Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Connected Email

Activer l'automatisation pour la boîte de réception connectée

Dernière mise à jour: décembre 16, 2020

Disponible avec :

Tous les produits et les abonnements

Si vous connectez votre boîte de réception à HubSpot, vous pouvez activer l'automatisation et ainsi profiter des fonctionnalités de l'intelligence artificielle (IA).

inbox-connect-automation

Ces fonctionnalités permettent à HubSpot de traiter les données dans le corps des e-mails, y compris les signatures électroniques et les métadonnées de tous les messages entrants et sortants dans la boîte de réception connectée.

Remarque : HubSpot scannera uniquement les nouveaux e-mails reçus après l'activation de ce paramètre. Vos e-mails antérieurs ne seront pas analysés.

HubSpot traite ces données dans le cadre des fonctionnalités suivantes, entre autres :

  • Saisie automatique des coordonnées dans le CRM HubSpot essaiera de lire et de remplir automatiquement des propriétés de contact, telles que le prénom, le nom et le numéro de téléphone. Découvrez-en davantage sur les propriétés de contact renseignées et la désactivation de cette fonctionnalité.
  • Recommandation de tâches selon le contenu de l'e-mail Si le corps d'un e-mail contient une intention de suivi, HubSpot le signalera comme une tâche recommandée dans les e-mails récapitulatifs quotidiens.

Pour activer l'automatisation pour une boîte de réception déjà connectée :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Intégrations d'e-mails.
  • Sous le nom de la boîte de réception, cliquez sur Options avancées.
  • Cliquez pour activer le bouton Automatisation de la boîte de réception.

    inbox-automation-setting-toggle

Vous pouvez désactiver l'automatisation de la boîte de réception à tout moment depuis vos paramètres d'intégration de messagerie. Les tâches recommandées et les coordonnées saisies grâce à l'automatisation ne seront pas supprimées si vous désactivez ce paramètre.