Berechnungseigenschaften erstellen

Bitte beachten Sie: Rohdauerwerte werden in Millisekunden gespeichert. Wenn Sie eine Eigenschaft zur Berechnung der Dauer in anderen HubSpot-Tools (z. B. Filter, Formeln für Berechnungseigenschaften) verwenden, müssen Sie möglicherweise Millisekundenwerte verwenden.

Werte anhand der Zeit zwischen zwei Eigenschaften berechnen

Sie können Eigenschaften erstellen, die die Zeit zwischen zwei ausgewählten Datumsauswahl-Eigenschaften innerhalb des gleichen Objekts berechnen. Sie können zum Beispiel die Zeit zwischen der Zuweisung des Bearbeiters eines Tickets und dem Schließen des Tickets berechnen. Erfahren Sie mehr darüber, wie Werte der berechneten Eigenschaft Zeit zwischen angezeigt werden.

Wenn Sie versuchen, eine Eigenschaft auf der Basis des heutigen Datums zu erstellen, erfahren Sie mehr darüber, wie Sie relative Zeit in Eigenschaften und Filtern verwenden.

• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Berechneter Eigenschaftstyp und wählen Sie Zeit zwischen aus.
• Klicken Sie auf die Dropdown-Menüs, um Ihre Eigenschaften für Startdatum und Enddatum auszuwählen.

• Um eine zusätzliche Bedingung hinzuzufügen, klicken Sie auf Bedingung erstellen. Wenn eine zusätzliche Bedingung festgelegt wird, muss diese Bedingung erfüllt sein, damit die Eigenschaft berechnet werden kann (z. B. Berechnung der Eigenschaft, wenn Betrag des letzten Deals > 1000).
  • Wählen Sie im ersten Dropdown-Menü eine Eigenschaft aus.
  • Wählen Sie im zweiten Dropdown-Menü einen Operator aus, der den Wert der ersten Eigenschaft mit einer Zahl oder mit dem Wert einer anderen Eigenschaft vergleicht.
  • Wählen Sie im dritten Dropdown-Menü eine Eigenschaft aus oder geben Sie eine Zahl ein, die mit der ersten Eigenschaft verglichen werden soll.
• Klicken Sie auf Erstellen. Nach der Erstellung lautet der angezeigte Feldtyp der Eigenschaft Berechnung.

Das folgende Verhalten wird erwartet, wenn Werte für die Zeit zwischen berechneten Eigenschaften angezeigt werden:

• Die Zeit wird in verschiedenen HubSpot-Tools anders angezeigt.
• Bei Datumseigenschaften ohne Zeitstempel wird als Standardzeit für die Berechnung 12:00 Uhr UTC für den ausgewählten Tag verwendet.
• Bei einem Datensatz (z. B. einem Kontaktdatensatz) wird der angezeigte Wert in Stunden, Tagen, Monaten, oder Jahren angegeben und auf der Grundlage bestimmter Schwellenwerte auf die nächste Einheit aufgerundet. Wenn beispielsweise die berechnete Zeit ein Monat und 20 Tage ist, beträgt der angezeigte Wert Ein Monat, beträgt die berechnete Zeit jedoch einen Monat und siebenundzwanzig Tage, beträgt der angezeigte Wert Zwei Monate. Die Schwellenwerte sind:
  • 45 Sekunden oder mehr wird auf eine Minute aufgerundet
  • 45 Minuten oder mehr wird auf eine Stunde aufgerundet
  • 22 Stunden oder mehr wird auf einen Tag aufgerundet
  • 26 Tage oder mehr wird auf einen Monat aufgerundet
  • 11 Monate oder mehr wird auf ein Jahr aufgerundet
• In benutzerdefinierten Berichten, die eine Eigenschaft mit diesem Feldtyp verwenden, wird der Wert in Tagen angezeigt. Wenn beispielsweise die berechnete Zeit ein Jahr und 20 Tage ist, beträgt der angezeigte Wert 385 Tage.

Bitte beachten: In HubSpot werden die Rohwerte von Eigenschaften der Typen Zeit zwischen und Durchschnitt in Millisekunden gespeichert. Wenn eine Gleichung mit diesen Werten einen höheren Wert als erwartet ergibt, rechnen Sie ihn mithilfe eines Millisekundenumrechners Ihre gewünschte Zeit um.

