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Smart Content

Personalizar tu contenido de HubSpot

Última actualización: abril 24, 2019

Requisitos

Marketing Hub  Starter, Professional, Enterprise
Básico
HubSpot CMS

Personalizar contenido para tus contactos puede aumentar la interacción con tus campañas de sitio web y de correo electrónico. Puedes personalizar tus correos electrónicos, páginas de sitio web y páginas de destino con cualquier propiedad de contacto o propiedad personalizada. Para que las fichas de personalización muestren un valor para un contacto, el contacto debe tener un registro de contacto en tu cuenta de HubSpot y tener un valor conocido para la propiedad utilizada como ficha.

Personaliza tu contenido

  • En el editor, haz clic en el módulo de texto enriquecido para insertar una ficha de personalización.
  • Coloca el cursor en la ubicación para insertar una ficha de personalización y luego haz clic en Insertar > Ficha de personalización en la barra de herramientas de texto enriquecido. 

landing-page-insert-personalization-token-

  • Haz clic en el menú desplegable Tipo y selecciona un tipo de ficha de personalización:
    • Contactos: estas fichas usan los valores para cualquier propiedad de contacto asociada con tus contactos en tu base de datos de HubSpot. Esto incluye fichas para propietario de contacto, nombre, apellido y correo electrónico.
    • Empresa: estas fichas usan los valores de las propiedades de la empresa asociadas con tus contactos en tu base de datos de HubSpot. Esto incluye fichas para propietarios de empresas, ingresos totales, industria y nombre. 
    • Ubicación de la oficina: estas fichas son de la información del pie de página del correo electrónico en tu configuración. Esto incluye fichas para ciudad, estado y código postal. 
    • Tipo de suscripción: esta "ficha" usa el nombre del tipo de suscripción del correo electrónico.

Nota: Los tipos de "ficha" de personalización de Negocio, Tickets de asistencia técnica, y Cotizaciones solo están disponibles en un correo electrónico de marketing después de que se guarda para automatización. Estas fichas solo serán válidas cuando se use el correo electrónico automatizado en el tipo de workflow correspondiente (por ejemplo, fichas de personalización del Negocio en un correo electrónico automatizado usado en un workflow basado en negocios).

  • Haz clic en el menú desplegable Propiedad y selecciona una propiedad para usar como ficha. Si seleccionas Propietario de contacto o Propietario de la empresa, usa el menú desplegable Propiedad de usuario para seleccionar una propiedad del perfil del usuario del propietario que te gustaría usar como token. 
  • Establece un valor por defecto para la ficha. El valor por defecto se utilizará cuando el contacto no tenga un valor para esa propiedad específica. También puedes establecer valores por defecto globales para las fichas. Si no configuras un valor por defecto, se mostrará CONTACTO.NOMBREPROPIEDAD en el correo electrónico de prueba o vista preliminar de la página, y no se mostrará ningún valor en el contenido en vivo.
  • Haz clic en InsertarVerás la ficha resaltada en el módulo de texto enriquecido con el nombre de la propiedad seleccionada. local-versus-global
    • Para ver la vista preliminar de tu ficha, haz clic en el icono de vista preliminar  view. Utiliza el menú desplegable Ver vista preliminar como un contacto específico para buscar y seleccionar un contacto. En la ventana de vista preliminar, verás las fichas que se completarán con los valores extraídos del registro del contacto en tu cuenta.preview-personalization

      Ten en cuenta: si estás usando fichas de personalización en una página de agradecimiento, los valores de estas fichas solo se completarán para contactos monitorizados con valores existentes para esas propiedades. 

    • Si previsualizas un correo electrónico, puedes hacer clic en Enviar un correo electrónico de prueba en el lado izquierdo del editor y, luego, usar el menú desplegable Recibir correo electrónico como un contacto específico para ver una vista preliminar de cómo se mostrará la personalización en la bandeja de entrada del contacto.receive-email-as-a-specific-contact
    • Después de vista preliminar de tus fichas de personalización, realiza cambios adicionales en tu contenido, y luego haz clic en Actualizar o Publicar. Si estás editando un correo electrónico, haz clic en Guardar, Enviar o Programar.

Personaliza una plantilla codificada 

Los diseñadores que crean una plantilla codificada, pueden agregar una ficha de personalización manualmente a la plantilla. Ten en cuenta que la ficha debe contener la variable compatible junto con el nombre de propiedad del contacto que deseas usar para personalización. 

Por ejemplo, si quieres usar la propiedad Nombre de contacto , incluirás el nombre de la propiedad con la variable adecuada. La ficha se verá así en tu plantilla:

 >Hola, {{contact.firstname}}! 

Puedes administrar los valores predeterminados para cualquier ficha de personalización que uses en tu configuración.{%endaw %}