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Activar la automatización de la bandeja de entrada conectada

Última actualización: diciembre 16, 2020

Requisitos

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Cuando conectas tu bandeja de entrada a HubSpot, puedes activar la automatización de la bandeja de entrada para activar las características de Inteligencia Artificial (IA).

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Estas características permiten que HubSpot procese datos en los cuerpos de correo electrónico, incluidas las firmas de correo electrónico, y los metadatos de todos los mensajes entrantes y salientes en la bandeja de entrada conectada.

Nota: HubSpot solo escaneará nuevos correos electrónicos después de activar este valor de configuración. No se escanearán tus correos electrónicos pasados.

HubSpot procesa estos datos para potenciar características como:

  • Captar automáticamente los detalles del contacto en el CRM. HubSpot intentará leer y completar automáticamente las propiedades de contactos, como el nombre, el apellido y el número de teléfono. Más información sobre qué propiedades de contactos se completan y cómo deshabilitar esta característica.
  • Recomendar tareas según el contenido del correo electrónico. Si un cuerpo de correo electrónico contiene intención de hacer seguimiento, HubSpot lo indicará como una tarea recomendada en tus correos electrónicos de resumen diarios.

Para activar la automatización de una bandeja de entrada que ya está conectada:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el símbolo de configuración settings, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Integraciones Integraciones de correo electrónico.
  • En el nombre de la bandeja de entrada, haz clic en Opciones avanzadas.
  • Haz clic para activar el interruptor Automatización de la bandeja de entrada.

    inbox-automation-setting-toggle

Puedes desactivar la automatización de la bandeja de entrada en cualquier momento desde la configuración de integración de correo electrónico. Cualquier tarea recomendada y los detalles de contacto que se capturen por automatización no se eliminarán si desactivas esta configuración.