Rabattcodes erstellen und verwenden

Wenn Sie einen Zahlungslink senden, können Sie Käufern erlauben, Rabattcodes während des Checkouts anzuwenden. Rabattcodes können den Kaufpreis um einen festen Betrag oder Prozentsatz reduzieren. 

Während einer saisonalen Werbeaktion könnten Sie beispielsweise einen Rabattcode wie BLACKFRIDAY20 erstellen und ihn auf Zahlungslinks anwenden. Nachdem Sie einen Rabattcode erstellt haben, können Sie die Verwendung von Rabattcodes in Zahlungslinks zulassen und Codes verwalten oder deaktivieren , wenn sie nicht mehr benötigt werden.

Bevor Sie loslegen

Einschränkungen und Wissenswertes

• Rabattcodes können nur in Zahlungslinks verwendet werden. Sie werden nicht auf Rechnungen, Angeboten, älteren Angeboten oder Abonnements unterstützt.
• Es ist nicht möglich, Rabattcodes mit einem Rabatt von 100 % zu erstellen.
• Rabattcodes können nicht für Zahlungslinks verwendet werden, für die eine automatisierte Umsatzsteuer hinzugefügt wurde.

Einen Rabattcode erstellen

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Klicken Sie im Menü der linken Seitenleiste im Abschnitt Datenverwaltung auf Objekte.
3. Klicken Sie auf der Seite Objekte auf das Dropdown-Menü Objekt auswählen und wählen Sie Produkte aus.
4. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Rabattcodes .
5. Klicken Sie oben rechts auf Rabattcode erstellen.
6. Konfigurieren Sie im rechten Bereich den Rabattcode:
   • Name: Geben Sie den internen Namen für den Rabattcode ein.
   • Rabattcodetyp: Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Rabattcodetyp und wählen Sie eine Option aus:
     • Fester Betrag: ein Betrag in einer festen Währung. Wenn Ihr Account für die Verwendung mehrerer Währungen eingerichtet ist, klicken Sie auf das Dropdown-Menü Währung und wählen Sie eine Währung aus. Geben Sie im Feld Wert den Währungswert ein.
     • Prozentsatz: ein prozentualer Betrag. Geben Sie im Feld Wert den Wert als Prozentsatz ein. Der prozentuale Betrag muss niedriger als 100 % sein.
   • Code: Geben Sie den Code ein, den der Käufer beim Checkout verwendet (z. B. BLACKFRIDAY20).
   • Codestatus : Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Codestatus und wählen Sie Aktiv oder Inaktiv aus. Ein inaktiver Rabattcode kann beim Checkout nicht angewendet werden. 
   • Klicken Sie auf den Abschnitt Optionen , um ihn zu erweitern und die maximale Anzahl von Einzahlungen und ein Ablaufdatum festzulegen.
     • Geben Sie im Feld Maximale Rabattnutzung die maximale Anzahl der Einlösungen ein.
     • Klicken Sie unter Code-Ablaufdatum auf die Datumsauswahl und wählen Sie ein Ablaufdatum aus. Der Ablauf ist auf 23:59 Uhr des von Ihnen gewählten Datums festgelegt, basierend auf der Einstellung für die Zeitzone Ihres Accounts.
     • Klicken Sie auf Speichern. Sobald ein Rabatt erstellt wurde, kann er für Zahlungen über Zahlungslinks verwendet werden.

Bitte beachten: Die Nutzung von Rabattcodes wird gezählt, nachdem eine Zahlung mit einem Rabatt verarbeitet wurde. Dieser Zahlungsvorgang ist mit einer Verzögerung verbunden. Die Verarbeitung kann bei einer Kartentransaktion einige Sekunden und bei einer ACH-Transaktion einige Tage dauern. Aufgrund dieser Verzögerung bei der Verarbeitung kann es zu einer Überbeanspruchung kommen, wenn eine maximale Anzahl von Einlösungen definiert ist. Es wird empfohlen, Ihre Rabattcode-Aktivitäten regelmäßig in der Rabattcodetabelle zu überprüfen.

