Cuando el filtrado de bots está activado, HubSpot excluye la actividad sospechosa de bots de sus datos de rendimiento de email marketing. Esto ayuda a proporcionar una visión más fiable de la interacción humana con sus mensajes para que pueda medir mejor el éxito de sus campañas.
La actividad de los bots se identifica analizando la información de identificación (por ejemplo, las direcciones IP presentes en las listas de bloqueo de referentes) y los patrones de comportamiento (por ejemplo, la rapidez con la que se producen las interacciones).
Para los correos electrónicos de marketing, la actividad de los bots incluye filtros de privacidad como Mail Privacy Protection de Apple y filtros corporativos como Mimecast. Si se filtra la actividad de los bots, las métricas generales de rendimiento suelen ser inferiores a las de otras plataformas que incluyen la actividad de los bots.
Revisar el estado del filtrado de bots
Después de enviar un email marketing y de que los destinatarios interactúen con su contenido, puede ver si el filtrado de bots estaba activado para ese envío:
- En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > SMS.
- Haga clic en el nombre de un correo electrónico enviado.
- A la derecha de las pestañas Rendimiento y Destinatarios , revisa si el filtrado de bots está activado o desactivado.
Desactivar el filtrado de bots
Por defecto, el filtrado de bots está activado para los correos electrónicos de marketing. Puedes desactivar el filtrado de bots en la configuración del código de seguimiento.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Seguimiento y análisis > Código de seguimiento.
- Haga clic en la pestaña Seguimiento avanzado .
- Desactiva el filtro de Email Bot .
- En la parte inferior izquierda, haz clic en Guardar.
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