Zuletzt aktualisiert am: Juni 30, 2023
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Wenn eine Liste nicht gelöscht werden kann, ist die Option Löschen ausgegraut. Es gibt zwei Gründe, warum Sie eine Liste nicht löschen können:
- Die Liste wird in einem HubSpot-Tool verwendet
- Die Liste ist eine Standardliste
So finden Sie heraus, ob die Liste in einem anderen HubSpot-Tool verwendet wird:
- Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf CRM und dann auf Listen.
- Bewegen Sie den Mauszeiger über die Liste, die Sie löschen möchten, und klicken Sie auf Details.
- Auf der rechten Seite können Sie sehen, wo die Liste verwendet wird. Davon ausgehend können Sie Ihre nächsten Aktionen basierend auf den Tools festlegen, in denen die Liste verwendet wird:
- Wenn die Liste als Kriterium in anderen Listen verwendet wird, löschen Sie diese Listen oder ändern Sie deren Kriterien, um diese Liste auszuschließen.
- Wenn die Liste in Workflows verwendet wird, ddie Workflows löschen oder die Liste aus ihren Einschreibe-Triggernentfernen.
- Wenn die Liste in gespeicherten Ansichten verwendet wird, löschen Sie die gespeicherten Ansichten oder entfernen Sie die Liste von ihren Kriterien.
- Wenn die Liste in audience access verwendet wird, entfernen Sie die Liste aus dem Zugriff auf die Seite.
- Wenn die Liste in einem Bericht verwendet wird, bearbeiten Sie den Bericht, um jeden Verweis auf die Liste zu entfernen.
- Löschen Sie die Liste.
- Wenn die Liste immer noch nicht gelöscht werden kann, ist es wahrscheinlich eine Standardliste. Dazu gehören Persona-Listen, Blog-Abonnementlisten und Partner-Lead-Registrierungslisten, wenn Sie ein HubSpot-Partner sind.
