HubSpot Tietämyskanta

Lisää tietosuoja- ja suostumustiedot HubSpot-lomakkeelle (vanha)

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 2, 2021 10:37:51 AM

Jotta kävijät ymmärtäisivät, mihin he suostuvat lomakkeen lähettämisen yhteydessä, voit lisätä ilmoitus- ja suostumustietoja. Näin voit myös tallentaa kävijän suostumuksen hänen henkilötietojensa käsittelyyn sekä hänen suostumuksensa saada viestintää HubSpot-tililtäsi.

Huomaa: tätä artikkelia tulee käyttää viitteenä vain olemassa oleville lomakkeille, jotka on rakennettu vanhalla editorilla. Lomakkeiden luomiseen ja hallintaan suositellaan käytettäväksi päivitettyä lomakeeditoria. Lue lisää tietosuoja- ja suostumustietojen lisäämisestä päivitetyssä lomakeditorissa.

Ennen kuin aloitat

Ota huomioon seuraavat seikat:

  • Vaikka HubSpot tarjoaa nämä ominaisuudet, lakitiimisi on paras resurssi antamaan neuvoja sääntöjen noudattamisesta juuri sinun tilanteessasi.
  • Lomakkeissasi on oletusarvoisesti vaihtoehto Tietosuoja-asetukset. Tämä tulee näkyviin, vaikka tietosuoja-asetukset eivät olisikaan päällä HubSpot-tililläsi.
  • Kun yhteyshenkilö täyttää lomakkeen, jossa on ilmoitus- ja suostumustietoja:
    • Yhteyshenkilön tietojen käsittelyn oikeusperuste -ominaisuudeksi asetetaan Yhteyshenkilön vapaasti antama suostumus.
    • Tiedottamisen oikeusperuste näkyy yhteystietueen tilaukset-osiossa.
  • Jos haluat muokata lomakkeiden oletusarvoista ilmoitus- ja suostumustekstiä, voit tehdä sen tietosuoja- ja suostumusasetuksissa. Ilmoitus- ja suostumusvaihtoehdoille asetettua oletustekstiä sovelletaan kaikkiin tilaustyyppeihin. Jos muutat oletustekstiä:
    • Uusi oletusteksti lisätään kaikkiin uusiin luotuihin lomakkeisiin.
    • Olemassa olevia lomakkeita ei päivitetä automaattisesti tällä uudella oletustekstillä. Jos haluat päivittää olemassa olevan lomakkeen, poista lomakkeen nykyinen Tietosuojavaihtoehdot-kenttä ja lisää se uudelleen niin, että se sisältää päivitetyn sanamuodon.

Lisää ilmoitus- ja suostumusvaihtoehdot

Voit lisätä ja määrittää ilmoitus- ja suostumusvaihtoehtoja kussakin lomakkeessasi.

Ilmoituksen ja suostumuksen lisääminen vanhaan lomakkeeseen

Voit lisätä ilmoitus ja suostumus -vaihtoehdon perintölomakkeeseen:

  1. Laajenna Muut lomake-elementit napsauttamalla vasemmanpuoleisessa paneelissa.
  2. Napsauta Tietosuojavaihtoehdot-kohdassa avattavaa valikkoa ja valitse ilmoitus ja suostumus -vaihtoehto.
  3. Jos haluat tehdä muutoksia tämän lomakkeen ilmoitus- ja suostumustekstiin, siirrä oikealla olevassa lomakkeen esikatselussa hiiren kursori tietosuojakentän päälle ja napsauta edit -kynäkuvaketta.
  4. Julkaise lomakkeen päivitykset napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Päivitä.

Ilmoitus- ja suostumusvaihtoehtojen lisääminen

Voit lisätä lisää tilaustyypin valintaruutuja, jotta kävijät voivat antaa suostumuksensa useiden tilaustyyppien viestintään yhdellä lomakkeella.

Lisäilmoitus- ja suostumusvaihtoehtojen lisääminen vanhoihin lomakkeisiin:

Huomaa: voit lisätä lisäilmoitus- ja suostumusvaihtoehtoja vanhoihin lomakkeisiin vain, jos olet valinnut Suostumus-valintaruudun viestintää varten; lomakkeen lähettäminen suostumuksena käsittelyyn tai Suostumus-valintaruudut viestintää ja käsittelyä varten -vaihtoehdon.

  1. Vie hiiren kursori lomakkeen nimen päälle ja napsauta Muokkaa.
  2. Vie hiiren kursori vanhan lomakkeen tietosuoja- ja suostumusvaihtoehdon päälle ja napsauta edit -kynäkuvaketta muokataksesi tietosuoja- ja suostumusvaihtoehtoja.
  3. Napsauta Tietosuojasuostumus-kohdassa Lisää toinen valintaruutu.
  4. Napsauta kohdassa Suostumus tiedonvälitykseen -valintaruutu pudotusvalikossa Tilausmuoto ja valitse tilausmuoto.
  5. Checkbox Label (Valintaruudun etiketti) -osiossa voit tehdä tarvittavat muokkaukset.
  6. Napsauta oikeassa yläkulmassa Julkaise.

