Comprender los descuentos al cobrar los pagos

Al crear facturas, enlaces de pago, cotizaciones, cotizaciones heredadas y suscripciones, puede incluir descuentos. Los descuentos que se pueden aplicar dependen de lo que estés creando. 

Tipos de descuento

A continuación se explica cómo se aplica cada tipo de descuento.

Descuento por unidad

Disponible para facturas, enlaces de pago, cotizaciones, cotizaciones heredadas y suscripciones.

Aprenda a añadir descuentos unitarios a elementos de pedido de facturas, enlaces de pago, cotizaciones o cotizaciones heredadas.

Por favor, ten en cuenta que: admite hasta seis decimales cuando se ajusta el Precio por unidad de un elemento de pedido en cualquier moneda y los descuentos se redondean en función de la precisión de la moneda al pasar por caja. Por ejemplo, si un elemento de pedido tiene un precio de 11,90 USD, y se aplica un descuento del 15%, la cantidad descontada de 1,785 USD se redondeará a 1,79 USD, y el total que pagará el comprador será de 10,11 USD.

Descuento único

Disponible para facturas únicas, enlaces de pago y cotizaciones heredadas.

Un descuento que se aplica al total del pedido. En caso de descuentos puntuales, se aplica lo siguiente

• Si el enlace de pago o la cotización heredada incluye pagos periódicos, el descuento se aplicará primero al total del elemento de pago único y después al total del elemento de pago periódico. Vea un ejemplo.
• La información sobre descuentos actualizará las propiedades del pago (por ejemplo, la cantidad total de descuentos). Para visualizar estas propiedades, añádalas como columnas a la página de índice de pagos o al objeto de pago.
• Cuando se aplica un descuento por pedido único a elementos de pedido recurrentes en enlaces de pago y cotizaciones heredadas:
  • El registro de suscripción mostrará el descuento en las propiedades Última cantidad de pago y Cantidad total cobrada . Ver un ejemplo.
    
    
  • El registro de suscripción mostrará el primer pago con descuento y el siguiente pago sin descuento.
    
    
• Los descuentos no afectan a los ingresos recurrentes mensuales (MRR) ni a los ingresos recurrentes anuales (ARR) de las suscripciones. Sin embargo, los descuentos aplicados a las suscripciones afectarán alas propiedades Último pago y Cantidad total cobrada dela suscripción. Obtenga más información sobre las propiedades con descuento y vea ejemplos de cómo pueden afectarles los descuentos.

Aprenda a añadir descuentos puntuales a facturas, enlaces de pago o cotizaciones heredadas.

Códigos de descuento

Descuento que se puede aplicar enlaces de pago que están ajustados para aceptar códigos de descuento. Puede activar los códigos de descuento para los enlaces de pago que incluyan descuentos unitarios, pero no para los enlaces de pago que incluyan un descuento único.

Los descuentos aparecen durante todo el proceso de pago, así como en el recibo del comprador.

Comprobación	Recibo del comprador

La notificación por correo electrónico que reciba tras el pago también contendrá información sobre el descuento.

Información sobre descuentos en HubSpot

En HubSpot, puede ver las propiedades de descuento en la página de índice de pagos, en la página de índice de facturas y en el objeto de pago. También puedes utilizar propiedades de descuento en otras herramientas de HubSpot, como informes, segmentos y workflows.

Ver propiedades con descuento en los pagos

Puede añadir las siguientes propiedades de descuento a la tabla de páginas de índice de pagos o al objeto de pago:

• Elemento de pedido cantidad de descuento.
• Cantidad de descuento del elemento de pedido en la divisa de la empresa.
• Cantidad del descuento del pedido.
• Cantidad del descuento en la divisa de la empresa.
• Pide el código de descuento.
• Porcentaje de descuento del pedido.
• Cantidad total del descuento.
• Cantidad total del descuento en la divisa de la empresa.

Para añadir propiedades a la página de índice o al objeto de pago:

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Pagos.
2. Para ver las propiedades de descuento en la tabla de pagos, en la parte superior derecha de la tabla, haga clic en Editar columnas.
   • Seleccione las casillas de verificación situadas junto a las propiedades con descuento que desea añadir. 
   • Haz clic en Aplicar.
3. Para ver las propiedades de descuento en el registro de pago, haga clic en la cantidad del pago.
   
   • En el panel derecho, en la parte superior derecha de Acerca de esta tarjeta de pago, haga clic en Acciones y, a continuación, seleccione Personalizar propiedades.
     
     
   • Haga clic en el menú desplegable Añadir propiedades y seleccione las casillas de verificación situadas junto a las propiedades de descuento que desee añadir. 
   • Haz clic en Guardar.

Visualización de las propiedades de descuento en la página de índice de facturas

Puede visualizar las propiedades de la factura dataSyncRight Descuentos y Descuentos totales en la página de índice de facturas. Para añadir las propiedades a la tabla de facturas:

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Comercio > Facturas.
2. Para ver las propiedades de descuento en la tabla de facturas, en la parte superior derecha de la tabla, haga clic en Editar columnas.
   • Seleccione la casilla de verificación situada junto a las propiedades con descuento que desea añadir.
   • Haz clic en Aplicar.

