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Personalizar tu contenido

Última actualización: noviembre 5, 2020

Requisitos

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Con fichas de personalización, puedes mostrar contenido personalizado a contactos en tu base de datos de CRM. La personalización puede aumentar la interacción con tus campañas de sitio web y correo electrónico. Puedes personalizar el contenido en tus correos electrónicos, páginas de sitio web y páginas de destino con cualquier opción propiedad de contacto o propiedad personalizada

Este artículo cubre cómo agregar contenido personalizado a módulos de texto enriquecido en el editor de páginas, el editor de correo electrónico de marketing y en tu página y plantillas de correo electrónico. Descubre cómo usar agregar personalización a la línea de asunto de tu correo electrónico o cómo agregar personalización a plantillas de correo electrónico de ventas o fragmentos.

Nota: la personalización no está disponible en páginas de destino creadas con una plantilla de starter.

Cómo funciona la personalización

Para que las fichas de personalización muestren un valor, la visualización del contacto debe tener un registro de contacto en tu CRM y un valor de propiedad conocido para esa ficha.

Nota: consulta la documentación de los desarrolladores para obtener más detalles sobre cómo usar la personalización con filtros de HubL y la función de HubL content_by_id.

Personaliza tu contenido

  • En el editor, haz clic en un módulo de texto enriquecido para insertar una ficha de personalización.
  • Coloca el cursor donde deseas insertar una ficha de personalización y luego haz clic en el menú desplegable Personalización en la barra de herramientas de texto enriquecido.
  • Haz clic en el menú desplegable Ficha, luego usa la barra de búsqueda para seleccionar una Ficha:
    • Empresa: estas fichas usan los valores de las propiedades de la empresa asociadas con tus contactos en tu base de datos de HubSpot. Esto incluye fichas para propietarios de empresas, ingresos totales, industria y nombre. 
    • Contacto: estas fichas usan los valores para cualquier propiedad de contactoasociada con tus contactos en tu base de datos de HubSpot. Esto incluye fichas para propietario de contacto, nombre, apellido y correo electrónico.
    • Ubicación de la oficina: estas fichas son de la información del pie de página del correo electrónico en tu configuración. Esto incluye fichas para ciudad, estado y código postal. 
    • Tipo de suscripción: esta "ficha" usa el nombre del tipo de suscripción del correo electrónico.

Nota: Los tipos de fichas de Negocios, Tickets y Cotizaciones solo están disponibles en un correo electrónico de marketing después de que este se guarda para automatización. Estas fichas solo serán válidas cuando se use el correo electrónico automatizado en el tipo de workflow correspondiente (por ejemplo, fichas de personalización del Negocio en un correo electrónico automatizado usado en un workflow basado en negocios).

  • Selecciona una propiedad del menú desplegable para usar como ficha.
    • Si seleccionas Propietario del contacto o Propietario de la empresa, haz clic en el menú desplegable Propiedad del usuario para seleccionar una propiedad del perfil del usuario del propietario para usar como ficha. 
  • Establece un valor por opción predeterminada para la ficha. El valor por defecto se utilizará cuando el contacto no tenga un valor para esa propiedad específica. También puedes establecer valores por opción predeterminada globales para las fichas.

    insert-personalisation-token
  • Haz clic en Insertar fichaVerás la ficha resaltada en el módulo de texto enriquecido con el nombre de la propiedad seleccionada. 

Vista preliminar de la personalización

Ten en cuenta: si no configuras un valor predeterminado, CONTACT.PROPERTYNAME mostrará en el correo electrónico de prueba o la vista preliminar de la página, y no se mostrará ningún valor en el contenido en vivo.

  • Para ver como se muestra la vista preliminar de la personalización en tus páginas de destino y páginas de sitio web, haz clic enVista preliminar en la parte superior derecha para mostrar una vista preliminar de tu página.
  • Para obtener una vista preliminar de la personalización en un correo electrónico, haz clic en el menú desplegable Acciones en la parte superior derecha y selecciona Vista preliminar para obtener una vista preliminar de tu correo electrónico.

Personaliza una plantilla codificada 

Los diseñadores que crean una plantilla codificada, pueden agregar fichas de personalización manualmente a la plantilla. Ten en cuenta que la ficha debe contener la variable compatible junto con el nombre de propiedad del contacto que deseas usar para personalización. 

Por ejemplo, si quieres usar la propiedad Nombre de contacto , incluirás el nombre de la propiedad con la variable adecuada. La ficha se verá así en tu plantilla codificada:

 >¡Hola, {{contact.firstname}}! </

Puedes administrar los valores predeterminados para cualquier ficha de personalización que uses en tu configuración.{%endaw %}