Error de instalación de HubSpot Sales para Outlook: "Se ha producido un error al intentar instalar HubSpot Sales en Outlook".

Es posible que aparezca el siguiente mensaje de error al intentar instalar el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales:

"Error al intentar la instalación de Sales Hub en Outlook".

Ten en cuenta: estos pasos se aplican al complemento de HubSpot Sales para Outlook de equipos de escritorio. Si tienes el complemento HubSpot Sales Office 365, sigue estos pasos de solución de problemas.

Para solucionar este error:

1. Pega la URL que aparece en el mensaje de error en Internet Explorer para reiniciar la descarga, o descarga el instalador del complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales aquí.
2. Si la nueva instalación no resuelve el problema, añade app.hubspot.com, dl.getsidekick.com, y app.getsidekick.com a tus sitios de confianza:
   • Abra el panel de control en su dispositivo Windows y, a continuación, utilice la barra de búsqueda para buscar y seleccionar Opciones de Internet. 

• • En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en la pestaña Seguridad.
  • Selecciona el símbolo Sitios de confianza.

• • Haz clic en Sitios.

• • Agrega cada una de las siguientes URL en el campo Agregar este sitio web a la zona, uno por uno. Haz clic en Agregar después de ingresar cada uno:
    • https://dl.getsidekick.com
    • https://app.getsidekick.com
    • https://app.hubspot.com
  • Una vez que hayas agregado las tres URL, haz clic en Cerrar.

3. Si el problema persiste, borra la caché de tu aplicación ClickOnce:
   • En Windows, busca y ejecuta la aplicación Command Prompt .
   • En la aplicación, introduce lo siguiente:

   • rundll32 dfshim CleanOnlineAppCache

   • Pulsa Intro para ejecutar el comando.
   • Intenta instalar de nuevo el complemento.
4. Si el problema persiste después de borrar la caché, restablece la configuración de Internet Explorer.
5. Si el problema persiste, la instalación sigue estando bloqueada. Desactiva todos los programas de antivirus y vuelve a ejecutar el instalador. Como alternativa, ponte en contacto con el administrador de tu red para verificar cualquier otro software que pueda bloquear la descarga de HubSpot Sales.

Una vez que vuelvas a realizar el proceso de instalación, el complemento de escritorio para Outlook de HubSpot Sales debería instalarse correctamente y aparecer en Outlook.