Analytics Tools

Analyser et gérer vos événements à l'aide de l'outil d'analytics des événements comportementaux

Dernière mise à jour: octobre 19, 2020

Disponible avec :

Hub Marketing Enterprise

Un événement comportemental suit une action spécifique et HubSpot détermine lorsque celle-ci est terminée. Vous pouvez créer :

Vous pouvez ensuite analyser ces événements terminés grâce à l'outil d'analytics des événements comportementaux et déterminer le nombre d'événements terminés sur une période donnée.

Gérer les événements comportementaux

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Reports > Analytics Tools.
  • Cliquez sur Événements comportementaux.
  • Pour créer de nouveaux événements, cliquez sur Créer un événement dans l'angle supérieur droit. Découvrez comment créer :
  • Pour créer un rapport sur l'entonnoir personnalisé, cliquez sur Créer un entonnoir d'événement dans l'angle supérieur droit. Vous êtes ainsi redirigé vers le générateur de rapports sur l'entonnoir.
  • Une fois que vous avez créé des événements, seuls les événements approuvés seront enregistrés comme terminés.
    • Pour rejeter en masse des événements approuvés :
      • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Approuvé et sélectionnez les événements à rejeter.
      • En haut du tableau, cliquez sur Supprimer. Ces événements seront rejetés et iront dans l'onglet Rejeté.
    • Pour approuver ou rejeter en masse des événements :
      • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Événements inattendus. Les événements inattendus sont généralement des événements personnalisés lorsque vous créez un événement personnalisé au-delà de la limite d'événements personnalisés.
      • Sélectionnez les cases à cocher à côté des événements que vous souhaitez approuver ou rejeter.
      • En haut du tableau, cliquez sur Approuver pour les déplacer vers la catégorie Approuvé ou sur Rejeter pour les déplacer vers la catégorie Rejeté
    • Pour récupérer en masse des événements rejetés :
      • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Rejeté et sélectionnez les cases à cocher à côté des événements que vous souhaitez récupérer.
      • En haut du tableau, cliquez sur Récupérer et ces événements seront déplacés vers la catégorie Approuvé.

Vous pouvez créer des événements, supprimer des événements approuvés, approuver ou rejeter des événements inattendus et récupérer des événements rejetés, le tout en masse jusqu'à 25 événements.

Analyser les événements comportementaux terminés

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Reports > Analytics Tools.
  • Cliquez sur Événements comportementaux.
  • Cliquez sur Analyser.
  • Utilisez les menus déroulants Plage de dates et Fréquence pour filtrer les données selon une plage temporelle spécifique. Une semaine commence le dimanche, lorsque la plage de dates est définie sur Cette semaine ou Semaine dernière, ou lorsque la fréquence est définie sur Hebdomadaire.
  • Pour filtrer les données par balise, cliquez sur le menu déroulant Balise et sélectionnez la balise.

Graphique

Le graphique affiche les événements terminés des balises pour la plage de dates et la fréquence que vous avez sélectionnées.

  • Dans le coin supérieur droit du graphique, cliquez sur le menu déroulant Style et sélectionnez le style de graphique pour votre analyse.
  • Pour afficher les données relatives à des événements spécifiques dans le graphique, sélectionnez les cases à cocher à côté de ces événements dans le tableau ci-dessous.

Tableau

Le tableau vous indique les événements terminés et la date de création de chaque événement. Pour trier les données dans le tableau, cliquez sur l'en-tête de colonne correspondant.