Ir para o conteúdo principal
Isenção de responsabilidade de tradução: esse conteúdo foi traduzido para sua conveniência com o uso de software e pode não ter sido revisado por uma pessoa. O texto oficial é a versão em inglês e sempre será o texto mais atualizado. Para ver a versão em inglês, clique aqui.

Não é possível excluir a lista

Ultima atualização: Janeiro 19, 2023

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

Todos os produtos e planos

Quando uma lista não puder ser excluída, a opção Excluir será desabilitada. Há dois motivos pelos quais você fica impossibilitado de excluir uma lista.

  • A lista é usada em uma ferramenta da HubSpot; ou
  • a lista é uma lista padrão.

Para identificar se a lista é usada em outra ferramenta da HubSpot:

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Contatos > Listas.
  • Passe o cursor do mouse sobre a lista que deseja excluir e clique em Detalhes.
  • No painel direito, veja onde a lista está sendo usada. A partir daí, você poderá determinar suas próximas ações com base nas ferramentas que usam a lista:
    • Se a lista for usada como um critério em outras listas, exclua essas listas ou altere seus critérios para excluir essa lista.
    • Se a lista for usada em fluxos de trabalho, exclua os fluxos de trabalho ou remova a lista de disparadores de inscrição.
    • Se a lista for usada em exibições salvas, exclua as exibições salvas ou remova a lista de seus critérios.
    • Se a lista for usada no acesso do público, remova a lista do acesso da página.
  • Excluir a lista.
  • Se a lista ainda não puder ser excluída, ela provavelmente é uma lista padrão. Isso inclui listas de personas, listas de assinatura de blog e listas de registro de leads de parceiros se você for um Parceiro da HubSpot.
Esse artigo foi útil?
Este formulário deve ser usado apenas para fazer comentários sobre esses artigos. Saiba como obter ajuda para usar a HubSpot.