Dernière mise à jour: janvier 19, 2023
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Certains e-mails marketing sont envoyés par un président d'entreprise ou un individu à votre entreprise. Si vous ne souhaitez pas recevoir toutes les réponses sur la boîte de réception personnelle de cet individu, vous pouvez spécifier une adresse de réponse personnalisée de votre e-mail marketing.
Remarque : Les réponses automatiques par e-mail (ex : un e-mail automatique d'absence) peuvent quand même être reçues sur l'adresse e-mail d'envoi pour la plupart des fournisseurs de messagerie.
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
- Passez le curseur de la souris sur un e-mail existant et cliquez sur Modifier ou créez un nouvel e-mail.
- Cliquez sur l'onglet Paramètres.
- Cliquez sur le menu déroulant Adresse de l'expéditeur pour sélectionner un utilisateur dans votre compte en tant qu'expéditeur.
- Décochez la case Utiliser en tant qu'adresse de réponse.
- Dans le champ Adresse de réponse, saisissez l'adresse e-mail qui doit recevoir les réponses à cet e-mail marketing.
Remarque : Pour suivre les réponses à l'adresse personnalisée Répondre à saisie, vous devez connecter la boîte de réception associée à HubSpot. Découvrez comment suivre les réponses à vos e-mails marketing.