Ilmoitus- ja suostumusvaihtoehtojen tyylittely (vanhat lomakkeet)

Jos haluat tyylitellä ilmoitus- ja suostumustekstin vaikuttamatta lomakkeen muuhun muotoiluun, voit käyttää lähtökohtana alla olevaa CSS-valitsinta:

.legal-consent-container .hs-richtext

Riippuen tiimisi valitsemista suostumusvaihtoehdoista, valitsijaa on ehkä muutettava.

Ilmoitus- ja suostumusvaihtoehdot

Lomaketta rakentaessasi voit valita seuraavista ilmoitus- ja suostumusvaihtoehdoista:

  • Implisiittinen käsittelysuostumus ja yksittäiset valintaruudut viestintää varten.

  • Erilliset suostumukset (erilliset valintaruudut kutakin suostumusta varten).

  • Oikeutettu etu

Suostumuksen valintaruutu viestintää varten; lomakkeen lähettäminen suostumuksena käsittelyyn.

  • Tämän vaihtoehdon avulla voit kerätä suostumuksen viestintään myöntävällä opt-in-toiminnolla käyttämällä valintaruutua, jossa määritetään viestinnän/tilaustyyppi.
  • Voit lisätä useamman kuin yhden valintaruudun, jotta kävijät voivat antaa suostumuksensa useamman kuin yhden tilaustyypin viestintään.
  • Tällä vaihtoehdolla suostumus henkilötietojen käsittelyyn kerätään implisiittisesti, kun yhteyshenkilö napsauttaa lähetä-painiketta.
  • Jos lomakkeen lähettävä yhteyshenkilö ei valitse suostumus viestintään -valintaruutua, lomakkeen lähetys käsitellään silti. Yhteyshenkilöä ei kuitenkaan tilata mitään viestintää.
  • Suostumus viestintään -valintaruutua ei voi valita etukäteen, mutta jos käytät vanhaa lomaketta, voit tehdä siitä pakollisen.
  • Jos yhteyshenkilö on aiemmin tilannut viestinnän aiemmin eikä valitse myöhemmin suostumusta viestintään -valintaruutua, tämä ei vastaa sitä, että yhteyshenkilö peruuttaa suostumuksensa.

Suostumuksen valintaruudut viestintää ja käsittelyä varten

  • Tämän vaihtoehdon avulla voit kerätä suostumuksen viestintään myöntävän opt-in-vaihtoehdon avulla käyttämällä valintaruutua, jossa määritetään viestinnän/tilauksen tyyppi.
  • Voit lisätä useamman kuin yhden valintaruudun, jotta kävijät voivat antaa suostumuksensa useamman kuin yhden tilaustyypin viestintään.
  • Tällä vaihtoehdolla suostumus henkilötietojen käsittelyyn kerätään nimenomaisesti..:
    • Yhteyshenkilön on valittava suostumus tietojen käsittelyyn -valintaruutu antaakseen suostumuksensa. Et voi käsitellä kävijän tietoja ja hyväksyä lomakkeen lähettämistä, jos hän ei ole antanut nimenomaista suostumusta siihen.
    • Ilman tämän valintaruudun valitsemista kävijät eivät voi lähettää lomakettasi. Jos haluat silti tarjota kävijälle pääsyn sisältöösi käsittelemättä hänen tietojaan, voit tehdä sen lisäämällä alatunnisteeseen suostumuksen käsittelyyn ja hyperlinkin sisältöösi.
  • Jos lomakkeen lähettänyt yhteyshenkilö ei valitse Suostumus viestintään -valintaruutua, lomakkeen lähettäminen käsitellään silti, mutta yhteyshenkilöä ei tilata mitään viestintää.
  • Suostumus viestintään -valintaruutua ei voi valita etukäteen, mutta jos käytät vanhaa lomaketta, voit tehdä siitä pakollisen.
  • Jos yhteyshenkilö on jo aiemmin tilannut viestinnän ja ei valitse myöhemmin suostumuksen viestintään -valintaruutua, tämä ei vastaa sitä, että yhteyshenkilö peruuttaa suostumuksensa.

Oikeutettu etu

  • Jos käsittelyn oikeusperusteesi on suostumuksen sijasta oikeutettu etu, tämä lomakkeen vaihtoehto näyttää ilmoituksen, jossa kerrotaan kävijöille, että tarvitset heidän tietojaan ottaaksesi heihin yhteyttä tuotteista ja palveluista ja että he voivat milloin tahansa peruuttaa yhteydenottojen tilauksen.
  • Tämän vaihtoehdon avulla yhteydenottajan ei tarvitse antaa suostumustaan, vaan hän näkee vain ilmoituksen.