Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Connected Email

HubSpot Sales-E-Mail-Erweiterung deinstallieren

Zuletzt aktualisiert am: März 17, 2021

Produkte/Lizenzen

Alle

Wenn Sie die E-Mail-Erweiterung von HubSpot Sales in Ihrem Postfach nicht mehr verwenden möchten, können Sie die HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung für Gmail, das HubSpot Sales-Add-in für Office 365 oder das HubSpot Sales-Plugin für die Desktopversion von Outlook deinstallieren. Befolgen Sie dazu die nachfolgenden Anweisungen.

HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung deinstallieren

  • Klicken Sie im Chrome-Browser oben rechts auf das Menü „Einstellungen“ (drei vertikale Punkte oder drei Linien) und wählen Sie „Weitere Tools“ > „Erweiterungen“ aus.

  • Suchen Sie die HubSpot-Chrome-Erweiterung und klicken Sie auf „Entfernen“.remove-hubspot-sales-extension

Office 365-Add-in von HubSpot Sales deinstallieren

  • Klicken Sie in Ihrem Outlook-Postfach oben links auf „Neue Nachricht“.
  • Klicken Sie unten rechts im E-Mail-Editor auf das Symbol für Einstellungen (drei horizontale Punkte).
  • Klicken Sie auf „Add-Ins abrufen“.
  • Wählen Sie links „Meine Add-Ins“ aus.
  • Klicken Sie neben HubSpot Sales auf das Symbol für Einstellungen (drei horizontale Punkte).
  • Klicken Sie auf „Entfernen“.

remove-outlook-add-in-browser


Wenn Sie das Add-In in Ihrer Outlook-Desktop-App auf einem Mac verwenden, können Sie auch das Add-In von Outlook 365 deinstallieren. Oder Sie können die folgenden Schritte durchführen, um das Add-In von Ihrem Outlook-Desktop-Client aus zu deinstallieren:

  • Klicken Sie im Menüband Ihres Outlook-Postfachs auf das Symbol für Store.
  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf „Meine Add-ins“.
  • Klicken Sie auf den Schalter „HubSpot Sales“, um ihn zu deaktivieren.

Wenn Sie das Office 365-Add-In auf einem PC verwenden:

  • Klicken Sie in Ihrem Outlook-Konto im Menüband auf „Add-Ins herunterladen“. remove-add-in-ribbon
  • Wählen Sie links „Meine Add-Ins“ aus.
  • Klicken Sie neben HubSpot Sales auf das Symbol für Einstellungen (drei horizontale Punkte).
  • Klicken Sie auf „Entfernen“. remove-add-in-from-pc


Outlook-Add-In von HubSpot (Desktopversion) deinstallieren

  • Klicken Sie in Windows auf das Startmenü.
  • Suchen Sie nach „Programm deinstallieren“ oder „Programme hinzufügen und entfernen“.
  • Suchen Sie nach dem Eintrag „HubSpot Sales für Outlook“ und wählen Sie ihn aus.
  • Klicken Sie auf „Deinstallieren“.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja“ oder „Deinstallieren“.
  • Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf „OK“.
  • Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab.

 

HubSpot Sales-Tray-App für Windows deinstallieren

  • Klicken Sie in Windows auf das Startmenü.
  • Suchen Sie nach „Programm deinstallieren“ oder „Programme hinzufügen und entfernen“.
  • Suchen Sie nach dem Eintrag „HubSpot Sales für Windows“ und wählen Sie ihn aus.
  • Klicken Sie auf „Deinstallieren“.
  • Klicken Sie im Dialogfeld auf „Ja“ oder auf „Deinstallieren“.
  • Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie auf „OK“.
  • Schließen Sie den Deinstallationsvorgang ab.

 

Reste deinstallieren

  • Kopieren Sie den Text %localappdata%\Apps\2.0 und fügen Sie ihn im Startmenü von Windows ein.
  • Klicken Sie in den Suchergebnissen auf den Ordner 2.0, um ihn zu öffnen, und löschen Sie seinen Inhalt.
Wenn Sie den Inhalt des Ordners nicht löschen können, versuchen Sie, den gesamten Ordner „2.0“ zu löschen. Dies sollte nur als letztes Mittel durchgeführt werden.

Bitte beachten: Das Löschen des Ordners „2.0“ kann sich auf andere installierte ClickOnce-Apps auswirken. Dies sollte nur als letztes Mittel durchgeführt werden.

  • Rufen Sie die Microsoft-Registrierungsdatenbank auf und suchen Sie nach dem Ordner unter dem folgenden Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Deployment\SideBySide\2.0.
  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie die Option „Löschen“ aus.

 

Sales-Erweiterung deinstallieren im Vergleich zu Verknüpfung des E-Mail-Kontos aufheben

Das Deinstallieren der HubSpot Sales-Chrome-Erweiterung, des Office 365-Add-ins von HubSpot Sales oder des Outlook-Add-ins (Desktop-Version) ist ist ein anderer Vorgang als das Aufheben der Verknüpfung Ihres autorisierten E-Mail-Kontos in der HubSpot-Software.

Wenn Sie die Erweiterung oder die Add-ins deinstallieren, verlieren Sie den Zugriff auf die HubSpot Sales-Funktionen in Ihrem E-Mail-Konto. Sie können E-Mails immer noch manuell unter Verwendung Ihrer BCC-Adresse protokollieren. Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto verknüpft lassen, können Sie weiterhin von Kontaktdatensätzen in der HubSpot-Software aus E-Mails versenden und die Sales-Tools verwenden, die ein verknüpftes E-Mail-Konto in Ihrem HubSpot-Account voraussetzen.