Tämä viesti tulee näkyviin, kun tiedoston lataus on epäonnistunut. Ennen tiedoston lataamista tarkista tiedostotyökalun tukemat tiedostotyypit ja -koot. Jos tiedostosi täyttää nämä vaatimukset, mutta lataamisessa ilmenee edelleen virhe, tarkista alla olevat mahdolliset syyt.
- Tiedoston koko ja Internet-palveluntarjoajan lähetysnopeus: tiedostonkoko voi vaikuttaa prosessin kestoon, etenkin jos Internet-palveluntarjoajasi tarjoaa rajoitettuja lähetysnopeuksia. Suurempien tiedostojen ja hitaampien Internet-palveluntarjoajan lähetysnopeuksien vuoksi lähetys kestää kauemmin, mikä voi aiheuttaa tämän virheen. Voit ratkaista ongelman pienentämällä tiedoston kokoa tai lähettämällä tiedoston eri verkossa.
- Lataaminen matkapuhelinverkossa: jos lataat tiedostoja matkapuhelinverkossa, internetyhteyden suorituskyky voi vaihdella. Matkapuhelinverkkojen nopeudessa ja luotettavuudessa voi esiintyä vaihteluita, ja tietyt matkapuhelinliittymät saattavat hidastaa latausnopeutta, kun olet käyttänyt tietyn määrän dataa. On suositeltavaa yrittää ladata tiedosto, kun olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon tai langalliseen verkkoon.
- VPN:n käyttö: jos käytät virtuaalista yksityisverkkoa (VPN), tietosi todennäköisesti salataan ja lähetetään toisessa paikassa sijaitsevan palvelimen kautta. Tietojen lähettämiseen liittyvät ylimääräiset vaiheet voivat hidastaa lähetysnopeutta ja aiheuttaa lähetyksen aikakatkaisun, mikä johtaa tähän virheeseen . Voit ratkaista ongelman kytkemällä VPN:n pois päältä ja lataamalla tiedoston uudelleen.
- Yrityksen palomuurin käyttö: yritysverkoissa käytetään usein palomuureja estämään luvattomia tiedonsiirtoja ja turvaamaan verkkoa. Nämä palomuurit voivat estää tiettyjä tiedostotyyppejä tai rajoittaa ladattavien tiedostojen kokoa. Jos lataus epäonnistuu, tarkista IT-osastolta, sallitaanko tiedostotyyppi ja -koko yrityksesi palomuurissa.
- Yrityksen tietojen menetyksen estämistä (DLP) koskevat käytännöt: yrityksen DLP-käytännöt saattavat estää tiedostojen lähettämisen pilvitallennustilaan turvallisuussyistä ja tietovuotojen estämiseksi. Voit ratkaista tämän ottamalla yhteyttä HubSpotin tukeen ja pyytämällä HubSpotin lähetyskansion. Pyydä sitten IT-osastoa lisäämään lähetyskansio sallittujen listalle, jotta PUT-pyynnöt sallitaan.
Files
