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Payments

Entender los descuentos en los pagos de HubSpot

Última actualización: octubre 25, 2022

Requisitos

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Al crear un enlace de pago o un presupuesto, puede incluir descuentos para partidas individuales y descuentos sobre el total del pedido, así como habilitar códigos de descuento. A continuación, conozca los diferentes tipos de descuentos y cómo afectan a los pagos.

Resumen

Al crear un enlace de pago o un presupuesto, puede incluir tres tipos de descuentos: descuentos por unidad, descuentos por pedido único y códigos de descuento.

  • Descuento por unidad: un descuento que se aplica sólo a una partida individual. Cuando se aplica a una partida recurrente, el descuento se aplicará a todos los pagos futuros. El total de los descuentos por unidad constituye un descuento por partida.

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  • Descuento único: un descuento que se aplica al total del pedido.
    • Si el enlace de pago incluye pagos recurrentes, el descuento se aplicará primero al total de la partida única y luego al total de la partida recurrente. Vea un ejemplo de esto a continuación.
    • Para las partidas recurrentes, este descuento sólo ajusta el precio del primer pago de la suscripción. Si desea proporcionar un descuento en todos los pagos de las partidas recurrentes, añada el descuento como un descuento unitario en su lugar.

Para el comprador, los descuentos aparecen a lo largo del proceso de compra, así como en su recibo.

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Comprobación Recibo del comprador

La notificación del comerciante que recibirá después del pago también contendrá información sobre el descuento.

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Información sobre descuentos en HubSpot

En HubSpot, puedes ver la información de los descuentos en las propiedades de la página de índice de pagos y en los registros de suscripción. También puedes utilizar las propiedades de pago en otras herramientas de HubSpot, como los flujos de trabajo y los informes.

Ver descuentos en inmuebles

  • En la página de índice de pagos, incluya la columna de propiedad Total de descuentos para ver el total de descuentos aplicados, incluidos los descuentos por partidas y los descuentos por pedido único.

    descuento-cantidad-página-índice
  • Cuando se aplica un descuento de pedido único a las partidas recurrentes, el registro de suscripción reflejará el descuento en las propiedades Último importe de pago e Importe total cobrado. Vea ejemplos de ello a continuación.

    subscription-record-properties

Utiliza los descuentos en otras herramientas de HubSpot

  • En un flujo de trabajo, incluya la propiedad Descuento aplicado para automatizar el envío de correos electrónicos a los compradores que recibieron un importe de descuento específico.
    discount-workflow-example
  • Utilizando el generador de informes personalizados( sólo en Professional y Enterprise), puede crear un informe de pagos para ver el importe brutomensual de los pagos desglosado porel importe total de los descuentos.

    ejemplo-informe-mensual-importe-bruto

Ejemplos de descuentos

Vea los siguientes ejemplos para comprender mejor cómo pueden afectar los descuentos a las suscripciones.

Partidas mixtas de carácter puntual y recurrente

Un enlace de pago o presupuesto contiene dos partidas:

  • Partida única: $150
  • Partida recurrente: 100 dólares al mes

Con un descuento en el pedido de 175 dólares, el importe del primer pago del comprador es de 75 dólares. Tras el primer pago del comprador, se actualizarán las siguientes propiedades del registro de suscripción:

  • La cantidad del último pago: $75
  • Cantidad total recaudada: 75 dólares

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Dado que el pedido contiene una partida única y otra recurrente, el descuento se aplica primero al total de la partida única (150 dólares) y luego al total de la partida recurrente (100 dólares). Durante el siguiente ciclo de facturación, la suscripción a la partida recurrente volverá a su precio original de 100 dólares.

Una partida recurrente

Un enlace de pago o presupuesto contiene una partida recurrente de 100 dólares al mes. Con un descuento en el pedido de 20 dólares, el primer pago del comprador es de 80 dólares. Tras el primer pago del comprador, se actualizarán las siguientes propiedades del registro de suscripción:

  • La cantidad del último pago: $80
  • Cantidad total recaudada: 80 dólares

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Como no hay partidas únicas en este pedido, el descuento se aplica en su totalidad al total de la partida recurrente (100 dólares). Durante el siguiente ciclo de facturación, la suscripción volverá a su precio original de 100 dólares.

Múltiples partidas recurrentes

Un enlace de pago o presupuesto contiene tres partidas:

  • Partida única: $50
  • Partida recurrente: 50 dólares al mes
  • Partida recurrente: 100 dólares al mes

Con un descuento en el pedido de 125 dólares, el primer pago del comprador es de 75 dólares. Tras el primer pago del comprador, las siguientes propiedades del registro de suscripción se actualizarán como sigue:

  • La cantidad del último pago: $75
  • Cantidad total recaudada: 75 dólares

pago-enlace-ejemplo-3-nuevo

Dado que el pedido contiene partidas únicas y periódicas, el descuento se aplica primero al total de la partida única (50 dólares) y luego al total de la partida periódica (150 dólares). Durante el siguiente ciclo de facturación, las partidas recurrentes vuelven a su precio original, que es de 50 dólares al mes y 100 dólares al mes respectivamente.

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