Zuletzt aktualisiert am: Oktober 14, 2022
Wenn Sie festgestellt haben, dass Sie sich jedes Mal bei HubSpot Sales anmelden müssen, wenn Sie Outlook auf dem Windows-Desktop öffnen, oder wenn Sie sich bei der HubSpot Sales for Windows-Tablet-App anmelden, müssen Sie Änderungen an Ihrer Internetkonfiguration in Ihren Desktop-Einstellungen vornehmen.
Bitte beachten: Diese Schritte gelten für das HubSpot Sales Outlook-Plugin für Desktop. Wenn Sie das HubSpot Sales-Office 365-Add-In haben, befolgen Sie stattdessen die Schritte zur Fehlerbehebung für das Add-In.
- Öffnen Sieauf Ihrem Windows-Gerät die Systemsteuerung , suchen Sie dann über die Suchleiste und wählen Sie Internetoptionen.
- Klicken Sie im Dialogfeld Internetoptionen auf die Registerkarte Sicherheit.
- Wählen Sie das Symbol Vertrauenswürdige Sites aus.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Sites.
- Fügen Sie nacheinander alle folgenden URLs zum Feld Diese Website zur Zone hinzufügen hinzu. Klicken Sie nach der Eingabe einer URL jeweils auf Hinzufügen:
- https://dl.getsidekick.com
- https://app.getsidekick.com
- https://app.hubspot.com
- Nachdem Sie alle drei URLs hinzugefügt haben, klicken Sie auf „Schließen“.
- Stellen Sie im Abschnitt Sicherheitsstufe für diese Zone die Sicherheit auf Niedrig ein.
- Klicken Sie als Nächstes auf die Registerkarte Datenschutz und dann auf Erweitert.
- Wählen Sie den Radiobutton Annehmen für Cookies von Erst- sowie Drittanbietern (falls diese Auswahlmöglichkeiten ausgegraut sind, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Automatische Cookie-Verarbeitung überschreiben).
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Sitzungscookies immer zulassen.
- Klicken Sie auf OK.
- Klicken Sie auf „Übernehmen“.
- Versuchen Sie, sich erneut beim Outlook-Desktop-Add-In oder der Windows-Tray-App anzumelden.
