Dernière mise à jour: juin 28, 2023
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Si vous connectez votre boîte de réception à HubSpot, vous pouvez activer l'automatisation et ainsi profiter des fonctionnalités de l'intelligence artificielle (IA).
Ces fonctionnalités permettent à HubSpot de traiter les données dans le corps des e-mails, y compris les signatures électroniques et les métadonnées de tous les messages entrants et sortants dans la boîte de réception connectée.
Remarque : HubSpot scannera uniquement les nouveaux e-mails reçus après l'activation de ce paramètre. Vos e-mails antérieurs ne seront pas analysés.
HubSpot traite ces données dans le cadre des fonctionnalités suivantes, entre autres :
- Saisie automatique des coordonnées dans le CRM HubSpot essaiera de lire et de remplir automatiquement des propriétés de contact, telles que le prénom, le nom et le numéro de téléphone. Découvrez-en davantage sur les propriétés de contact renseignées et la désactivation de cette fonctionnalité.
- Recommandation de tâches selon le contenu de l'e-mail Si le corps d'un e-mail contient une intention de suivi, HubSpot le signalera comme une tâche recommandée dans les e-mails récapitulatifs quotidiens.
Pour activer l'automatisation pour une boîte de réception déjà connectée :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Général.
- Cliquez sur l'onglet E-mail.
- À côté de l'adresse e-mail personnelle pour laquelle vous souhaitez activer l'automatisation, cliquez sur le bouton Automatisation de la boîte de réception.
Vous pouvez désactiver l'automatisation de la boîte de réception à tout moment depuis vos paramètres d'intégration de messagerie. Les tâches recommandées et les coordonnées saisies grâce à l'automatisation ne seront pas supprimées si vous désactivez ce paramètre.