Utiliza los descuentos en otras herramientas de HubSpot

HubSpot ofrece un conjunto de propiedades de pago que se rellenan en función de los descuentos puntuales que incluyas en tus facturas puntuales, enlaces de pago y cotizaciones heredadas. Utiliza los siguientes ejemplos para aprender cómo puedes utilizar estas propiedades en otras herramientas de HubSpot como informes, segmentos y workflows.

1. En un segmento, utilice la propiedad Código de descuento del pedido en el objeto Pago como filtro para mantener una lista actualizada de los contactos que han aplicado un código de descuento específico a su pedido. Este tipo de segmento puede ser útil a la hora de planificar la difusión de futuros eventos de ventas.
   
   
2. Si tiene una cuenta Pro o Enterprise , puede crear un workflow que inscriba contactos utilizando la propiedad Porcentaje de descuento del pedido como desencadenante de la inscripción. Este tipo de workflow puede ser útil para automatizar el envío de correos electrónicos a los compradores que han recibido una cantidad específica de descuento, para fomentar más ventas .
   
   
3. Si tiene una cuenta Pro o Enterprise , puede crear un informe utilizando el generador de informes personalizados para informar sobre la cantidad bruta mensual de pagos desglosada por la cantidad total de descuentos. Este tipo de informe puede ser útil para realizar un seguimiento de las ventas durante las promociones.
   
   

Ejemplos de descuentos

Vea los siguientes ejemplos para comprender mejor cómo los descuentos pueden afectar a los pagos periódicos.

Elementos de pedido mixtas de carácter puntual y recurrente

Un enlace de pago o cotización heredada tiene dos elementos de línea:

• Elemento de pedido único: $150

• Elemento de pedido recurrente: 100 dólares al mes

• Total del primer pago: 250 $

Con un descuento único de 200 $, la cantidad del primer pago del comprador es de 50 $. Tras el primer pago, se actualizarán las siguientes propiedades del registro de suscripción :

• Cantidad del último pago: $50
• Cantidad total recaudada: 50 $

Como el pedido tiene una partida única y otra periódica, el descuento se aplica primero al total de la partida única y luego al total de la partida periódica:

• Descuento total: $200
• Elemento de pedido único total: $150
  
  • Descuento aplicado: 150
  • Descuento restante: 50
  • Elemento de pedido único: $0
• Elemento de pedido recurrente total: $100
  
  • Descuento aplicado: 50
  • Descuento restante: 0
  • Total adeudado por elemento de pedido recurrente: $50
• Total a pagar ahora: 50

Durante el siguiente ciclo de facturación, la suscripción recurrente del elemento de pedido volverá a su precio original de 100 $ y la propiedad Última cantidad de pago se actualizará a 100 $.

Un elemento de pedido recurrente

Un enlace de pago o cotización heredada tiene un elemento de línea recurrente que cuesta 100 $ al mes. Con un descuento único de 20 $, la cantidad del primer pago del comprador es de 80 $. Tras el primer pago, se actualizarán las siguientes propiedades del registro de suscripción :

• La cantidad del último pago: $80
• Cantidad total recaudada: 80 dólares

Dado que en este pedido no hay elementos de pedido únicos, el descuento se aplica en su totalidad al total de elementos de pedido recurrentes (20 $ menos 100 $). Durante el siguiente ciclo de facturación, la suscripción volverá a su precio original de 100 $ y la propiedad Última cantidad de pago se actualizará a 100 $.

Múltiples elementos de pedido recurrentes

Un enlace de pago o cotización heredada tiene tres elementos de línea:

• Elemento de pedido único: $50
• Elemento de pedido recurrente: 50 dólares al mes
• Elemento de pedido recurrente: 100 dólares al mes
• Total primer pago: 200 $

Con un descuento único de 100 $, la cantidad del primer pago del comprador es de 100 $. Tras el primer pago, las siguientes propiedades del registro de suscripción se actualizarán del siguiente modo:

• Cantidad del último pago: $100
• Cantidad total recaudada: 100 $

Debido a que el pedido tiene elementos de línea recurrentes y únicos, el descuento se aplica primero al total del elemento de línea único y luego al total del elemento de línea recurrente:

• Descuento total: $100

• Elemento de pedido único total: $50

  • Descuento aplicado: 50
  • Descuento restante: 50
  • Elemento de pedido único: $0

• Elemento de pedido recurrente total: $150

  • Descuento aplicado: 50
  • Descuento restante: 0
  • Total adeudado por elemento de pedido recurrente: $100
• Total a pagar ahora: 100

 Durante el siguiente ciclo de facturación, los elementos de pedido recurrentes vuelven a su precio original, 50 $ al mes y 100 $ al mes, y la propiedad Última cantidad de pago se actualizará a 150 $

Pasos siguientes

• Añadir descuentos unitarios a elementos de pedido.
• Añada descuentos por pedido único a una factura, enlace de pago o cotización heredada.
• Cree un código de descuento.