Comprendre les remises lors de la collecte des paiements

Lors de la création d'une facture, d'un lien de paiement, d'un devis ou d'un abonnement, vous pouvez inclure certaines remises. Les réductions qui peuvent être appliquées dépendent de l'objet que vous créez.

Types de réductions

Les réductions qui peuvent être appliquées sont les suivantes :

Pour en savoir plus sur chaque type de réduction, voir ci-dessous.

Remise unitaire

Remise unique

Une réduction qui s'applique au total de la commande.

• • Si le lien de paiement ou le devis comprend des paiements récurrents, la remise sera d'abord appliquée au total du poste unique, puis au total du poste récurrent. Voir un exemple ci-dessous.
  • Si vous ajoutez un article récurrent de votre bibliothèque de produits à une facture, la fréquence de facturation sera automatiquement modifiée en une seule fois. Si vous souhaitez envoyer des factures récurrentes, créez un abonnement.
    • Pour les postes récurrents, cette remise ajuste uniquement le prix du premier paiement de l'abonnement. Si vous souhaitez accorder une remise sur tous les paiements de postes récurrents, ajoutez plutôt la remise en tant que remise unitaire.

• • Les informations de remise apparaîtront dans les propriétés de paiement telles que Montant total des remises. Pour afficher ces propriétés, ajoutez-les sous forme de colonnes à la page index des paiements. Ces propriétés n'apparaissent pas dans la barre latérale des fiches d'informations de paiement.
  • Les remises n'affectent ni le MRR ni le revenu récurrent annuel des abonnements. Toutefois, les remises appliquées aux abonnements affecteront les propriétés Montant du dernier paiement et Montant total collecté de l'abonnement. Découvrez-en davantage sur les propriétés avec réduction et consultez des exemples de la façon dont les réductions peuvent les affecter.
    
    

Codes de réduction

Une remise qui peut être appliquée à tous les liens de paiement activés pour les codes de réduction. Vous pouvez activer les codes de remise pour les liens de paiement qui incluent des remises unitaires, mais pas pour les liens de paiement qui incluent une remise unique.

Pour l'acheteur, les remises apparaissent tout au long du processus de paiement ainsi que sur son reçu.

Checkout	Reçu de l’acheteur

La notification du commerçant que vous recevez après le paiement contient également des informations sur les remises.

Remarque : jusqu'à six décimales sont prises en charge lors de la définition du prix unitaire d'un article dans n'importe quelle devise et les remises sont arrondies en fonction de la précision de la devise lors de la commande. Par exemple, si le prix d'un article est de 11,90 USD et qu'une remise de 15 % est appliquée, le montant remis de 1,785 USD sera arrondi à 1,79 USD et le total payé par l'acheteur sera de 10,12 USD.

Informations sur les remises dans HubSpot

Dans HubSpot, vous pouvez consulter les informations sur les remises sur les propriétés, sur la page index du paiements et sur les fiches d'informations des abonnements. Vous pouvez également utiliser les propriétés de paiement dans d'autres outils HubSpot, tels que les workflows et les rapports.

Voir les réductions dans les propriétés

• Sur la page d'index des paiements , incluez la colonne de propriété Montant total des remises pour afficher le total des remises appliquées, y compris les remises sur les postes et les remises sur les commandes uniques.
  
  
• Lorsqu'une remise sur commande unique est appliquée à des lignes de produits récurrentes, la fiche d'informations relative à l'abonnement affichera la remise dans les propriétés Montant du dernier paiement et Montant total collecté . Vous trouverez des exemples ci-dessous.
  
  

Utilisez les remises dans d'autres outils HubSpot

HubSpot propose un ensemble de propriétés de paiement qui sont renseignées en fonction des remises que vous incluez dans vos factures, liens de paiement et devis hérités. Vous trouverez ci-dessous des exemples d'utilisation de ces propriétés dans d'autres outils HubSpot tels que les listes, les workflows et les rapports.

• Dans une liste, utilisez la propriété Code de réduction de commande comme filtre afin de conserver une liste des contacts qui ont appliqué un code de réduction spécifique à leur commande. Ce type de liste peut être utile lors de la planification des communications pour les futurs événements commerciaux.
  
  
• Si vous disposez d'un compte Pro ou Entreprise , vous pouvez créer un workflow qui inscrit des contacts en utilisant la propriété Pourcentage de remise sur la commande comme critère d'inscription. Ce type de workflow peut être utile pour automatiser l'envoi d'e-mails aux acheteurs qui ont reçu un montant de remise spécifique.
  
  
• Si vous possédez un compte Pro ou Entreprise , vous pouvez créer un rapport à l'aide du générateur de rapports personnalisés pour établir un rapport sur le montant brut mensuel des paiements ventilés par montant total des remises. Ce type de rapport peut être utile pour suivre les ventes pendant les promotions.
  
  

Exemples de réductions

Les exemples ci-dessous permettent de mieux comprendre comment les réductions peuvent affecter les abonnements.

Postes mixtes ponctuels et récurrents

Un lien de paiement ou un devis hérité contient deux lignes de produits :

• Ligne de produit unique : 150 $
• Poste récurrent : 100 $ par mois

Avec une remise unique de 250 $, le montant du premier paiement de l'acheteur est de 50 $. Après le premier paiement de l'acheteur, les propriétés suivantes de l'enregistrement de l'abonnement seront mises à jour :

• Montant du dernier paiement : 50 $
• Montant total recueilli : 50 $

Comme la commande comporte à la fois un article unique et un article récurrent, la remise est d'abord appliquée au total de l'article unique (150 $), puis au total de l'article récurrent (100 $). Lors du prochain cycle de facturation, l'abonnement récurrent reviendra à son prix initial de 100 $.

Un poste récurrent

Un lien de paiement ou un devis hérité a une ligne de produit récurrente de 100 $ par mois. Avec une remise de 20 dollars sur la commande, le premier paiement de l'acheteur s'élève à 80 dollars. Après le premier paiement de l'acheteur, les propriétés suivantes de l'enregistrement de l'abonnement seront mises à jour :

• Montant du dernier paiement : $80
• Montant total collecté : 80

Comme il n'y a pas d'articles ponctuels dans cette commande, la remise est appliquée intégralement au total des articles récurrents (100 $). Au cours du prochain cycle de facturation, l'abonnement reviendra à son prix initial de 100 $.

Plusieurs postes récurrents

Un lien de paiement ou un devis hérité contient trois lignes :

• Poste unique : $50
• Poste récurrent : 50 $ par mois
• Poste récurrent : 100 $ par mois

Avec un rabais de commande de 100 $, le premier paiement de l'acheteur est de 100 $. Après le premier paiement de l'acheteur, les propriétés suivantes de l'enregistrement de l'abonnement seront mises à jour comme suit :

• Montant du dernier paiement : 100 $
• Montant total recueilli : 100 $

Étant donné que la commande comporte à la fois des lignes de produit ponctuelles et récurrentes, la remise est d'abord appliquée au total de la ligne de produit ponctuelle (50 $), puis au total de la ligne de produit récurrente (150 $). Au cours du cycle de facturation suivant, les postes récurrents reviennent à leur prix d'origine, soit 50 $ par mois et 100 $ par mois respectivement.

Étapes suivantes

• Ajouter des remises par unité aux lignes de produits.
• Ajoutez des remises sur commande unique à une facture, un lien de paiement ou un devis hérité.
• Créez un code de réduction.