Crea y publica entradas en las redes sociales de TikTok

Conecta tu cuenta de TikTok a HubSpot para crear, programar y publicar posts de TikTok desde la herramienta de redes sociales. Tras la publicación, responde a los comentarios y menciones de TikTok y analiza el rendimiento de las publicaciones en redes sociales mediante informes sociales.

Utiliza esta función para gestionar el contenido de TikTok junto con tus otras redes sociales conectadas sin salir de HubSpot. Por ejemplo, puedes programar una publicación de TikTok con antelación, personalizar los ajustes de la publicación, como los comentarios o los dúos, y asociar la publicación a una campaña de marketing.

Antes de empezar

Antes de utilizar esta función, revisa los requisitos, limitaciones y requisitos de medios para las publicaciones de TikTok. 

Requisitos

• Conecta tu cuenta de TikTok a HubSpot. 

Limitaciones y consideraciones

• Sólo puedes crear y publicar posts de TikTok a través de HubSpot en escritorio. Esta función no está disponible en la aplicación móvil de HubSpot.
  
• Las publicaciones en TikTok pueden incluir imágenes o un video individual. No es posible utilizar ambos tipos de medios en la misma entrada. 
• Al publicar un post de TikTok a través de HubSpot, los siguientes ajustes de divulgación de contenido están desactivados y no se pueden editar: Generado por IA, contenido promocional y colaboración de pago. 
• Las publicaciones de TikTok no pueden eliminarse a través de HubSpot una vez publicadas. Deben borrarse directamente de TikTok.
  

Requisitos de los medios de comunicación

Videos

• Tipos de archivo: MP4, MOV o WebM.
• Duración del video: de tres segundos a 10 minutos. La duración máxima del video puede variar en función de tu tipo de cuenta TikTok. 
• Frecuencia de imagen: de 23 a 60 fps.
• Anchura y altura mínimas del archivo: 360 píxeles.
• Tamaño máximo del archivo: 1 G. 
• Videos por post: un solo video.

Imágenes

• Tipos de archivo: JPG, JPEG o WebP.
• Resolución: las imágenes deben tener exactamente 1080×1920 o 1920×1080 píxeles. 
• Tamaño máximo del archivo: 20 MB por imagen. 
• Imágenes por entrada: hasta 35 imágenes. 

Crea y publica entradas en las redes sociales de TikTok

1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Redes sociales.

2. En la parte superior derecha, haz clic en Crear entrada.
3. En el panel izquierdo, haz clic en el menú desplegable Seleccionar cuentas. A continuación, selecciona las casillas de verificación situadas junto a las cuentas de TikTok en las que deseas publicar.
4. En la parte superior izquierda, haz clic en el icono de TikTok para redactar tu publicación específicamente para TikTok.
5. Para subir archivos multimedia a tu entrada, haz clic en Seleccionar imagen o Seleccionar video y añade tus archivos multimedia utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
   
   • Para seleccionar un video o imágenes existentes en tu mánager de archivos, en el panel derecho, haz clic en el archivo.
   • Para subir un nuevo video o imagen desde tu dispositivo, en la parte inferior izquierda del panel, haz clic en Subir.
   • Para añadir un video o una imagen directamente desde el editor, arrastra y suelta el archivo en el editor para añadirlo a un post.

6. Para añadir un pie de foto a tu publicación, introduce en el campo de texto un máximo de 2.200 caracteres para las publicaciones de video o de 4.000 caracteres para las publicaciones de fotos. Este campo es obligatorio. Puede añadir contenido con las siguientes opciones:
   • Insertar hashtag: haz clic en Hashtags y selecciona las casillas de verificación junto a los hashtags guardados para añadirlos a tu pie de foto. 
   • Insertar emoji: haga clic en el icono emoji y selecciona un emoji .

• • Adjuntar contenido: haz clic en el icono attach para enlazar a una página alojada en HubSpot o a una entrada de blog en tu respuesta. En el cuadro de diálogo, haga clic en los menús desplegables y seleccione el contenido que desea adjuntar. Haga clic en Adjuntar.

• • Generar con asistente: haga clic en el icono breezeSingleStar Breeze para generar automáticamente las redes sociales y los hashtags. Aprende a gestionar la configuración de la IA. 

Nota: los enlaces incluidos en los pies de foto de TikTok se mostrarán como texto sin formato y no se podrá hacer clic en ellos cuando se publiquen. 

