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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Payments

Comprendre les remises dans les paiements HubSpot

Dernière mise à jour: septembre 6, 2022

Disponible avec :

Marketing Hub Starter, Pro, Entreprise
Sales Hub Starter, Pro, Entreprise
Service Hub Starter, Pro, Entreprise
Operations Hub Starter, Pro, Entreprise
CMS Hub Starter, Pro, Entreprise

Lors de la création d'un lien de paiement ou d'un devis, vous pouvez inclure des remises pour chaque article de ligne et des remises sur le total de la commande. Découvrez ci-dessous les différents types de remises et leur impact sur les paiements.

Présentation

Lorsque vous créez un lien de paiement ou un devis, vous pouvez inclure deux types de rabais : un rabais unitaire et un rabais de commande unique.

  • Remise unitaire : une remise qui s'applique uniquement à un poste individuel. Lorsqu'elle est appliquée à un poste récurrent, la remise s'appliquera à tous les paiements futurs. Le total des remises unitaires constitue une remise de ligne de poste.

Élément de ligne d'escompte USD

  • Remise ponctuelle : une remise qui s'applique au montant total de la commande (montant total de la commande), le cas échéant (montant total
    • Si le lien de paiement comprend des paiements récurrents, la remise sera d'abord appliquée au total des postes uniques, puis au total des postes récurrents. Consultez un exemple ci-dessous.
    • Pour les postes récurrents, cette remise ajuste uniquement le prix du premier paiement de l'abonnement. Si vous souhaitez fournir une remise sur tous les paiements d'articles récurrents, ajoutez la remise en tant que remise unitaire à la place.
    • Les informations de remise apparaîtront dans les propriétés de paiement telles que le montant total des remises. Pour afficher ces propriétés, ajoutez-les sous forme de colonnes à la page d'index de paiement. Ces propriétés ne s'affichent pas dans la barre latérale de l'enregistrement de paiement.
    • Les remises n'ont pas d'impact sur le MRR et le ARR de l'abonnement. Cependant, les remises appliquées aux abonnements affecteront le montant du dernier paiement et le montant total des abonnements collectés. Découvrez-en davantage sur les propriétés à rabais et consultez des exemples de la façon dont les rabais peuvent les affecter.

      remise-ordre-lien-paiement

Pour l'acheteur, des remises apparaissent tout au long du processus de paiement ainsi que sur sa réception.

paiement-checkout-discounts-3 paiement-custom-receipt-3
Passer à la caisse Reçu de l'acheteur

La notification du commerçant que vous recevrez après le paiement contiendra également des informations de remise.

paiement-merchant-receipt-3

Informations sur les remises dans HubSpot

Dans HubSpot, vous pouvez afficher des informations sur les remises dans les propriétés sur la page d'index des paiements et sur les fiches d'abonnement. Vous pouvez également utiliser les propriétés de paiement dans d'autres outils HubSpot, tels que les workflows et les rapports.

Afficher les remises dans les propriétés

  • Sur la page d'index des paiements, incluez la colonne Montant total des remises pour afficher le total des remises appliquées, y compris les remises sur les articles de ligne et les remises sur les commandes uniques.

    remise-montant-index-page
  • Lorsqu'une remise de commande unique est appliquée à des lignes récurrentes, l'enregistrement d'abonnement reflétera la remise dans le dernier montant de paiement et le montant total des propriétés collectées. Voir des exemples de ceci ci-dessous.

    inscription-enregistrement-propriétés

Utiliser des remises dans d'autres outils HubSpot

  • Dans un workflow, incluez la propriété Discount appliquée pour automatiser l'envoi d'e-mail aux acheteurs qui ont reçu un montant de remise spécifique.
    exemple de flux de travail de remise
  • En utilisant le générateur de rapports personnalisés (Pro et Entreprise uniquement), vous pouvez créer un rapport de paiements pour afficher le montant brut mensuel des paiements ventilé par montant total des remises.

    exemple-rapport-mensuel-montant-grand

Exemples de remise

Consultez les exemples ci-dessous pour mieux comprendre comment les remises peuvent avoir un impact sur les abonnements.

Postes mixtes ponctuels et récurrents

Un lien de paiement ou un devis contient deux lignes :

  • Poste ponctuel : 150 $
  • Élément de ligne récurrent : 100 $ par mois

Avec une remise sur commande de 175 $ , le montant du premier paiement de l'acheteur est de 75 $ . Après le premier paiement de l'acheteur, les propriétés suivantes sur l'enregistrement d'abonnement seront mises à jour :

  • Montant du dernier paiement : 75 $
  • Montant total perçu : 75 $

payment-link-exemple-1

Parce que la commande contient à la fois un poste unique et un poste récurrent, la remise est d'abord appliquée au total du poste unique (150 $ ), puis au total du poste récurrent (100 $ ). Au cours du prochain cycle de facturation, l'abonnement récurrent au poste reviendra à son prix initial de 100 $ .

Une ligne de produit

Un lien de paiement ou un devis contient un poste récurrent de 100 $ par mois. Avec une remise de commande de 20 $ , le premier paiement de l'acheteur est de 80 $ . Après le premier paiement de l'acheteur, les propriétés suivantes sur l'enregistrement d'abonnement seront mises à jour :

  • Montant du dernier paiement : 80 $
  • Montant total perçu : 80 $

payment-link-exemple-2

Étant donné qu'il n'y a pas de ligne de poste unique sur cette commande, la réduction est appliquée intégralement au total de la ligne de poste récurrente (100 $ ). Au cours du prochain cycle de facturation, l'abonnement reviendra à son prix initial de 100 $ .

Postes récurrents multiples

Un lien de paiement ou un devis contient trois lignes :

  • Élément de ligne ponctuel : 50 $
  • Élément de ligne récurrent : 50 $ par mois
  • Élément de ligne récurrent : 100 $ par mois

Avec une remise sur commande de 125 $ , le premier paiement de l'acheteur est de 75 $ . Après le premier paiement de l'acheteur, les propriétés suivantes sur l'enregistrement d'abonnement seront mises à jour comme suit :

  • Montant du dernier paiement : 75 $
  • Montant total perçu : 75 $

exemple-paiement-3-nouveau

Parce que la commande contient à la fois des lignes de ligne ponctuelles et récurrentes, la remise est d'abord appliquée au total des lignes de ligne ponctuelles (50 $ ), puis au total des lignes de ligne récurrentes (150 $ ). Au cours du prochain cycle de facturation, les articles récurrents reviennent à leur prix initial, qui est de 50 $ par mois et 100 $ par mois respectivement.

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