Encuentra rápidamente respuestas e información general sobre certificaciones de Academy en HubSpot.
General
- ¿Cómo veo mi progreso en una certificación o ruta académica?
- ¿Por qué recibo un correo electrónico incorrecto del equipo de Academy?
- ¿Por qué no puedo inscribirme en Academy?
Transferencia de certificación
- ¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico asociada con mis certificados de HubSpot?
- ¿Puedo cambiar el nombre en mi insignia?
Exámenes de certificación
- ¿Cuánto tiempo toma obtener las certificaciones?
- ¿Cuánto tiempo antes puedo tomar otra vez el examen de certificación?
- ¿Puedo obtener las preguntas y respuestas de mi prueba?
- ¿Puedo comenzar el examen de certificación de HubSpot y regresar y finalizar en una fecha posterior?
- ¿Debo completar ejercicios prácticos si otro usuario en la misma cuenta de HubSpot ya envió y aprobó la certificación?
- ¿En cuál cuenta de HubSpot debería completar los ejercicios prácticos?
- ¿Cuándo tengo que completar un ejercicio práctico?
- ¿Cuándo se califica mi ejercicio práctico de certificación?
¿Cómo veo mis certificaciones?
Descubre cómo ver tus certificaciones en tu Centro de aprendizaje.
¿Cómo veo mi progreso en una certificación o ruta académica?
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona Academy.
- En la pestaña Curso, ve tus cursos y certificaciones. Para las que hayas iniciado, el medidor de progreso debajo del título indica el tiempo restante en la certificación o ruta académica.
- Haz clic en las flechas en la esquina superior derecha de la pista para ver sus lecciones. Las secciones completadas en cada lección se indican con un círculo naranja y secciones sin completar, con un círculo gris.
¿Por qué recibo un correo electrónico incorrecto del equipo de Academy?
Los correos electrónicos incorrectos relacionados con la fecha de vencimiento de la certificación o los mensajes de bienvenida pueden ocurrir cuando hayas renovado una certificación con una dirección de correo electrónico diferente o que hayan transferido previamente tus certificaciones a una nueva dirección de correo electrónico. Considera actualizar tus preferencias de correo electrónico para dejar de recibir estos correos incorrectos.
Los correos electrónicos incorrectos relacionados con un examen de certificación reprobado se deben a exámenes que se han visto pero no se han completado. Puedes descartar el correo electrónico y tomar de nuevo el examen de certificación 12 horas después.
¿Por qué no puedo inscribirme en Academy?
Puedes haber completado un campo de formulario erróneamente al inscribirte. Revisa en tu formulario cualquier campo que tenga un borde rojo y texto que explique el problema.
Si con todos los campos válidos aún no puedes registrarte en la Academy, considera usar un navegador diferente y si el problema persiste, publicar una pregunta en la Comunidad.
¿Cómo cambio la dirección de correo electrónico asociada con mis certificaciones de HubSpot?
Descubre cómo transferir certificaciones a una nueva dirección de correo electrónico.
¿Cómo actualizo el nombre en mi insignia de certificación?
Sí, actualiza el nombre en tu insignia de certificación actualizando tu nombre en tu cuenta de HubSpot.
¿Cuánto tiempo toma obtener las certificaciones?
Para ver cuánto tiempo puede tomar una certificación, haz clic en Más información sobre la certificación en esta página de Academy. El Programa del curso muestra el tiempo necesario para cada sección del curso. Si ya has iniciado, puedes ver tu progreso también.
Para ver el límite de tiempo para cada examen, en el menú de la barra lateral izquierda de tu curso, desplázate hacia abajo hasta la parte inferior y haz clic en Examen. El panel derecho detallará cuánto tiempo tienes para tomar ese examen.
¿Cuánto tiempo debe transcurrir para poder tomar nuevamente el examen de certificación?
Puedes tomar el examen de certificación de nuevo 12 horas después del intento anterior.
¿Puedo obtener las preguntas y respuestas de mi examen de certificación?
No, las preguntas y respuestas del examen no se comparten para dar a todos una oportunidad igual. Para solicitar un desglose sección por sección de tu puntuación, escribe a academy@hubspot.com.
¿Puedo comenzar el examen de certificación de HubSpot y regresar y finalizar en una fecha posterior?
No.Se requiere finalizar el examen en una sola sesión. Si cierras o sales de la página, se te bloqueará durante 12 horas antes de poder intentar tomar el examen de nuevo.
¿Cómo se determinan las calificaciones del examen?
Las calificaciones son determinadas automáticamente por el software de calificación de HubSpot. El software divide tus respuestas correctas por el número de preguntas.
¿Cómo tomo la Certificación Inbound si no tengo un nombre de empresa y un sitio web?
HubSpot no valida el nombre o la URL de la empresa en el formulario, por lo que si ingresas cualquier URL y nombre de empresa podrás tomar la Certificación Inbound.
¿Por qué necesito tomar la Certificación del Software de HubSpot Marketing para acceder a la Certificación de Agencias Partners?
La Certificación del Software de HubSpot Marketing es un requisito previo para la Certificación de Agencias Partners. HubSpot requiere que los partners puedan usar correctamente el software de HubSpot, antes de que puedas enseñar a los partners a vender servicios, cubiertos en la Certificación de Agencias partners.
¿Debo completar ejercicios prácticos si otro usuario en la misma cuenta de HubSpot ya envió y aprobó la certificación?
Para pasar la certificación de HubSpot, cada persona debe enviar sus propios ejercicios completados y tomar las pruebas para ser calificado. Si tienes varios usuarios en una cuenta, cada usuario debe tener su propio envío único que pase todos los requisitos prácticos de ejercicio.
¿Qué cuenta de HubSpot debería completar los ejercicios prácticos?
Asegúrate de iniciar sesión y de completar los ejercicios prácticos en la misma cuenta.
¿Cuándo tengo que completar un ejercicio práctico?
Si has aprobado el examen antes de finalizar los ejercicios prácticos, deberías completar los ejercicios prácticos antes de que se venza el examen. Los resultados de tu examen durarán el tiempo que dure la insignia de certificación. Se recomienda completar los ejercicios prácticos tan pronto como sea posible.
¿Cuándo se califica mi ejercicio práctico de certificación?
Algunos se califican automáticamente, mientras que algunos se califican manualmente, lo que puede tomar de cinco a siete días laborables.Puedes comprobar el estado de tu ejercicio práctico en tu cuenta de HubSpot.