Wenn Sie die E-Mail-Erweiterung von HubSpot Sales in Ihrem Postfach nicht mehr verwenden möchten, können Sie die HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung für Gmail, das HubSpot Sales-Add-in für Office 365 oder das HubSpot Sales-Plugin für die Desktopversion von Outlook deinstallieren. Befolgen Sie dazu die nachfolgenden Anweisungen.
Chrome-Erweiterung von HubSpot Sales deinstallieren
- Klicken Sie im Chrome-Browser oben rechts auf das Menü Einstellungen (drei vertikale Punkte oder drei Linien), und wählen Sie Weitere Tools > Erweiterungen aus.
- Suchen Sie die HubSpot-Chrome-Erweiterung, und klicken Sie auf Entfernen.
- Nachdem Sie die Erweiterung aus Chrome entfernt haben, leeren Sie den Cache von Google Chrome, damit HubSpot Sales vollständig entfernt wird.
Office 365-Add-in von HubSpot Sales deinstallieren
- Klicken Sie in Ihrem Office 365-Postfach oben rechts auf Einstellungen.
- Klicken Sie auf Add-Ins verwalten.
- Klicken Sie im eingeblendeten Fenster auf Meine Add-ins.
- Klicken Sie auf den Schalter HubSpot Sales, um ihn zu deaktivieren.
Wenn Sie das Add-In in Ihrer Outlook-Desktop-App auf einem Mac verwenden, können Sie auch das Add-In von Outlook 365 deinstallieren. Oder Sie können die folgenden Schritte durchführen, um das Add-In von Ihrem Outlook-Desktop-Client aus zu deinstallieren:
- Klicken Sie im Menüband Ihres Outlook-Postfachs auf das Symbol Store.
- Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Meine Add-ins.
- Klicken Sie auf den Schalter HubSpot Sales, um ihn zu deaktivieren.
Wenn Sie das Office 365-Add-In auf einem PC verwenden:
- Klicken Sie in Ihrem Outlook-Konto im Menüband auf „Add-Ins herunterladen“.
- Wählen Sie links „Meine Add-Ins“ aus.
- Klicken Sie neben HubSpot Sales auf das Symbol für Einstellungen (drei horizontale Punkte).
- Klicken Sie auf „Entfernen“.
Outlook-Add-In von HubSpot (Desktopversion) deinstallieren
- Klicken Sie In Windows auf das Startmenü.
- Suchen Sie nach Programm deinstallieren oder Programme hinzufügen und entfernen.
- Suchen Sie nach dem Eintrag HubSpot Sales für Outlook, und wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie auf Deinstallieren.
- Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja oder Deinstallieren.
- Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
- Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab.
HubSpot Sales-Tray-App für Windows deinstallieren
- Klicken Sie In Windows auf das Startmenü.
- Suchen Sie nach Programm deinstallieren oder Programme hinzufügen und entfernen.
- Suchen Sie nach dem Eintrag HubSpot Sales für Windows, und wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie auf Deinstallieren.
- Klicken Sie im Dialogfeld auf Ja oder auf Deinstallieren.
- Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf OK.
- Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab.
Reste deinstallieren
- Kopieren Sie den Text %localappdata%\Apps\2.0, und fügen Sie ihn im Startmenü von Windows ein.
- Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Ordner 2.0, um ihn zu öffnen, und löschen Sie seinen Inhalt.
Hinweis: Das Löschen des Ordners „2.0“ kann sich auf andere installierte ClickOnce-Apps auswirken. Dies sollte nur als letztes Mittel durchgeführt werden.
- Rufen Sie die Microsoft-Registrierungsdatenbank auf, und suchen Sie nach dem Ordner unter dem folgenden Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner, und wählen Sie die Option Löschen aus.
Sales-Erweiterung deinstallieren oder Verknüpfung des E-Mail-Kontos aufheben
Das Deinstallieren der HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung, des Office 365-Add-ins von HubSpot Sales oder des Outlook-Add-ins (Desktop-Version) ist ist ein anderer Vorgang als das Aufheben der Verknüpfung Ihres autorisierten E-Mail-Kontos in der HubSpot-Software.
Wenn Sie die Erweiterung oder die Add-ins deinstallieren, verlieren Sie den Zugriff auf die HubSpot Sales-Funktionen in Ihrem E-Mail-Konto. Sie können E-Mails immer noch manuell unter Verwendung Ihrer BCC-Adresse protokollieren. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto verknüpft lassen, können Sie weiterhin von Kontaktdatensätzen in der HubSpot-Software aus E-Mails versenden und die Sales-Tools verwenden, die ein verknüpftes E-Mail-Konto in Ihrem HubSpot-Account voraussetzen.