HubSpot Sales-E-Mail-Erweiterung deinstallieren

Wenn Sie die E-Mail-Erweiterung von HubSpot Sales in Ihrem Postfach nicht mehr verwenden möchten, können Sie die HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung für Gmail, das HubSpot Sales-Add-in für Office 365 oder das HubSpot Sales-Plugin für die Desktopversion von Outlook deinstallieren. Befolgen Sie dazu die nachfolgenden Anweisungen.

HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung deinstallieren

• Klicken Sie im Chrome-Browser oben rechts auf das Menü „Einstellungen“ (drei vertikale Punkte oder drei Linien) und wählen Sie „Weitere Tools“ > „Erweiterungen“ aus.

• Suchen Sie die HubSpot-Chrome-Erweiterung und klicken Sie auf „Entfernen“.

Office 365-Add-in von HubSpot Sales deinstallieren

• Klicken Sie in Ihrem Outlook-Postfach oben links auf „Neue Nachricht“.
• Klicken Sie unten rechts im E-Mail-Editor auf das Symbol für Einstellungen (drei horizontale Punkte).
• Klicken Sie auf „Add-Ins abrufen“.
• Wählen Sie links „Meine Add-Ins“ aus.
• Klicken Sie neben HubSpot Sales auf das Symbol für Einstellungen (drei horizontale Punkte).
• Klicken Sie auf „Entfernen“.

Wenn Sie das Add-In in Ihrer Outlook-Desktop-App auf einem Mac verwenden, können Sie auch das Add-In von Outlook 365 deinstallieren. Oder Sie können die folgenden Schritte durchführen, um das Add-In von Ihrem Outlook-Desktop-Client aus zu deinstallieren:

• Klicken Sie im Menüband Ihres Outlook-Postfachs auf das Symbol für Store.

• Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf „Meine Add-ins“.
• Klicken Sie auf den Schalter „HubSpot Sales“, um ihn zu deaktivieren.

Wenn Sie das Office 365-Add-In auf einem PC verwenden:

• Klicken Sie in Ihrem Outlook-Konto im Menüband auf „Add-Ins herunterladen“.
• Wählen Sie links „Meine Add-Ins“ aus.
  
• Klicken Sie neben HubSpot Sales auf das Symbol für Einstellungen (drei horizontale Punkte).
  
• Klicken Sie auf „Entfernen“.

Outlook-Add-In von HubSpot (Desktopversion) deinstallieren

• Klicken Sie in Windows auf das Startmenü.
• Suchen Sie nach „Programm deinstallieren“ oder „Programme hinzufügen und entfernen“.
• Suchen Sie nach dem Eintrag „HubSpot Sales für Outlook“ und wählen Sie ihn aus.
• Klicken Sie auf „Deinstallieren“.
• Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja“ oder „Deinstallieren“.
• Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf „OK“.
• Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab.

HubSpot Sales-Tray-App für Windows deinstallieren

• Klicken Sie in Windows auf das Startmenü.
• Suchen Sie nach „Programm deinstallieren“ oder „Programme hinzufügen und entfernen“.
• Suchen Sie nach dem Eintrag „HubSpot Sales für Windows“ und wählen Sie ihn aus.
• Klicken Sie auf „Deinstallieren“.
• Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja“ oder „Deinstallieren“.
• Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf „OK“.
• Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab.

Reste deinstallieren

Sie können zunächst versuchen, die HubSpotWebView2_-Ordner zu löschen. 

• Kopieren Sie den Text %localappdata% und fügen Sie ihn im Startmenü von Windows ein.
• Löschen Sie alle HubSpotWebView2_-Ordner.

Sie können auch versuchen, die Inhalte des Ordners „2.0“ zu löschen:

• Kopieren Sie den Text %localappdata%\Apps\2.0 und fügen Sie ihn im Startmenü von Windows ein.
• Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Ordner 2.0, um ihn zu öffnen, und löschen Sie seinen Inhalt.
• Wenn Sie den Inhalt des Ordners nicht löschen können, versuchen Sie, den gesamten Ordner „2.0“ zu löschen. Dies sollte nur als letztes Mittel durchgeführt werden:

Bitte beachten: Das Löschen des Ordners „2.0“ kann sich auf andere installierte ClickOnce-Apps auswirken. Dies sollte nur als letztes Mittel durchgeführt werden.

• • Rufen Sie die Microsoft-Registrierungsdatenbank auf und suchen Sie nach dem Ordner unter dem folgenden Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie die Option „Löschen“ aus.

Sales-Erweiterung deinstallieren im Vergleich zu Verknüpfung des E-Mail-Kontos aufheben

Das Deinstallieren der HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung, des Office 365-Add-ins von HubSpot Sales oder des Outlook-Add-ins (Desktop-Version) ist ist ein anderer Vorgang als das Aufheben der Verknüpfung Ihres autorisierten E-Mail-Kontos in der HubSpot-Software.

Wenn Sie die Erweiterung oder die Add-ins deinstallieren, verlieren Sie den Zugriff auf die HubSpot Sales-Funktionen in Ihrem E-Mail-Konto. Sie können E-Mails immer noch manuell unter Verwendung Ihrer BCC-Adresse protokollieren. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto verknüpft lassen, können Sie weiterhin von Kontaktdatensätzen in der HubSpot-Software aus E-Mails versenden und die Sales-Tools verwenden, die ein verknüpftes E-Mail-Konto in Ihrem HubSpot-Account voraussetzen.