Contrôler la précision des prévisions

Grâce au suivi de la précision des prévisions, vous pouvez mesurer la fiabilité et l'efficacité de vos prévisions. Des prévisions précises peuvent vous aider à identifier les tendances et à améliorer les performances de vos prévisions afin que les responsables puissent encadrer les représentants et que ces derniers aient une meilleure visibilité de leurs performances.

Pour connaître la précision de vos prévisions : 

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à Vente > Prévisions. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à Ventes > Prévisions.
2. Dans la colonne Soumission de prévision , cliquez sur le bouton  Mettre à jour à côté de l’utilisateur ou de l’équipe pour qui vous souhaitez suivre la précision des prévisions.
3. Dans le panneau de droite, cliquez sur Afficher l'historique.
4. Dans le panneau de droite, sélectionnez le pipeline et la période de prévision. Cliquez sur les < > flèches pour modifier la période. Vous pouvez consulter l'historique jusqu'à un an auparavant. La période que vous sélectionnez doit correspondre à votre période de prévision (par exemple, sélectionnez un mois spécifique si votre période de prévision est mensuelle).
5. Dans la section Précision de la prévision, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
   • Précision de la prévision : calculée à l'aide des équations suivantes :
     • Max = (0, 1 - pourcentage d’erreur de prévision)
     • Pourcentage d’erreur de prévision = (|Réel - Prévisions| / Réel) x 100
     • Lorsque l’erreur de prévision est supérieure à 1, la précision sera toujours de 0
   • Fermé gagné : valeur calculée comme le montant total des transactions fermées gagnées pour la période concernée. 
   • Moyenne des soumissions : calculée comme la moyenne de toutes les soumissions de prévisions soumises pour la période concernée.

Remarque : les valeurs Réel ou Fermé gagné utilisées dans les équations sont basées sur la vue des phases de la transaction.