Breeze Studiossa voit käyttää työkaluja, joilla on määritellyt syötteet ja tuotokset ja jotka auttavat agentteja ja avustajia saavuttamaan määritellyt tavoitteensa.
Tässä artikkelissa käsitellään HubSpotissa jo olevien työkalujen lisäämistä Breeze-agentteihin, mukaan lukien joidenkin kolmannen osapuolen kehittäjien luomat työkalut. Lue lisää ulkoisten työkalujen lisäämisestä HubSpot MCP Client -ohjelman avulla.
Vaatimusten ymmärtäminen
Jotta voit muokata agentteja ja avustajia Breeze Studiossa, seuraavien vaatimusten on täytyttävä:
- Kytke tekoälyasetuksissa seuraavat kytkimet päälle:
- Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin.
- CRM-tiedot
- Asiakkaiden konversiotiedot
- Tiedostojen tiedot
- Anna käyttäjille pääsy Breeze Assistantiin
- Käyttäjät tarvitsevat Breeze Studion käyttöoikeuden.
- Joidenkin työkalujen käyttäminen saattaa vaatia lisäoikeuksia tai erityisiä HubSpot-tilauksia.
- Jos haluat tarkastella tai käyttää työkaluja, jotka synkronoidaan kolmansien osapuolten sovellusten kanssa, kyseiset sovellukset on asennettava HubSpot-tilillesi.
Työkalujen selaaminen
-
- Jos haluat suodattaa työkaluja niiden suorittaman toiminnon tyypin mukaan, napsauta sivun yläreunassa olevaa Luokka-pudotusvalikkoa ja valitse kunkin työkalutyypin vieressä oleva valintaruutu . Seuraavat luokat ovat käytettävissä:
- Hae tietoja: Hae tiettyjä tietoja HubSpot-tililtäsi tai yleisesti hakukoneista.
- Luo: luo sisältöä, tiivistelmiä tai ehdotuksia kehotteiden perusteella.
- Toimi: luo tai päivitä tietueita, julkaise sisältöä tai käynnistä järjestelmätason muutoksia HubSpotissa. Tämäntyyppiset työkalut saattavat vaatia manuaalisen hyväksynnän ennen kuin agentti ryhtyy tiettyihin toimiin.
- Jos haluat suodattaa sovellusten käyttämät työkalut, napsauta sovellukset-pudotusvalikkoa ja valitse valintaruutu kunkin mukaan haluamasi sovelluksen vieressä.
- Napsauta työkalun korttia saadaksesi lisätietoja sen toiminnasta.
- Tarkastele oikeassa paneelissa työkalun tuloja ja lähtöjä. Kun lisäät syötteitä Breeze Studiossa, työkalu tuottaa tuotoksen. Joillakin työkaluilla on valinnaisia syötteitä sekä pakollisia syötteitä.
- Tarkastele Työkalun käyttö -osiossa niitä agentteja ja avustajia, jotka ovat käyttäneet tätä työkalua viimeisten 30 päivän aikana.
Työkalujen käyttö asiamiehissä ja avustajissa
- Vie hiiren kursori agentin tai avustajan päälle ja napsautaverticalMenu-valikkokuvaketta ja valitse sitten Määritä.
- Napsauta editorissa Lisää työkalu kohdassa Mitä tämä agentti/assistentti voi käyttää .
- Napsauta oikeassa paneelissa Luokat-pudotusvalikkoa ja valitse valintaruutu kunkin työkalutyypin vieressä, jonka haluat näyttää.
- Jos haluat näyttää lisätietoja työkalusta, mukaan lukien sen tulot ja lähdöt, siirrä hiiren kursori työkalun päälle ja valitse Näytä tiedot.
- Napsauta työkalun kuvauksen alareunassa Lisää työkalu.
- Jos työkalun työkalutyyppi on Ota toiminto, voit kytkeä pois päältä oletuskäyttäytymisen, joka pyytää käyttäjän lupaa toiminnon suorittamiseen. Voit tehdä tämän kytkemällä Review before running this tool (Tarkista ennen tämän työkalun käyttämistä ) -kytkimen pois päältä.
- Jos haluat poistaa työkalun, siirrä hiiren kursori työkalun päälle ja valitse Poista. Et voi poistaa agentin tai avustajan oletustyökaluja.
- Kun olet saanut agentin tai avustajan muokkauksen valmiiksi, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Julkaise-painiketta.