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Payments

Compreender os descontos nos pagamentos HubSpot

Ultima atualização: Setembro 6, 2022

Disponível para

Marketing Hub Starter, Professional, Enterprise
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Operations Hub Starter, Professional, Enterprise
CMS Hub Starter, Professional, Enterprise

Ao criar um link de pagamento ou um orçamento, você pode incluir descontos para itens de linha individuais e descontos no total do pedido. Abaixo, saiba mais sobre os diferentes tipos de descontos e como eles afetam os pagamentos.

Visão geral

Ao criar um link ou orçamento de pagamentos, você pode incluir dois tipos de descontos: um desconto unitário e um desconto de pedido único.

  • Desconto unitário: um desconto que se aplica apenas a um item de linha individual. Quando aplicado a um item de linha recorrente, o desconto será aplicado a todos os pagamentos futuros. O total de descontos unitários compõe um desconto de item de linha.

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  • Desconto único: um desconto que se aplica ao total do pedido.
    • Se o link de pagamento incluir pagamentos recorrentes, o desconto será aplicado primeiro ao total do item de linha único e depois ao total do item de linha recorrente. Consulte um exemplo abaixo.
    • Para itens de linha recorrentes, esse desconto ajusta apenas o preço do primeiro pagamento da assinatura. Se quiser fornecer um desconto em todos os pagamentos de itens de linha recorrentes, adicione o desconto como um desconto unitário.
    • As informações de desconto aparecerão nas propriedades de pagamento, como o valor total dos descontos. Para exibir essas propriedades, adicione-as como colunas à página de índice de pagamento. Essas propriedades não aparecem na barra lateral do registro de pagamento.
    • Descontos não afetam a assinatura MRR e ARR. No entanto, os descontos aplicados às assinaturas afetarão o valor do último pagamento e as propriedades de assinatura do valor total coletado. Saiba mais sobre propriedades de desconto e veja exemplos de como os descontos podem afetá-los.

      desconto-pagamento-link-ordem

Para o comprador, os descontos aparecem durante todo o processo de checkout, bem como em seu recibo.

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Checkout Recibo do comprador

A notificação de comerciante que você receber após o pagamento também conterá informações de desconto.

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Informações sobre descontos na HubSpot

No HubSpot, você pode visualizar informações de desconto em propriedades na página de índice de pagamentos e em registros de assinatura. Você também pode usar propriedades de pagamento em outras ferramentas da HubSpot, como fluxos de trabalho e relatórios.

Exibir descontos em propriedades

  • Na página de índice de pagamentos, inclua a coluna de propriedade Total de descontos para visualizar os descontos totais aplicados, incluindo descontos de itens de linha e descontos de pedidos únicos.

    desconto-valor-índice-página
  • Quando um desconto de pedido único é aplicado a itens de linha recorrentes, o registro de assinatura refletirá o desconto nas propriedades Valor do último pagamentoValor total coletado. Veja exemplos disso abaixo.

    subscrição-registro-propriedades

Use descontos em outras ferramentas da HubSpot

  • Em um fluxo de trabalho, inclua a propriedade Discount applied para automatizar o envio de e-mails aos compradores que receberam um valor de desconto específico.
    exemplo-desconto-fluxo de trabalho
  • Usando o construtor de relatórios personalizado (somente para ProfessionalEnterprise), você pode criar um relatório de pagamentos para visualizar o valor bruto mensal dos pagamentos, discriminado pelo valor total dos descontos.

    exemplo-relatório-mensal-valor bruto

Exemplos de descontos

Veja os exemplos abaixo para entender melhor como os descontos podem afetar as assinaturas.

Itens de linha misturados únicos e recorrentes

Um link de pagamento ou cotação contém dois itens de linha:

  • Item de linha único: $ 150
  • Item de linha recorrente: US $ 100 por mês

Com um desconto de pedido de US $ 175, o primeiro valor de pagamento do comprador é de US $ 75. Após o primeiro pagamento do comprador, os seguintes imóveis no registro de assinatura serão atualizados:

  • Valor do último pagamento: $ 75
  • Valor total recolhido: $ 75

link-pagamento-exemplo-1

Como o pedido contém um item de linha único e um recorrente, o desconto é aplicado primeiro ao total do item de linha único ($ 150) e, em seguida, ao total do item de linha recorrente ($ 100). Durante o próximo ciclo de cobrança, a assinatura de item de linha recorrente retornará ao seu preço original de $ 100.

Um item de linha recorrente

Um link de pagamento ou cotação contém um item de linha recorrente de US $ 100 por mês. Com um desconto de pedido de $ 20, o primeiro pagamento do comprador é de $ 80. Após o primeiro pagamento do comprador, os seguintes imóveis no registro de assinatura serão atualizados:

  • Valor do último pagamento: $ 80
  • Valor total recolhido: $ 80

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Como não há itens de linha únicos neste pedido, o desconto é aplicado integralmente ao total do item de linha recorrente ($ 100). Durante o próximo ciclo de cobrança, a assinatura retornará ao seu preço original de US $ 100.

Vários itens de linha recorrentes

Um link de pagamento ou cotação contém três itens de linha:

  • Item de linha único: $ 50
  • Item de linha recorrente: $ 50 por mês
  • Item de linha recorrente: US $ 100 por mês

Com um desconto de encomenda de 125 $, o primeiro pagamento do comprador é de 75 $. Após o primeiro pagamento do comprador, os seguintes imóveis no registro de assinatura serão atualizados da seguinte forma:

  • Valor do último pagamento: $ 75
  • Valor total recolhido: $ 75

link-pagamento-exemplo-3-novo

Como o pedido contém itens de linha únicos e recorrentes, o desconto é aplicado primeiro ao total de itens de linha únicos ($ 50) e depois ao total de itens de linha recorrentes ($ 150). Durante o próximo ciclo de faturamento, os itens de linha recorrentes retornam ao preço original, que é de US $ 50 por mês e US $ 100 por mês, respectivamente.

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