Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Connected Email

HubSpot Sales-E-Mail-Erweiterung deinstallieren

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 31, 2019

Wenn Sie die E-Mail-Erweiterung von HubSpot Sales in Ihrem Postfach nicht mehr verwenden möchten, können Sie die HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung für Gmail, das HubSpot Sales-Add-in für Office 365 oder das HubSpot Sales-Plugin für die Desktopversion von Outlook deinstallieren. Befolgen Sie dazu die nachfolgenden Anweisungen.

 

HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung deinstallieren

  • Klicken Sie im Chrome-Browser oben rechts auf das Menü Einstellungen (drei vertikale Punkte oder drei Linien), und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen aus.

  • Suchen Sie die HubSpot-Chrome-Erweiterung, und klicken Sie auf Entfernen.remove-hubspot-sales-extension

 

Office 365-Add-in von HubSpot Sales deinstallieren

  • Klicken Sie in Ihrem Office 365-Postfach oben rechts auf Einstellungen.
  • Klicken Sie auf Add-Ins verwalten.

  • Klicken Sie im eingeblendeten Fenster auf Meine Add-ins.
  • Klicken Sie auf den Schalter HubSpot Sales, um ihn zu deaktivieren.

Wenn Sie das Add-In in Ihrer Outlook-Desktop-App auf einem Mac verwenden, können Sie auch das Add-In von Outlook 365 deinstallieren. Alternativ können Sie die folgenden Schritte durchführen, um das Add-In aus Ihrem Outlook-Desktop-Client zu deinstallieren:

  • Klicken Sie im Menüband Ihres Outlook-Postfachs auf das Symbol Store.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Meine Add-ins.
  • Klicken Sie auf den Schalter HubSpot Sales, um ihn zu deaktivieren.

 

HubSpot Sales-Add-in für die Desktopversion von Outlook deinstallieren

  • Klicken Sie In Windows auf das Startmenü.
  • Suchen Sie nach Programm deinstallieren oder Programme hinzufügen und entfernen.
  • Suchen Sie nach dem Eintrag HubSpot Sales für Outlook, und wählen Sie ihn aus.
  • Klicken Sie auf Deinstallieren.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja oder Deinstallieren.
  • Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
  • Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab.

 

HubSpot Sales-Tray-App für Windows deinstallieren

  • Klicken Sie In Windows auf das Startmenü.
  • Suchen Sie nach Programm deinstallieren oder Programme hinzufügen und entfernen.
  • Suchen Sie nach dem Eintrag HubSpot Sales für Windows, und wählen Sie ihn aus.
  • Klicken Sie auf Deinstallieren.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja oder auf Deinstallieren.
  • Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
  • Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab.

 

Reste deinstallieren

  • Kopieren Sie den Text %localappdata%\Apps\2.0, und fügen Sie ihn im Startmenü von Windows ein.
  • Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Ordner 2.0, um ihn zu öffnen, und löschen Sie seinen Inhalt.
Wenn Sie den Inhalt des Ordners nicht löschen können, versuchen Sie, den gesamten Ordner „2.0“ zu löschen. Dies sollte nur als letztes Mittel durchgeführt werden.

Hinweis: Das Löschen des Ordners „2.0“ kann sich auf andere installierte ClickOnce-Apps auswirken. Dies sollte nur als letztes Mittel durchgeführt werden.

  • Rufen Sie die Microsoft-Registrierungsdatenbank auf, und suchen Sie nach dem Ordner unter dem folgenden Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, und wählen Sie die Option Löschen aus.

 

Sales-Erweiterung deinstallieren oder Verknüpfung des E-Mail-Kontos aufheben

Das Deinstallieren der HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung, des Office 365-Add-ins von HubSpot Sales oder des Outlook-Add-ins (Desktop-Version) ist ist ein anderer Vorgang als das Aufheben der Verknüpfung Ihres autorisierten E-Mail-Kontos in der HubSpot-Software.

Wenn Sie die Erweiterung oder die Add-ins deinstallieren, verlieren Sie den Zugriff auf die HubSpot Sales-Funktionen in Ihrem E-Mail-Konto. Sie können E-Mails immer noch manuell unter Verwendung Ihrer BCC-Adresse protokollieren. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto verknüpft lassen, können Sie weiterhin von Kontaktdatensätzen in der HubSpot-Software aus E-Mails versenden und die Sales-Tools verwenden, die ein verknüpftes E-Mail-Konto in Ihrem HubSpot-Account voraussetzen.

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