Última actualización: 29 de agosto de 2025
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Cuando conectas tu bandeja de entrada a HubSpot, puedes activar la automatización de la bandeja de entrada para utilizar las funciones de inteligencia artificial (IA).
Entender la automatización de la bandeja de entrada
Estas funciones permiten el tratamiento de datos en el cuerpo de los correos electrónicos, incluidas las firmas, y los metadatos de todos los mensajes entrantes y salientes de su bandeja de entrada conectada.
La automatización de la bandeja de entrada permite funciones como:
- La captura automática de los datos de contacto en el CRM. Las funciones de automatización de la bandeja de entrada intentarán leer y rellenar automáticamente las propiedades de contacto, como el nombre, los apellidos y el número de teléfono. Obtenga más información sobre qué propiedades de contacto se rellenan y cómo desactivar esta función.
- Tareas recomendadas en función del contenido del correo electrónico. Si el cuerpo de un correo electrónico contiene la intención de realizar un seguimiento, se marcará como tarea recomendada en el resumen diario.
Nota: cuando la automatización de la bandeja de entrada está activada, sólo se escanean los correos nuevos . No escaneará tus correos anteriores.
Activar la automatización de la bandeja de entrada
Para activar la automatización de una bandeja de entrada que ya está conectada:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, dirígete a la opción General.
- Haz clic en la pestaña Correo electrónico.
- Junto a la bandeja de entrada de correo electrónico personal para la que desea activar la automatización de la bandeja de entrada, haga clic para activar el interruptor Automatización de la bandeja de entrada.
Puedes desactivar la automatización de la bandeja de entrada en cualquier momento desde los ajustes de integración del correo electrónico. Las tareas recomendadas y los datos de contacto capturados por la automatización no se eliminarán si desactiva este ajuste.
