Eliminar una bandeja de entrada de conversaciones

Puedes eliminar una bandeja de entrada desde la configuración de tu bandeja de entrada. Si eliminas una bandeja de entrada, se borrará permanentemente de tu cuenta junto con todos los canales conectados, los mensajes dirigidos al chat y los hilos. Estas cadenas ya no serán accesibles en la bandeja de entrada, aunque las conversaciones seguirán estando en el registro del contacto o ticket asociado. Borrar una bandeja de entrada no puede deshacerse.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Bandeja de entrada > Bandejas de entrada.
• Haz clic en el menú desplegable Vista actual y selecciona la bandeja de entrada que quieras eliminar.
• Junto al nombre de la bandeja de entrada, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Eliminar bandeja de entrada.

• En el cuadro de diálogo, escribe el nombre de tu bandeja de entrada para confirmar esta acción y, a continuación, haz clic en Sí, eliminar.