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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Configurar los permisos de las metas

Última actualización: enero 29, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Si eres un superadministrador , ahora puedes controlar quién puede ver y editar metas de ventas, metas de servicio, metas de marketing, y metas personalizadas a través del nuevo permiso Metas.

Obtén más información sobre a qué dan acceso los permisos Ver y Editar para las metas en Guía de permisos de usuario de HubSpot.

¿Cómo se ve afectado mi acceso con la introducción del permiso Metas?

Con la introducción de este nuevo permiso, algunos usuarios pueden ganar o perder acceso a las metas de las que forman parte. Debes tener en cuenta los siguientes escenarios que pueden requerir que ajustes los permisos de tu usuario:

Metas de ingresos

  • Antiguo comportamiento: las metas de ingresos se determinaban inicialmente mediante el permiso de la aplicación Previsión.
  • Nuevo comportamiento: las metas de ingresos ahora están determinadas por el permiso Metas. Para los usuarios existentes, esto significa que el permiso de la meta será por opción predeterminada su permiso actual de la aplicación Previsión, y se puede ajustar si es necesario.

Metas de los anuncios

  • Comportamiento antiguo: las metas de los anuncios estaban determinados inicialmente por el permiso Anuncios.
  • Nuevo comportamiento: las metas de los anuncios ahora se determinan mediante una combinación del permiso Metas y el permiso Anuncios
    • Asegúrate de que el usuario tiene acceso a la cuenta de anuncios que se utiliza para realizar el seguimiento de la meta.
      • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
      • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Marketing > Correo electrónico
      • Junto a la cuenta del aununcio, haz clic en el menú desplegable Acciones yluego en Gestionar acceso.
      • Selecciona Disponible para todos, o Selecciona los usuarios y equipos que pueden editar para restringir el acceso haciendo clic en las casillas de verificación junto a tus usuarios o equipos preferidos. Luego haz clic en Guardar.
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Todas las demás metas

  • Comportamiento antiguo: los permisos de las metas estaban predeterminados a Ver: TodosEditar: Todos sin opción a cambiarlos.
  • Nuevo comportamiento: los permisos de las metas se determinan ahora por el nivel de acceso que deseas conceder al usuario para las metas.

Editar el permiso Metas

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración settings en la barra de navegación principal.
  • En la barra lateral izquierda, navega a Usuarios y Equipos.
  • Para acceder a la página de configuración de permisos de usuario:
    • Si estás agregando un nuevo usuario, sigue estos pasos para acceder a la página de configuración de permisos de usuario.
    • Si estás editando un usuario existente, sigue estos pasos para acceder a la página de permisos de usuario. 
  • Una vez en la página de configuración de permisos de usuario, haz clic en la pestaña Informes. A continuación, en la fila Metas, haz clic en los menús desplegables VerEditar para seleccionar el nivel de acceso que deseas otorgar al usuario.

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