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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Ajouter une adresse de réponse personnalisée à votre e-mail marketing

Dernière mise à jour: janvier 19, 2023

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub Pro, Entreprise

Certains e-mails marketing sont envoyés par un président d'entreprise ou un individu à votre entreprise. Si vous ne souhaitez pas recevoir toutes les réponses sur la boîte de réception personnelle de cet individu, vous pouvez spécifier une adresse de réponse personnalisée de votre e-mail marketing.

Remarque : Les réponses automatiques par e-mail (ex : un e-mail automatique d'absence) peuvent quand même être reçues sur l'adresse e-mail d'envoi pour la plupart des fournisseurs de messagerie. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de la souris sur un e-mail existant et cliquez sur Modifier ou créez un nouvel e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Paramètres.
  • Cliquez sur le menu déroulant Adresse de l'expéditeur pour sélectionner un utilisateur dans votre compte en tant qu'expéditeur.
  • Décochez la case Utiliser en tant qu'adresse de réponse.
  • Dans le champ Adresse de réponse, saisissez l'adresse e-mail qui doit recevoir les réponses à cet e-mail marketing.

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Remarque : Pour suivre les réponses à l'adresse personnalisée Répondre à saisie, vous devez connecter la boîte de réception associée à HubSpot. Découvrez comment suivre les réponses à vos e-mails marketing.

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