Ajouter une adresse de réponse personnalisée à votre e-mail marketing

Certains e-mails marketing sont envoyés par un président d'entreprise ou un individu à votre entreprise. Si vous ne souhaitez pas recevoir toutes les réponses sur la boîte de réception personnelle de cet individu, vous pouvez spécifier une adresse de réponse personnalisée de votre e-mail marketing.

Remarque : dans certains cas avec certains fournisseurs de messagerie, les réponses automatiques par e-mail (ex : un e-mail automatique d'absence) peuvent quand même être reçues sur l'adresse e-mail d'envoi. 

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.

• Passez le curseur de la souris sur un e-mail existant et cliquez sur Modifier ou créez un nouvel e-mail.
• Accédez aux détails du nom de l'expéditeur :
  • Dans l'éditeur d'e-mail classique, cliquez sur Modifier les détails.
    
    
  • Dans l'éditeur d'e-mails glisser-déposer, cliquez sur l'onglet Paramètres.

• Cliquez sur le menu déroulant Adresse de l'expéditeur pour sélectionner un utilisateur dans votre compte en tant qu'expéditeur.
• Décochez la case Utiliser en tant qu'adresse de réponse.
• Dans le champ Adresse de réponse, saisissez l'adresse e-mail qui doit recevoir les réponses à cet e-mail marketing.