Ultima atualização: Janeiro 19, 2023
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Quando uma lista não puder ser excluída, a opção Excluir será desabilitada. Há dois motivos pelos quais você fica impossibilitado de excluir uma lista.
- A lista é usada em uma ferramenta da HubSpot; ou
- a lista é uma lista padrão.
Para identificar se a lista é usada em outra ferramenta da HubSpot:
- Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Listas.
- Passe o cursor do mouse sobre a lista que deseja excluir e clique em Detalhes.
- No painel direito, veja onde a lista está sendo usada. A partir daí, você poderá determinar suas próximas ações com base nas ferramentas que usam a lista:
- Se a lista for usada como um critério em outras listas, exclua essas listas ou altere seus critérios para excluir essa lista.
- Se a lista for usada em fluxos de trabalho, exclua os fluxos de trabalho ou remova a lista de disparadores de inscrição.
- Se a lista for usada em exibições salvas, exclua as exibições salvas ou remova a lista de seus critérios.
- Se a lista for usada no acesso do público, remova a lista do acesso da página.
- Excluir a lista.
- Se a lista ainda não puder ser excluída, ela provavelmente é uma lista padrão. Isso inclui listas de personas, listas de assinatura de blog e listas de registro de leads de parceiros se você for um Parceiro da HubSpot.