Werte auf der Grundlage einer benutzerdefinierten Gleichung berechnen

Sie können auch Eigenschaften erstellen, die Werte auf der Grundlage Ihrer eigenen Kriterien berechnen. Benutzerdefinierte Gleichungen können nur für Zahleneigenschaften innerhalb des gleichen Objekts eingerichtet werden, für das Sie die neue Eigenschaft erstellen. Sie können zum Beispiel eine Gleichung erstellen, um den Betrag des letzten Deals eines Unternehmens (Betrag des letzten Deals) im Vergleich dazu zu berechnen, wie oft Ihr Unternehmen das Unternehmen kontaktiert hat (Anzahl der Kontaktaufnahmen).

Sie können Ihre benutzerdefinierte Gleichung mit arithmetischen Operatoren, Vergleichsoperatoren, logischen Operatoren, bedingten Anweisungen und anderen Funktionen erstellen. Diese Gleichungen können Werte für „Zahl“, „Boolesch“, „Zeichenfolge“ oder „Datum“ zurückgeben. Erfahren Sie mehr über die verfügbaren Operatoren und Funktionen sowie darüber, wie Sie Ihre Formeln formatieren. 

So erstellen Sie eine benutzerdefinierte Eigenschaft zur Gleichungsberechnung:

• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Berechneter Eigenschaftstyp und wählen Sie dann Benutzerdefinierte Gleichung aus.
• Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Ausgabetyp und wählen Sie dann die Art der Ausgabe aus, die Ihre Berechnung zurückgeben soll. Sie können eine der folgenden Möglichkeiten wählen: Zahl, Boolesch, Zeichenfolge oder Datum.

Bitte beachten: Der ausgewählte Ausgabetyp muss mit dem oben rechts im Editor angezeigten Ausgabetyp übereinstimmen, sonst können Sie die Eigenschaft nicht erstellen. Für Eigenschaften, die ein Datum zurückgeben, können Sie den Ausgabetyp „Zahl“ oder „Datum“ verwenden, der bestimmt, wie die Werte angezeigt werden (d. h. „Zahl“ zeigt das Datum in Millisekunden an, „Datum“ zeigt ein formatiertes Datum an).

• Wenn Sie den Ausgabetyp Zahl ausgewählt haben:
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Zahlenformat und wählen Sie dann aus, wie die Werte der Eigenschaft formatiert werden sollen. Sie können eine der folgenden Optionen auswählen: Formatierte Zahl, Unformatierte Zahl, Währung, Prozentsatz oder Dauer.
  • Wenn Sie Währung als Zahlenformat für eine Deal-Eigenschaft auswählen, verwendet die Eigenschaft standardmäßig die Währung Ihres Accounts Unternehmen . Um die Währung der einzelnen Deal-Datensätze zu verwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Währung des Datensatzes anstelle der Unternehmenswährung verwenden.

Bitte beachten: Die Verwendung einer Datensatzwährung wirkt sich nur auf die Anzeige des Wertes aus und dadurch wird nicht automatisch ein Wechselkurs angewendet. Um einen Wechselkurs hinzuzufügen, können Sie die Funktionen exchange_rate oder dated_exchange_rate in Ihrer Gleichung berücksichtigen.

• Fügen oder geben Sie im Editor Funktionen und Eigenschaften ein, um Ihre eigene Gleichung zu erstellen. Erfahren Sie mehr über die Syntax von benutzerdefinierten Berechnungsgleichungen. So fügen Sie Formelelemente ein:
  
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Einfügen.
  • Um Funktionen in Ihre Gleichung einzufügen, wählen Sie Funktionen aus und wählen Sie dann eine Funktion aus.
  • Um Eigenschaften in Ihre Gleichung einzufügen, wählen Sie Eigenschaften aus und wählen Sie dann eine Eigenschaft aus. Sie können benutzerdefinierte Gleichungen nur mit Eigenschaften des gleichen Objekts erstellen, für das Sie die Eigenschaft erstellen.

• Wenn Ihre Gleichung Fehler enthält, klicken Sie auf [x] Probleme oberhalb des Editors, um die Gründe für die Fehler anzuzeigen. Sie können die Eigenschaft nicht erstellen, wenn Ihre Gleichung ungelöste Fehler aufweist. Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihre Gleichungen formatieren.
• Um die Ausgabe Ihrer Formel in der Vorschau anzuzeigen, klicken Sie auf Formel testen.

Bitte beachten: Wenn eine der in einer benutzerdefinierten Gleichung verwendeten Zahleneigenschaften keinen Wert oder den Wert Null hat, wird die Berechnung nicht ausgeführt und der Wert der Berechnungseigenschaft ist leer. Der Wert ist auch dann leer, wenn es eine konstante Zahl in der Gleichung enthalten ist. In diesem Fall können Sie die Funktionen if und is_known verwenden, um den Wert stattdessen auf 0 festzulegen.

