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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Crear y utilizar códigos de descuento de pago

Última actualización: marzo 27, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub   Starter , Pro , Enterprise
Sales Hub   Starter , Pro , Enterprise
Service Hub   Starter , Pro , Enterprise
Operations Hub   Starter , Pro , Enterprise
Content Hub   Starter , Pro , Enterprise

Además de crear enlaces de pago con descuentos por unidad y por pedido único, también puede crear códigos de descuento que los clientes pueden utilizar en sus enlaces de pago. Los códigos de descuento pueden basarse en dólares o en porcentajes, y pueden desactivarse en cualquier momento. Después de crear un código de descuento, usted decidirá qué enlaces de pago habilitar para utilizar los códigos de descuento. Obtenga más información sobre los tipos de descuentos que puede ofrecer y cómo afectan a los pagos.

Por ejemplo, si tiene una venta de temporada, puede crear un código de descuento WINTER2022 . A continuación, creará o actualizará los enlaces de pago existentes para permitir el uso del código de descuento, y desactivará el código una vez finalizada la venta.

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A continuación, aprenda a crear y utilizar códigos de descuento para los enlaces de pago.

Antes de comenzar

Tenga en cuenta lo siguiente antes de empezar a crear códigos de descuento:

  • Puede activar los códigos de descuento para los enlaces de pago que incluyen descuentos por unidad, pero no para los enlaces de pago que incluyen un descuento único.
  • Los clientes no podrán introducir un código de descuento en los enlaces de pago incrustados mediante el código de incrustación.
  • No es posible aplicar descuentos del 100%.

Crear un código de descuento

Para crear un código de descuento:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navegue hasta Objetos > Productos.
  • Haga clic en la pestaña Códigos de descuento.
  • Haga clic en Crear código de descuento.
  • En la barra lateral derecha, configure el código de descuento. Estos ajustes pueden actualizarse en cualquier momento:
    • Nombre: el nombre interno del código de descuento.
    • Valor: el importe del descuento. Utilice el menú desplegable para seleccionar el USD o el % y, a continuación, introduzca el importe.
    • Código: el código que el cliente utilizará en la compra.
    • Estado del código: si el código de descuento está activo o inactivo. Un código de descuento inactivo no se puede aplicar en la caja. 
  • Haz clic en Guardar.
crear-barra-lateral-de-código-de-descuento

 

Habilitar los enlaces de pago para utilizar los códigos de descuento

Por defecto, los enlaces de pago no están habilitados para utilizar códigos de descuento. Para habilitar un enlace de pago que permita a los clientes utilizar códigos de descuento:

  • En tu cuenta de HubSpot, navega hasta Ventas > Pagos > Enlaces de pago.
  • Para actualizar un enlace de pago existente, haga clic en el nombre del enlace de pago. O bien, cree un nuevo enlace de pago.
  • En la pantalla de detalles del enlace, en la sección de pago, haga clic para activar el interruptor de códigos de descuento.

    enable-discount-codes
  • Continúe configurando su enlace de pago y haga clic en Siguiente.
  • En la pantalla de vista previa, fíjese en el signo + Añadir código de descuento ahora disponible en la página de pago del comprador.

    buyer-checkout-discount-application-option
  • Haga clic en Crear

Gestionar los códigos de descuento

Para actualizar o eliminar un código de descuento:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navegue hasta Objetos > Productos.
  • Haga clic en la pestaña Códigos de descuento.
  • Para actualizar un código de descuento, por ejemplo, para desactivarlo, haga clic en el nombre del código y, a continuación, actualice sus datos en la barra lateral derecha.

Tenga en cuenta: la desactivación del código de descuento es inmediata, lo que significa que cualquier cliente que intente realizar el pago con ese código después de la desactivación recibirá un error durante el pago.

  • Para eliminar un código de descuento, pase el ratón por encima del código de descuento, haga clic en Acciones y seleccione Eliminar.
  • Para restaurar los códigos de descuento eliminados:
    • En la parte superior derecha, haga clic en Restaurar códigos de descuento.


      restaurar-códigos-descuento 
    • Seleccione las casillas situadas junto a los códigos de descuento que desea restaurar y haga clic en Restaurar en la parte superior derecha.

      restore-discount-codes-full
    • Confirme la restauración introduciendo el número de códigos de descuento que desea restaurar y, a continuación, haga clic en Restaurar.
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