Aktivieren Sie die Option zur Verwendung von Rabattcodes mit Zahlungslinks

Zahlungslinks bieten standardmäßig nicht die Möglichkeit, Rabattcodes hinzuzufügen. So aktivieren Sie die Einstellung, dass Rabattcodes auf einen Zahlungslink angewendet werden können:

Bitte beachten: Rabattcodes können nicht zu Zahlungslinks hinzugefügt werden, die einen einmaligen Rabatt enthalten oder eingebettet wurden .

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Commerce > Zahlungslinks. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Commerce > Zahlungslinks.
2. Um eine bestehende Zahlungsverbindung zu aktualisieren, klicken Sie auf den Namen der Zahlungsverbindung. Oder erstellen Sie eine neue Zahlungslink.
3. Klicken Sie oben auf den Tab Einstellungen. 
4. Schalten Sie unter Checkout den Schalter Rabattcodes ein.
5. Klicken Sie oben rechts auf Erstellen , wenn Sie einen neuen Zahlungslink erstellen, oder auf Speichern , wenn Sie einen vorhandenen Zahlungslink aktualisieren.

Beim Checkout können Käufer auf + Rabattcode hinzufügen klicken und einen Rabattcode eingeben. Erfahren Sie mehr über das Checkout-Erlebnis von Käufern.

Verwalten von Rabattcodes

So können Sie einen Rabattcode anzeigen, aktualisieren, deaktivieren oder löschen:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Klicken Sie im Menü der linken Seitenleiste im Abschnitt Datenverwaltung auf Objekte.
3. Klicken Sie auf der Seite Objekte auf das Dropdown-Menü Objekt auswählen und wählen Sie Produkte aus.
4. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Rabattcodes , um Ihre erstellten Rabattcodes anzuzeigen. Die Tabelle zeigt den Status, den Wert, die maximalen Einlösungen und die Anzahl der Einlösungen jedes Codes an.
   
   
5. Um einen Rabattcode zu aktualisieren, zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie auf den Namen des Rabattcodes und aktualisieren Sie dann im rechten Bereich die Details. Klicken Sie auf Speichern.

Bitte beachten: Die Deaktivierung des Rabattcodes erfolgt sofort. Käufer, die versuchen, den Code nach der Deaktivierung zu verwenden, erhalten während des Bezahlvorgangs eine Fehlermeldung.

6. Um einen Rabattcode zu löschen, bewegen Sie den Mauszeiger über den Rabattcode, klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie dann Löschen aus.
7. Klicken Sie im Dialogfeld auf Rabattcode löschen , um den Löschvorgang zu bestätigen.

Gelöschte Rabattcodes wiederherstellen

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Klicken Sie im Menü der linken Seitenleiste im Abschnitt Datenverwaltung auf Objekte.
3. Klicken Sie auf der Seite Objekte auf das Dropdown-Menü Objekt auswählen und wählen Sie Produkte aus.
4. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Rabattcodes
5. Klicken Sie oben rechts in der Tabelle mit den Rabattcodes auf Rabattcodes wiederherstellen.
   
   
6. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den Rabattcodes, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie oben rechts auf Wiederherstellen.
   
   
7. Geben Sie im Dialogfeld die Anzahl der Rabattcodes ein, die Sie wiederherstellen möchten, und klicken Sie dann auf Wiederherstellen.

Nächste Schritte

• Erfahren Sie, wie Sie Zahlungslinks auf Ihrer HubSpot-Website, Marketing-E-Mail oder einer externen Website einbetten , um Zahlungen direkt von Ihren Inhalten zu akzeptieren.
• Erfahren Sie, wie Sie Zahlungen verwalten, einschließlich Rückerstattungen ausstellen, Quittungen erneut senden, Streitfälle verwalten, Berichte über Ihre Zahlungen und Auszahlungen herunterladen, Zahlungsdaten exportieren und vieles mehr.
• Verwenden Sie Rabattcodes in anderen Tools wie Berichten, Segmenten und Workflows, um die Verwendung von Rabatten zu analysieren, die Automatisierung anzupassen und das Käufererlebnis zu unterstützen.