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Não é possível excluir a lista

Ultima atualização: Outubro 19, 2020

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Quando uma lista não puder ser excluída, a opção Excluir será desabilitada. Há dois motivos pelos quais você fica impossibilitado de excluir uma lista.

  • A lista é usada em uma ferramenta da HubSpot; ou
  • a lista é uma lista padrão.

Para identificar se a lista é usada em outra ferramenta da HubSpot:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Listas.
  • Passe o cursor do mouse sobre a lista que deseja excluir e clique em Detalhes.
  • No painel direito, veja onde a lista está sendo usada. A partir daí, você poderá determinar suas próximas ações com base nas ferramentas que usam a lista:
    • Se a lista for usada como um critério em outras listas, exclua essas listas ou altere seus critérios para excluir essa lista.
    • Se a lista for usada em fluxos de trabalho, exclua os fluxos de trabalho ou remova a lista de disparadores de inscrição.
    • Se a lista for usada em exibições salvas, exclua as exibições salvas ou remova a lista de seus critérios.
    • Se a lista for usada no acesso do público, remova a lista do acesso da página.
  • Excluir a lista.
  • Se a lista ainda não puder ser excluída, ela provavelmente é uma lista padrão. Isso inclui listas de personas, listas de assinatura de blog e listas de registro de leads de parceiros se você for um Parceiro da HubSpot.