Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Analytics Tools

Benutzerdefinierte Events erstellen

Zuletzt aktualisiert am: Oktober 31, 2019

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Benutzerdefinierte Events ermöglichen es Ihnen, erweiterte Aktivitäten mit der JavaScript Events-API oder der Events-HTTP-API zu verfolgen. Sie müssen mit einem Entwickler zusammenarbeiten, um das von Ihnen erstellte benutzerdefinierte Event in Ihre JavaScript-Datei oder Ihr serverseitiges Skript zu integrieren.

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichte > Analytics-Tools.
  • Wählen Sie Events aus.
  • Klicken Sie oben rechts auf Events verwalten.
  • Klicken Sie oben rechts auf Event erstellen.
  • Richten Sie Ihr Event im rechten Bereich ein:
    • Geben Sie einen Event-Namen ein.
    • Um das Event leichter aufzufinden und zu verfolgen, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Tags, und wählen Sie ein Tag aus.
    • Wählen Sie Benutzerdefiniertes Event als Event-Typ aus.
  • Klicken Sie auf Weiter.

Benutzerdefinierte Events können auf zwei Arten eingerichtet werden:

 

JavaScript-Events

Wenn Sie benutzerdefiniertes JavaScript verwenden, um Ihr Event auszulösen, geben Sie den Code in das Feld Benutzerdefiniertes JavaScript ein. Jeder Code, den Sie in diesem Feld eingeben, wird automatisch in Ihren HubSpot-Tracking-Code aufgenommen. Erfahren Sie mehr über die Verwendung der JavaScript-Events-API.

Nachdem Sie Ihr JavaScript hinzugefügt haben, klicken Sie unten rechts auf Speichern , um Ihr Event zu erstellen. Sie werden zum Events-Dashboard weitergeleitet. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Event, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Mehr, und wählen Sie Bearbeiten aus. Klicken Sie unten rechts auf Weiter. Die für das Event generierte ID wird angezeigt. Kopieren und fügen Sie das Code-Snippet in den JavaScript-Rückruf ein, wo das Event ausgelöst werden soll.

Standardmäßig wird Wert auf null gesetzt. Dies ist ein optionales Argument, das verwendet werden kann, um den Umsatz eines Events zu verfolgen. Dieser Wert wird verwendet, um die Eigenschaft hs_analytics_revenue hochzuzählen, wenn das Event mit einem Kontaktdatensatz verknüpft ist. 

Jedes Mal, wenn das Event ausgeführt wird, wird der Wert, der dem ausgelösten Event zugeordnet ist, dem Feld Umsatz im Datensatz des Kontakts hinzugefügt. Beim Einrichten des Konversionswerts können Sie entweder einen bestimmten Wert eingeben oder einen dynamischen Wert festlegen. Für die Festlegung eines dynamischen Werts müssen Sie eine JavaScript-Variable oder einen vollständigen jQuery-Selektor eingeben. Wenn Sie einen Wert hinzufügen, stellen Sie sicher, dass Sie ihn zum Parameter Wert hinzufügen, bevor Sie das Code-Snippet zu Ihrer JavaScript-Datei hinzufügen.

 

HTTP-API-Events

Wenn Sie die HTTP-API für Events verwenden, müssen Sie kein JavaScript in das Feld Benutzerdefiniertes JavaScript eingeben.

Klicken Sie zunächst unten rechts auf Speichern, um Ihr Event zu erstellen. Sie werden zum Events-Dashboard weitergeleitet. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Event, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Mehr, und wählen Sie Bearbeiten aus. Klicken Sie unten rechts auf Weiter.Die für das Event generierte ID wird angezeigt. Sie können diese ID nun verwenden, um Ihr benutzerdefiniertes HubSpot-Event über einen HTTP-GET-Aufruf auszulösen. 

Bei der Erstellung eines HTTP-API-Events wird automatisch eine URL mit den folgenden erforderlichen Parametern erstellt:

  • _n - : die Event-ID des Events, das Sie aufnehmen möchten.
  • _a - : Ihre HubSpot-ID

Um ein ausgelöstes HTTP-API-Event erfolgreich mit einem Kontaktdatensatz in HubSpot zu verbinden, müssen Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts mittels &email an die Anforderungs-URL übergeben. Wenn für diese E-Mail-Adresse noch kein Kontaktdatensatz vorhanden ist, wird ein neuer Datensatz erstellt. Andernfalls wird das Event dem vorhandenen Kontakt zugewiesen.

Erfahren Sie mehr über die Verwendung der Event-HTTP-API und das Hinzufügen zusätzlicher optionaler Parameter.

 

Andere Verwendungen für benutzerdefinierte Events

Tracking von Anmeldungen auf einer externen Website

Wenn Sie einen reinen Anmeldebereich für Ihre externe Website haben, können Sie mit benutzerdefinierten Events Informationen an die HubSpot-Software darüber senden, welche Benutzer sich aktiv anmelden. Bei der Anmeldung wird das benutzerdefinierte Event ausgelöst. Nachdem Sie den Datensatz des Kontakts gespeichert haben, können Sie Listen anhand der aktuellen Anmeldungen segmentieren und erstellen. Als Filter können Sie u. a. spezifische Zeiträume und die Gesamtzahl der Ausführungen des Events verwenden.

Browser- und mobile Nutzung

Sie können benutzerdefinierte Events verwenden, um herauszufinden, welche Browser Ihre Besucher am häufigsten nutzen und wie oft sie für den Aufruf ein Mobilgerät verwenden.

Abgebrochener Einkauf

Besucher schließen ihre Online-Einkäufe auf der Website eines B2C-Unternehmens oft nicht ab. Richten Sie einen benutzerdefinierten Event-Trigger ein, sobald der Besucher den Versand berechnet hat, und segmentieren Sie diese Kontakte in einer Liste. Senden Sie mithilfe der Liste eine Erinnerung an die Kontakte, damit diese den Kauf abschließen.

Beschränkungen bei benutzerdefinierten Events

Sie können bis zu 2000 benutzerdefinierte Events einrichten. Sie werden im Event-Tool benachrichtigt, wenn Sie Ihr Limit erreichen.
 

Sobald das Limit erreicht wurde, werden neu erstellte Events im Events-Manager als Unerwartete Events hinzugefügt. So greifen Sie auf den Events-Manager zu:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Berichte > Analytics-Tools.
  • Klicken Sie auf Events.
  • Klicken Sie oben rechts auf Events verwalten.
  • Um ein Event zu genehmigen oder zu verwerfen, klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf Unerwartete Events.
  • Wählen Sie neben dem Namen des benutzerdefinierten Events die Option Genehmigen oder Verwerfen aus.
  • So genehmigen oder verwerfen Sie mehrere Events gleichzeitig:
    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den Events, die genehmigt bzw. verworfen werden sollen.
    • Klicken Sie oben in der Tabelle auf Genehmigen oder Verwerfen.

Events können nur genehmigt werden, wenn die Grenze von 2000 Events nicht überschritten wurde. Fertigstellungen werden für Events nicht gezählt, während sie sich in der Genehmigungswarteschlange befinden. So stellen Sie zuvor gelöschte benutzerdefinierte Events wieder her:

  • Klicken Sie im Menü der Seitenleiste links auf Abgelehnt.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über das wiederherzustellende Event. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Aktionen, und wählen Sie Wiederherstellen aus.
  • So stellen Sie mehrere Events gleichzeitig wieder her:
    • Aktivieren Sie die Kontrollkästchen links neben den wiederherzustellenden Events.
    • Klicken Sie oben in der Tabelle auf Wiederherstellen.
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