede variabel sammen med navnet på den kontaktegenskab, du ønsker at bruge til personalisering.

Hvis du f.eks. vil bruge kontaktegenskaben Fornavn, skal du inkludere navnet på egenskaben med den relevante variabel. Tokenet vil se sådan ud i din kodede skabelon:

Du kan administrere standardværdierne for alle personaliseringstoken, der bruges i dine indstillinger. Få mere at vide om at bruge personalisering med HubL-filtre og HubL-funktionen content_by_id i vores udviklerdokumentation.

Bemærk: Når du bruger personaliseringstoken i et tilbud, vil HubSpot ikke gengive dem dynamisk. I stedet vises tokenet på tidspunktet for udgivelsen af tilbuddet og opdateres ikke ved underskrivelsen. Af denne grund bør du ikke bruge personaliseringstoken til egenskaber, der opdateres, efter at et tilbud er offentliggjort, herunder: Betalingsstatus, Betalingsdato, Esign-dato og Esign-fuldførte underskrifter.