Comprendre le filtrage des bots dans l'analyse des e-mails marketing

Lorsque le filtrage du bot est activé, HubSpot exclut les activités suspectées d’être des activités de bots des données de performance des e-mails marketing. Cela contribue à fournir une vision plus fiable des interactions humaines avec vos messages et vous permet de mieux mesurer le succès de vos campagnes.

L’activité des bots est identifiée en analysant les informations d’identification (par exemple, les adresses IP présentes sur les listes d’exclusion des référents) et les modèles comportementaux (par exemple, la rapidité des interactions). 

Pour les e-mails marketing, les activités des bots incluent les filtres de confidentialité comme la protection de la confidentialité dans Mail sur Apple et des examinateurs d’entreprise comme Mimecast. Le filtrage de l’activité des bots affiche généralement des indicateurs de performance globaux inférieurs à ceux d’autres plateformes qui incluent l’activité des bots.

Examiner le statut de filtrage du bot

Une fois que vous avez envoyé un e-mail marketing et que vos destinataires interagissent avec votre contenu, vous pouvez voir si le filtrage du bot a été activé pour cet envoi :

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > SMS.
2. Cliquez sur le nom d’un e-mail envoyé.
3. À droite des onglets Performance et Destinataires , vérifiez si le filtrage du bot est activé ou désactivé. 

Désactiver le filtrage du bot

Le filtrage du bot est activé par défaut pour les e-mails marketing. Vous pouvez désactiver le filtrage du bot dans les paramètres du code de suivi. 

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral gauche, naviguez vers Tracking & Analytics > Tracking Code. 
3. Cliquez sur l’onglet Suivi avancé. 
4. Désactivez le filtrage du bot d’e-mail .
5. Dans l'angle inférieur gauche, cliquez sur Enregistrer.