Luo samankaltaisten kohderyhmien segmenttejä

Voit luoda ”lookalike”-segmentin, jos haluat ryhmitellä yhteystiedot, joiden ominaisuudet ja käyttäytyminen muistuttavat olemassa olevan segmentin yhteystietoja. Lookalike-segmentit luodaan tekoälyn avulla, ja niiden avulla voit löytää ja tavoittaa uusia yhteystietoja olemassa olevien hyödyllisten segmenttien pohjalta.

Esimerkiksi sinulla on olemassa oleva asiakassegmentti, joka koostuu parhaiten sopivista asiakkaistasi. Voit luoda kyseisen segmentin lookalike-segmentin löytääksesi CRM-järjestelmästäsi muita yhteystietoja, joilla on samankaltaisia ominaisuuksia ja toimintaa, mikä viittaa siihen, että he voisivat olla sopivia asiakkaita.

Luo lookalike-segmentti

Voit luoda lookalike-segmentin seuraavasti:

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan CRM > Segmentit. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan CRM > Segmentit.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo segmentti.
3. Valitse Lookalikes ja napsauta sitten Seuraava.
4. Valitse lähtösegmentti. Tämä on segmentti, johon lookalike-segmentti perustuu.
5. Valitse kohderyhmän koko vaihteluväliltä Tarkka – Laaja. Tämä määrittää, kuinka monta samankaltaista kontaktia segmenttiin sisällytetään. Mitä suppeampi valinta on, sitä enemmän kontaktit muistuttavat lähtösegmentin kontakteja. Mitä laajempi valinta on, sitä enemmän segmentissä on kontakteja, jotka eivät ole yhtä samankaltaisia.
6. Valitse aikataulu, jonka mukaan lookalike-segmentti päivitetään (BETA).
   • Vain tällä kertaa: lookalike-segmentti on staattinen. Yhteystietoja ei lisätä tai poisteta automaattisesti jatkossa.
   • Päivittäin, viikoittain tai kuukausittain: segmentin jäsenet päivitetään valitun aikataulun mukaisesti kyseisen hetken lähtösegmentin perusteella. Yhteystietoja lisätään tai poistetaan automaattisesti päivityksen yhteydessä. Päivitys alkaa päivänä, jona aikataulu asetetaan (esim. jos asetuksena on viikoittain tiistaina, päivitys tapahtuu seuraavana tiistaina).
7. Jos haluat estää yhteystietojen lisäämisen lopulliseen lookalike-segmenttiin, napsauta pudotusvalikkoa Älä sisällytä yhteystietoja näistä segmenteistä ja valitse sitten segmentit. Et ehkä esimerkiksi halua, että työntekijöitä tai nykyisiä liidejä lisätään lookalike-segmenttiisi.
8. Voit laajentaa nykyisen alkusegmenttisi kattavuutta sisällyttämällä siihen valitun alkusegmentin yhteystietoja. Valitse Sisällytä alkusegmentin jäsenet -valintaruutu. Jos haluat vain uusia yhteystietoja (eli et halua alkusegmentissä jo olevia yhteystietoja), jätä tämä kenttä tyhjäksi.
9. Napsauta Luo lookalike-segmentti. Lookalike-segmenttisi luodaan alkusegmentin kontaktien attribuuttien ja aktiivisuuden perusteella. Tämä kestää todennäköisesti viidestä 15 minuuttiin, mutta voi kestää jopa tunnin riippuen CRM-järjestelmässäsi olevien kontaktien määrästä.
10. Siirry lookalike-segmentissä Yhteystiedot-välilehdelle tarkastellaksesi Similarity -yhteenvetoa. Se näyttää prosenttiosuutena, kuinka samankaltaisia lookalike-segmentin yhteystiedot ovat keskimäärin lähtösegmentin yhteystietojen kanssa. Taulukon Similarity-sarakkeesta näet, kuinka samankaltaisia yksittäiset yhteystiedot ovat lähtösegmentin yhteystietojen kanssa.

Kun olet luonut lookalike-segmentin, voit käyttää sitä kampanjoissasi. Voit esimerkiksi lähettää markkinointisähköposteja tai luoda kohdennettuja mainoksia. Voit muokata segmentin tietoja, suodattimia ja asetuksia tai hallita segmentin tietueita.

Lookalike-yhteystietojen tunnistamiseen käytetyt ominaisuudet

Lookalike-segmenttiin lisättävien kontaktien valinnassa käytetään seuraavia kontakti-, yritys- ja tapahtumaominaisuuksia.

• Yhteystiedon ominaisuudet:
  • Käsitellään

• • Luontipäivä
  • Päiviä luomispäivästä
  • Päiviä ensimmäisestä yhteydenotosta

• • Päiviä liidivaiheesta
  • Viimeinen muokkauspäivä
  • Elinkaaren vaihe
  • Konversiotapahtumien määrä
  • Muistiinpanojen määrä
  • Sivun katselukertojen määrä

• • Sivuvierailujen määrä

• Yrityksen tiedot:
  • Vuotuinen liikevaihto
  • Perustamispäivä
  • Luomispäivästä kuluneet päivät

• • Toimiala
  • Elinkaaren vaihe

• • Liittyvien kontaktien määrä

• • Kohdeasiakkaan todennäköisyys

• Tapahtuman ominaisuudet:
  • Mainosvuorovaikutukset

• • Päiviä viimeisen sähköpostin avaamisesta
  • Päiviä viimeisestä sivun katselusta
  • Katsotut asiakirjat

• • Avatut sähköpostit
  • Osallistuneet tapahtumat
  • Lomakkeiden täyttökerrat

• • Lomakkeiden lähetykset
  • Toistetut mediatiedostot
  • Toimitetut viestit
  • Suoritettujen tapahtumien määrä

• • Sivun katselukerrat