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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Payments

Comprendere gli sconti nei pagamenti di HubSpot

Ultimo aggiornamento: ottobre 25, 2022

Si applica a:

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Quando si crea un link di pagamento o un preventivo, è possibile includere sconti per singole voci e sconti sul totale dell'ordine, nonché abilitare codici di sconto. Qui di seguito troverete maggiori informazioni sui diversi tipi di sconti e sul loro impatto sui pagamenti.

Panoramica

Quando si crea un collegamento ai pagamenti o un preventivo, è possibile includere tre tipi di sconti: sconti unitari, sconti per ordini unici e codici di sconto.

  • Sconto unitario: uno sconto che si applica solo a una singola voce. Se applicato a una voce ricorrente, lo sconto si applica a tutti i pagamenti futuri. Il totale degli sconti unitari costituisce lo sconto di una voce di riga.

USD-discount-line-item

  • Sconto una tantum: uno sconto che si applica al totale dell'ordine.
    • Se il link di pagamento include pagamenti ricorrenti, lo sconto verrà applicato prima al totale della voce una tantum, poi al totale della voce ricorrente. Si veda l'esempio di seguito riportato.
    • Per le voci ricorrenti, lo sconto si applica solo al prezzo del primo pagamento dell'abbonamento. Se si desidera fornire uno sconto su tutti i pagamenti delle voci ricorrenti, aggiungere lo sconto come sconto unitario.
    • Le informazioni sullo sconto appariranno nelle proprietà del pagamento, come ad esempio Importo totale degli sconti. Per visualizzare queste proprietà, aggiungerle come colonne alla pagina indice del pagamento. Queste proprietà non appaiono nella barra laterale dei record di pagamento.
    • Gli sconti non influiscono sul MRR e sull'ARR degli abbonamenti. Tuttavia, gli sconti applicati agli abbonamenti avranno un impatto sulle proprietà Ultimo pagamento e Importo totale incassato dell'abbonamento. Per saperne di più sulle proprietà degli sconti e per vedere gli esempi di come gli sconti possono influire su di esse.

      payment-link-order-discount
  • Codici di sconto: sconti che possono essere applicati ai collegamenti di pagamento abilitati ai codici di sconto.
    • È possibile abilitare i codici di sconto per i link di pagamento che includono sconti unitari, ma non per i link di pagamento che includono uno sconto una tantum.
    • I clienti non potranno inserire un codice di sconto sui link di pagamento incorporati utilizzando il codice incorporato.

Per l'acquirente, gli sconti appaiono durante il processo di checkout e sulla ricevuta.

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Cassa Ricevuta dell'acquirente

Anche la notifica del commerciante che si riceve dopo il pagamento contiene informazioni sugli sconti.

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Informazioni sugli sconti in HubSpot

In HubSpot è possibile visualizzare le informazioni sugli sconti nelle proprietà della pagina indice dei pagamenti e nei record di abbonamento. Le proprietà di pagamento possono essere utilizzate anche in altri strumenti di HubSpot, come flussi di lavoro e report.

Visualizzare gli sconti nelle proprietà

  • Nella pagina dell'indice dei pagamenti, includere la colonna della proprietà Importo totale degli sconti per visualizzare il totale degli sconti applicati, compresi gli sconti per articolo e gli sconti per ordine unico.

    discount-amount-index-page
  • Quando si applica uno sconto una tantum alle voci ricorrenti, il record di abbonamento rifletterà lo sconto nelle proprietà Importo ultimo pagamento e Importo totale incassato. Di seguito sono riportati alcuni esempi.

    subscription-record-properties

Utilizzare gli sconti in altri strumenti di HubSpot

  • In un flusso di lavoro, includere la proprietà Sconto applicato per automatizzare l'invio di e-mail agli acquirenti che hanno ricevuto uno specifico importo di sconto.
    discount-workflow-example
  • Utilizzando il costruttore di report personalizzati( solo perProfessional ed Enterprise ), è possibile creare un report sui pagamenti per visualizzare l'importo lordo mensile dei pagamenti suddiviso per l'importo degli sconti totali.

    example-report-monthly-gross-amount

Esempi di sconti

Per capire meglio come gli sconti possono influire sugli abbonamenti, consultate gli esempi seguenti.

Voci miste una tantum e ricorrenti

Un link di pagamento o un preventivo contiene due voci:

  • Voce una tantum: $150
  • Voce ricorrente: $100 al mese

Con uno sconto sull'ordine di 175 dollari, il primo pagamento dell'acquirente è di 75 dollari. Dopo il primo pagamento dell'acquirente, verranno aggiornate le seguenti proprietà del record di abbonamento:

  • Importo dell'ultimo pagamento: $75
  • Importo totale riscosso: 75 dollari

payment-link-example-1

Poiché l'ordine contiene sia una voce una tantum che una voce ricorrente, lo sconto viene applicato prima al totale della voce una tantum (150 dollari), poi al totale della voce ricorrente (100 dollari). Durante il ciclo di fatturazione successivo, l'abbonamento alla linea ricorrente tornerà al prezzo originale di 100 dollari.

Una voce ricorrente

Un link di pagamento o un preventivo contiene una voce ricorrente di 100 dollari al mese. Con uno sconto di 20 dollari, il primo pagamento dell'acquirente è di 80 dollari. Dopo il primo pagamento dell'acquirente, verranno aggiornate le seguenti proprietà del record di abbonamento:

  • Importo dell'ultimo pagamento: $80
  • Importo totale riscosso: 80 dollari

payment-link-example-2

Poiché in questo ordine non ci sono voci una tantum, lo sconto viene applicato interamente al totale della voce ricorrente (100 dollari). Durante il ciclo di fatturazione successivo, l'abbonamento tornerà al prezzo originale di 100 dollari.

Voci multiple ricorrenti

Un link di pagamento o un preventivo contiene tre voci:

  • Voce una tantum: $50
  • Voce ricorrente: $50 al mese
  • Voce ricorrente: 100 dollari al mese

Con uno sconto di 125 dollari, il primo pagamento dell'acquirente è di 75 dollari. Dopo il primo pagamento dell'acquirente, le seguenti proprietà del record di abbonamento saranno aggiornate come segue:

  • Importo dell'ultimo pagamento: $75
  • Importo totale riscosso: 75 dollari

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Poiché l'ordine contiene sia voci una tantum che voci ricorrenti, lo sconto viene applicato prima al totale della voce una tantum (50 dollari), poi al totale della voce ricorrente (150 dollari). Durante il ciclo di fatturazione successivo, le voci ricorrenti tornano al loro prezzo originale, che è rispettivamente di 50 dollari al mese e 100 dollari al mese.

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