• Klicken Sie auf Erstellen. Nach der Erstellung lautet der angezeigte Feldtyp der Eigenschaft Berechnung.

Syntax von benutzerdefinierten Gleichungen

Im Formel-Editor können Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Gleichungen mithilfe von Literaldaten, Daten von anderen Eigenschaften, Operatoren und Funktionen erstellen. Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Syntax zum Schreiben von benutzerdefinierten Berechnungsgleichungen und finden Beispiele für häufig verwendete Formeln.

Literalsyntax

Mithilfe von Literaldaten können Sie Ihren Gleichungen Zeichenfolgen aus Text, Zahlen und wahren oder falschen Werten hinzufügen. Sie können Zeichenfolgen, Zahlen und boolesche Werten und Datumskonstanten auf die folgenden Arten formatieren:

• Zeichenfolgenliteral: Text, der von Anführungszeichen umgeben ist. Diese können entweder mit einfachen Anführungszeichen ('constant') oder mit doppelten Anführungszeichen ("constant") dargestellt werden.

• Zahlenliteral: Zahlen ohne Anführungszeichen. Konstante Zahlen können beliebige reelle Zahlen sein und Punktnotation enthalten. Zum Beispiel sind sowohl 1005 als auch 1.5589 gültige konstante Zahlen.

• Boolesches Literal: Konstante boolesche Werte können true oder false sein.

• Datumsliteral: ein Datum in Millisekunden. Zum Beispiel: 1698508800000.

Eigenschaftssyntax

Sie können andere Eigenschaften des gleichen Objekts in Ihre benutzerdefinierte Gleichung aufnehmen. Wenn eine Eigenschaft in den Editor eingefügt wird, wird sie automatisch formatiert und als Teil einer Gleichung validiert.

Wenn Sie eine Eigenschaft manuell in den Editor eingeben oder einfügen, sollte sie als [properties.{propertyInternalName}] formatiert werden. Um zum Beispiel die Eigenschaft Test_score hinzuzufügen, die einen internen Wert von Test_score hat, würden Sie sie als [properties.Test_score]in den Editor eingeben.

Bei Verwendung von Aufzählungseigenschaften in einer Gleichung (z. B. Dropdown-Auswahl, Optionsfeld-Auswahl):

• Werte werden als Zeichenfolgen betrachtet und müssen daher von doppelten Anführungszeichen umschlossen sein. Zum Beispiel: "subscriber".
• Sie müssen den internen Namen der Eigenschaftsoptionen verwenden. Zum Beispiel: "appointmentscheduled".

Operator

Sie können Operatoren in Ihrer Gleichung verwenden, um Konstanten und Eigenschaftswerte zu aktualisieren, auszuwerten oder zu vergleichen. Wenn mehrere Operatoren verwendet werden, folgen sie der PEMDAS-Operatorrangfolge. Je nach Art der verwendeten Daten können Sie die folgenden Operatoren in Ihre benutzerdefinierten Gleichungen aufnehmen.

Funktionen

Sie können Funktionen in benutzerdefinierten Formeln verwenden, um Werte zu berechnen und Aktionen mit Ihren Daten durchzuführen. Je nach Art der Daten, die Sie verwenden, können Sie die folgenden Funktionen in Ihre benutzerdefinierten Gleichungen aufnehmen.

Beispiele

Nachfolgend finden Sie Beispielformeln, die auf gängigen Anwendungsfällen basieren.

• Sie können if else-Anweisungen einrichten, einschließlich Anweisungen mit mehreren Bedingungen und innerhalb von Funktionen:
  • if([properties.number] < 4, "less than four", "more than four")
  • if([properties.number] < 4, if([properties.other_number] < 2, "both true", "one true"), "not true")
  • concatenate(if([properties.number] < 4, "less", "more"), " than four")
• Wenn Sie in einer benutzerdefinierten Formel benutzerdefinierte Eigenschaften verwenden, können Sie die Funktionen if und is_known einbeziehen, um den Wert auf 0 festzulegen, wenn die Eigenschaft der Zahl leer ist. Zum Beispiel: if(is_known([properties.number]), [properties.number], 0).
• Wenn Sie eine Datensatzwährung in einer Formel verwenden, um einen Wechselkurs hinzuzufügen, können Sie die Funktionen exchange_rate oder dated_exchange_rate in Ihrer Gleichung berücksichtigen. Zum Beispiel: [properties.amount] * exchange_rate('CAD').