7. Para @mencionar a otros usuarios o cuentas de TikTok, utiliza el símbolo @ e introduce el nombre de usuario en (por ejemplo, @nombredeusuario). Las @menciones de TikTok son clicables en el creador de contenido para redes sociales y en la vista previa de la publicación en redes sociales para ayudarte a verificar la @mención antes de publicar.
8. Para programar su publicación, haga clicpara ampliar la sección Programar publicación y, a continuación, seleccione su opción de publicación:
   • Publicar ahora: publica el post inmediatamente.
   • Programar para más tarde: seleccione una fecha y hora concretas para publicar el post. También puede seleccionar unahora predeterminada de su calendario de publicaciones en redes sociales.
9. Para asociar su publicación a una campaña, haga clic para ampliar la sección Añadir a campaña:
   • Haga clic en elmenú desplegable Seleccionar una campaña y seleccione una campaña.
10. Para personalizar los detalles de la entrada, haga clic para ampliar la sección Más opciones :
    • Quién puede ver esta entrada: haga clic en el menú desplegable y seleccione la visibilidad de la entrada. Las opciones incluyen Público o Seguidores. 

Nota: a partir del 7 de abril de 2026, la visibilidad de Amigos y Privados quedará obsoleta. Cuando abres el borrador de una publicación en redes sociales previamente guardada con visibilidad Amigos o Privado, la configuración por defecto es la primera opción disponible.

• • Permitir comentarios: seleccione la casilla de verificación para permitir que los visitantes comenten su entrada.
  • Permitirdueto: seleccione la casilla de verificación parapermitir que otros creadores utilicen su publicación en un dueto.
  • Permitircoser: seleccione la casilla de verificación para permitir que otros creadores cosan su publicación.
  • TikTok primer comentario: introduce el primer comentario que se muestra una vez publicado tu post. Este campo tiene un límite de 150 caracteres.

11. En la parte superior derecha, haga clic en Revisar & Publicar o Revisar & Programar. También puedes seguir editando entradas para otras redes sociales antes de publicarlas. Más información sobre la creación y publicación de entradas en redes sociales.

Revisar las publicaciones en redes sociales de TikTok

Después de publicar tu post en las redes sociales de TikTok, revisa los detalles en la pestaña mánager. Más información sobre la revisión de tus publicaciones en redes sociales.

1. En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Redes sociales.
2. En la pestaña Gestionar , sitúe el cursor sobre la entrada publicada y haga clic en Detalles.
3. En el panel derecho, revise los siguientes análisis:
   • Megusta: número de veces que ha gustado el post.
   • Comentarios: el número de comentarios de la entrada.
   • Compartidos: número de veces que se ha compartido la entrada.
   • Visionados del video: el número de visionados que ha recibido un video del post.
   • Alcance: número de usuarios únicos que han visto la entrada al menos una vez.
   • Impresiones: el número de veces que se ha visto la entrada.
4. Para ver la publicación en la red social, haz clic en Acciones y selecciona Ver en TikTok.

Responder a los comentarios y menciones de TikTok

Revisa y responde a los comentarios y menciones de TikTok en la pestaña de respuesta. Las menciones de TikTok deben cumplir los siguientes criterios para que se muestren:

• El puesto debe ser público y haberse publicado en los últimos 90 días.
• La publicación debe mencionar explícitamente @el handle de TikTok en el pie de foto de la publicación.
• La publicación debe estar entre las 1.000 que más gusten de todas las publicaciones que mencionen @el handle de TikTok.
• El autor del post debe tener una edad conocida y cumplir los requisitos mínimos de edad según su región.
• Europa: mayores de 18 años.
• EE.UU. y resto del mundo: mayores de 13 años.

Para responder a los comentarios y menciones de TikTok:

1. En tu cuenta de HubSpot, navega a Marketing > Social.
2. En la parte superior, haz clic en la pestaña Responder.
3. Para responder a un comentario o mención, haz clic en el icono reply en la parte inferior derecha de la interacción a la que desea responder. Los detalles de la entrada y el hilo se abrirán en el panel derecho.
4. Para utilizar respuestas recomendadas, utilice las siguientes opciones:
   • Insertar: aplicar las respuestas recomendadas y editar el contenido del cuadro de texto. 
   • Descartar: cierra el generador de respuestas e introduce manualmente tu propia respuesta.
   • Perfeccione: actualice las respuestas recomendadas y aplique la identidad de su marca, amplíe, acorte o cambie el tono del mensaje.

5. Para añadir contenido a tu respuesta, utiliza las siguientes opciones:
   • Adjuntar contenido: haz clic en el icono attach para insertar una página alojada en HubSpot o una entrada de blog en tu respuesta. En el cuadro de diálogo, haga clic en los menús desplegables y seleccione el contenido que desea adjuntar. Haga clic en Adjuntar.
   • Insertar emoji: haz clic en el icono emoji y selecciona un emoji para añadirlo a tu respuesta. 
   • Respuesta rápida: haga clic en el icono breezeSingleStar Breeze para generar respuestas recomendadas. Aprende a gestionar la configuración de la IA.
6. Para cambiar la cuenta desde la que respondes, haz clic en la imagen de perfil y selecciona entre tus otras cuentas de TikTok conectadas.

7. En la parte inferior, haz clic en Responder.

Pasos siguientes

• Supervisa el rendimiento de las redes sociales con la pestaña de análisis social.
• Cree informes sociales personalizados.