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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Entender los descuentos en los pagos de HubSpot

Última actualización: junio 4, 2024

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Todos los productos y planes

Al crear una factura, un enlace de pago o un presupuesto, puedes incluir descuentos tanto para partidas individuales como para el total del pedido, así como habilitar códigos de descuento. A continuación, conozca los diferentes tipos de descuentos y cómo afectan a los pagos.

Nota: No es posible aplicar descuentos del 100%.

Resumen

Al crear un enlace de pago o un presupuesto, puede incluir tres tipos de descuentos: descuentos por unidad, descuentos por pedido único y códigos de descuento.

  • Descuento por unidad: un descuento que se aplica sólo a una partida individual. Cuando se aplica a una partida recurrente, el descuento se aplicará a todos los pagos futuros. El total de los descuentos por unidad constituye un descuento por partida.

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  • Descuento único: un descuento que se aplica al total del pedido.
    • Si el enlace de pago incluye pagos recurrentes, el descuento se aplicará primero al total de la partida única y luego al total de la partida recurrente. Vea un ejemplo de esto a continuación.
    • Para las partidas recurrentes, este descuento sólo ajusta el precio del primer pago de la suscripción. Si desea proporcionar un descuento en todos los pagos de las partidas recurrentes, añada el descuento como un descuento unitario en su lugar.
    • La información sobre los descuentos aparecerá en las propiedades del pago, como el importe total de los descuentos. Para ver estas propiedades, las añade como columnas a la página de índice de pagos. Estas propiedades no aparecen en la barra lateral del registro de pagos.
    • Los descuentos no afectan al MRR y ARR de las suscripciones. Sin embargo, los descuentos aplicados a las suscripciones afectarán a las propiedades de suscripción Último pago e Importe total cobrado . Obtenga más información sobre las propiedades con descuento y vea ejemplos de cómo pueden afectar los descuentos.

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  • Códigos de descuento: descuentos que se pueden aplicar a través de los enlaces de pago que están habilitados para los códigos de descuento. Puede activar los códigos de descuento para los enlaces de pago que incluyen descuentos por unidad, pero no para los enlaces de pago que incluyen un descuento único.

Para el comprador, los descuentos aparecen a lo largo del proceso de compra, así como en su recibo.

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Comprobación Recibo del comprador

La notificación del comerciante que recibirá después del pago también contendrá información sobre el descuento.

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Por favor, ten en cuenta que: admite hasta seis decimales cuando se ajusta el Precio por unidad de un elemento de pedido en cualquier moneda y los descuentos se redondean en función de la precisión de la moneda al pasar por caja. Por ejemplo, si un elemento de línea tiene un precio de 11,90 USD, y se aplica un descuento del 15%, la cantidad descontada de 1,785 USD se redondeará a 1,79 USD, y el total que pagará el comprador será de 10,12 USD.

Información sobre descuentos en HubSpot

En HubSpot, puedes ver la información de los descuentos en las propiedades de la página de índice de pagos y en los registros de suscripción. También puedes utilizar las propiedades de pago en otras herramientas de HubSpot, como los flujos de trabajo y los informes.

Ver descuentos en inmuebles

  • En la página de índice de pagos, incluya la columna de propiedad Total de descuentos para ver el total de descuentos aplicados, incluidos los descuentos por partidas y los descuentos por pedido único.

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  • Cuando se aplica un descuento de pedido único a las partidas recurrentes, el registro de suscripción reflejará el descuento en las propiedades Último importe de pago e Importe total cobrado. Vea ejemplos de ello a continuación.

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Utiliza los descuentos en otras herramientas de HubSpot

HubSpot proporciona un conjunto de propiedades de pago que se rellenan en función de los descuentos que incluyas en tus facturas, enlaces de pago y presupuestos. A continuación encontrarás ejemplos de cómo utilizar estas propiedades en otras herramientas de HubSpot, como listas, workflows e informes.

  • En una lista , utiliza la propiedad Código de descuento del pedido como filtro para mantener una lista actualizada de los contactos que han aplicado un código de descuento específico a su pedido. Este tipo de lista puede ser útil a la hora de planificar la difusión de futuros actos de venta.

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  • Si tienes una cuenta Pro o Enterprise, puedes crear un workflow que inscriba contactos utilizando la propiedad Porcentaje de descuento en pedidos como activador de la inscripción. Este tipo de workflow puede ser útil para automatizar el envío de correos electrónicos a los compradores que recibieron un importe de descuento específico.

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  • Si tienes una cuenta Pro o Enterprise, puedes crear un informe utilizando el generador de informes personalizados para elaborar un informe mensual Importe bruto de los pagos desglosado por Importe total de los descuentos. Denunciar este tipo de informe puede ser útil para hacer un seguimiento de las ventas durante las Promotions [Promociones].

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Ejemplos de descuentos

Vea los siguientes ejemplos para comprender mejor cómo pueden afectar los descuentos a las suscripciones.

Partidas mixtas de carácter puntual y recurrente

Un enlace de pago o presupuesto contiene dos partidas:

  • Partida única: $150
  • Partida recurrente: 100 dólares al mes

Con un descuento en el pedido de 175 dólares, el importe del primer pago del comprador es de 75 dólares. Tras el primer pago del comprador, se actualizarán las siguientes propiedades del registro de suscripción:

  • La cantidad del último pago: $75
  • Cantidad total recaudada: 75 dólares

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Dado que el pedido contiene una partida única y otra recurrente, el descuento se aplica primero al total de la partida única (150 dólares) y luego al total de la partida recurrente (100 dólares). Durante el siguiente ciclo de facturación, la suscripción a la partida recurrente volverá a su precio original de 100 dólares.

Una partida recurrente

Un enlace de pago o presupuesto contiene una partida recurrente de 100 dólares al mes. Con un descuento en el pedido de 20 dólares, el primer pago del comprador es de 80 dólares. Tras el primer pago del comprador, se actualizarán las siguientes propiedades del registro de suscripción:

  • La cantidad del último pago: $80
  • Cantidad total recaudada: 80 dólares

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Como no hay partidas únicas en este pedido, el descuento se aplica en su totalidad al total de la partida recurrente (100 dólares). Durante el siguiente ciclo de facturación, la suscripción volverá a su precio original de 100 dólares.

Múltiples partidas recurrentes

Un enlace de pago o presupuesto contiene tres partidas:

  • Partida única: $50
  • Partida recurrente: 50 dólares al mes
  • Partida recurrente: 100 dólares al mes

Con un descuento en el pedido de 125 dólares, el primer pago del comprador es de 75 dólares. Tras el primer pago del comprador, las siguientes propiedades del registro de suscripción se actualizarán como sigue:

  • La cantidad del último pago: $75
  • Cantidad total recaudada: 75 dólares

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Dado que el pedido contiene partidas únicas y periódicas, el descuento se aplica primero al total de la partida única (50 dólares) y luego al total de la partida periódica (150 dólares). Durante el siguiente ciclo de facturación, las partidas recurrentes vuelven a su precio original, que es de 50 dólares al mes y 100 dólares al mes respectivamente.

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