Falls Sie sich jedes Mal, wenn Sie Outlook auf dem Windows-Desktop öffnen, bei HubSpot Sales anmelden müssen, können Sie einige Änderungen an Ihrer Konfiguration in Internet Explorer vornehmen, um dies zu vermeiden.
Bitte beachten: Diese Schritte gelten für das HubSpot Sales Outlook-Plugin für Desktop. Wenn Sie das HubSpot Sales-Office 365-Add-In haben, befolgen Sie stattdessen die Schritte zur Fehlerbehebung für das Add-In.
- Öffnen Sie Internet Explorer.
- Klicken Sie oben rechts im Fenster auf das Zahnradsymbol (Einstellungen), und wählen Sie Internetoptionen aus.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit.
- Wählen Sie das Symbol Vertrauenswürdige Sites aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Sites.
- Fügen Sie nacheinander alle folgenden URLs zum Feld Diese Website zur Zone hinzufügen hinzu. Klicken Sie nach der Eingabe einer URL jeweils auf Hinzufügen:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Nachdem Sie alle drei URLs hinzugefügt haben, klicken Sie auf Schließen.
- Stellen Sie im Abschnitt Sicherheitsstufe für diese Zone die Sicherheit auf Niedrig ein.
- Klicken Sie als Nächstes auf die Registerkarte Datenschutz und dann auf Erweitert.
- Wählen Sie den Radiobutton Annehmen für Cookies von Erst- sowie Drittanbietern (falls diese Auswahlmöglichkeiten ausgegraut sind, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatische Cookie-Verarbeitung überschreiben).
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sitzungscookies immer zulassen.
- Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie auf Übernehmen.
- Versuchen Sie noch einmal, sich in Outlook bei HubSpot Sales anzumelden.