Ultima atualização: Junho 30, 2023
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Quando uma lista não pode ser eliminada, a opção Eliminar ficará a cinzento. Existem duas razões pelas quais poderá não conseguir eliminar uma lista:
- A lista é usada em uma ferramenta da HubSpot; ou
- a lista é uma lista padrão.
Para identificar se a lista é usada em outra ferramenta da HubSpot:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Listas.
- Passe o cursor do rato sobre a lista que pretende eliminar e clique em Details.
- No painel direito, veja onde a lista está a ser utilizada. A partir daí, você poderá determinar suas próximas ações com base nas ferramentas que usam a lista:
- Se a lista for utilizada como critério noutras listas, eliminar essas listas ou alterar os seus critérios para excluir esta lista.
- Se a lista for utilizada em fluxos de trabalho, delimina os fluxos de trabalho ou remove a lista dos seus accionadores de inscrição.
- Se a lista for usada em exibições salvas, exclua as exibições salvas ou remova a lista de seus critérios.
- Se a lista for utilizada no acesso do público , remover a lista do acesso à página.
- Se a lista for utilizada em um relatório, editar o relatório para remover qualquer referência à lista.
- Eliminar a lista.
- Se a lista ainda não puder ser excluída, ela provavelmente é uma lista padrão. Estas incluem listas de personas, listas de subscrição de blogues, e listas de registo de leads de parceiros se for um parceiro da HubSpot.
