Comment créer une campagne ?

Dernière mise à jour: March 7, 2018

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Il est recommandé d'organiser le contenu créé en campagnes. HubSpot permet d'attribuer des attributs marketing à différentes campagnes, afin de mesurer facilement les progrès réalisés et les résultats des activités marketing. Découvrez comment fixer des objectifs et un budget à l'aide de l'outil Campagnes, et comment créer une campagne dans un outil de création de contenu.

Suivez les étapes ci-dessous pour créer une nouvelle campagne à l'aide de l'outil Campagnes de HubSpot.

Accéder au tableau de bord Campagnes

Dans le tableau de bord HubSpot Marketing, accédez à Productivité > Campagnes

Le tableau de bord Campagnes s'affiche. Dès la première utilisation, certains contenus sont regroupés en campagnes prédéfinies. Les campagnes peuvent être filtrées par date, auteur ou persona.

Cliquer sur Créer une campagne

Cliquez sur Créer une campagne ou choisissez une campagne prédéfinie.

Donner un nom à la campagne

Saisissez le nom de la nouvelle campagne dans le champ Nom de la campagne. Choisissez un nom unique qui permettra aux autres utilisateurs de votre compte HubSpot d'identifier votre campagne. Vous n'aurez pas la possibilité de modifier ce nom par la suite.

Une fois le nom validé, une vue d'ensemble de la campagne s'affiche. Sur cet écran, vous pouvez :

  • Consulter la check-list du contenu nécessaire à la création de votre campagne inbound
  • Suivre les étapes pas-à-pas pour créer des attributs à l'aide de différents outils
  • Planifier des e-mails, des articles de blog et des pages de destination sans quitter la page

Définir des objectifs et des échéances

Cliquez sur Afficher plus d'informations au sommet de l'écran pour dérouler un onglet contenant les champs description, dates de début et de fin, budget et personas.

Les clients qui obtiennent les meilleurs résultats à l'aide de HubSpot définissent leurs objectifs marketing à l'aide de la technique SMART.

Un objectif SMART est :

  • Spécifique : l'objectif est clair et énonce explicitement les résultats attendus, les enjeux, les parties prenantes impliquées, les lieux et ressources utilisés, et les contraintes imposées.
  • Mesurable : l'objectif comprend des critères chiffrés permettant de mesurer les progrès et les résultats.
  • Atteignable : l'objectif est réaliste et à la portée de l'équipe.
  • Réaliste : l'objectif apporte une réponse pertinente à un besoin essentiel de l'entreprise.
  • Temporellement défini : des échéances précises sont établies.

Voici des exemples d'objectifs SMART :

  • Obtenir 12 000 nouvelles visites d'ici le 1er janvier 2018 grâce au contenu diffusé via la nouvelle campagne.
  • Générer 1 000 nouveaux leads d'ici le 1er juin 2018 grâce au contenu diffusé via la nouvelle campagne.
  • Obtenir 250 nouveaux clients d'ici le 1er mars 2018 grâce au contenu diffusé via la nouvelle campagne.

Comment définir un objectif en termes de visites, de leads ou de clients ?

Examinez la situation actuelle.

  1. Par le passé, quelle était votre priorité ? Les visites, les leads ou les clients ?
  2. À quoi consacrez-vous actuellement le plus de temps ? Aux visites, aux leads ou aux clients ?
  3. De combien de temps par semaine disposez-vous ? De quelques jours ou de quelques heures ?
  4. Qui est en mesure de vous aider ? D'autres membres de votre équipe maîtrisent-ils l'utilisation de HubSpot ?

Pour définir des objectifs, tenez compte des performances passées de l'entreprise, des projections de l'équipe et des données de référence du secteur si celles-ci sont disponibles et pertinentes. Veillez à définir des objectifs cohérents au regard de votre activité.

Cliquez sur le lien Aucun objectif défini (ou sur votre cible antérieure) figurant à côté du nombre de visiteurs, de contacts ou de clients afin de définir des objectifs associés. Une fois les objectifs renseignés, cliquez sur Mettre à jour.

Convertir des contacts

La section Convertir des contacts permet d'associer des mots-clés à la campagne et de créer des pages de destination et de remerciement afin de présenter l'offre et de convertir les visiteurs en leads.

Ajouter des mots-clés à la campagne

Cliquez sur Créer ou associer dans la section Mots-clés pour ajouter des mots-clés à la campagne.

Ajoutez les mots-clés de votre choix. Les mots-clés indiqués seront associés à tous les attributs de la campagne. Vous pouvez sélectionner des mots-clés existants ou en créer de nouveaux.

Créer des pages de destination et de remerciement

Cliquez sur le lien Créer présent sous chaque type de contenu afin de créer un nouvel attribut et de l'associer à la campagne. Vous pouvez à tout moment revenir à la vue d'ensemble de la campagne, ou sélectionner un autre attribut à modifier dans le menu déroulant du bouton Ensuite, créez un autre... figurant dans l'angle supérieur droit.

Les informations des pages de destination et de remerciement, ainsi que le nom de la campagne, sont automatiquement reportés dans les nouveaux attributs.

Promouvoir la campagne

Les pages de destination et de remerciement sont la plateforme de promotion principale d'une offre. Vous devez toutefois promouvoir votre campagne afin d'attirer des leads.

La section Promouvoir la campagne permet de créer des e-mails, des call-to-action (CTA), des articles de blog et des posts sur les réseaux sociaux afin d'attirer du trafic.

Comme pour les pages de destination et de remerciement, cliquez sur le lien Créer associé à chaque élément pour accéder à un outil de création dédié, puis laissez-vous guider.

Si vous utilisez des modèles de page de destination et d'e-mail basiques, le texte de la page de destination est automatiquement copié dans l'e-mail correspondant. De manière similaire, lorsque vous créez un CTA et un article de blog, le CTA est automatiquement intégré à l'article.

Maturation des contacts

Cette section affiche les workflows associés à la campagne et permet d'en créer de nouveaux.

Créer une campagne dans un outil de contenu

Dans l'onglet Paramètres de l'éditeur de chaque outil de contenu, un bouton Ajouter apparaît à droite du menu déroulant Campagne. Cliquez sur celui-ci pour créer une nouvelle campagne.

Créer une campagne dans l'outil Mots-clés

Accédez à Rapports > Mots-clés. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Gérer les campagnes. Le tableau de bord Campagnes s'affiche. Suivez les instructions fournies ci-dessus pour créer une nouvelle campagne.

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