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Analytics Tools

Analisar e gerenciar eventos com a ferramenta de eventos de comportamentos antigos

Ultima atualização: Junho 30, 2021

Disponível para

Marketing Hub Enterprise

Saiba como analisar e gerenciar eventos de comportamentos antigos. Embora novos eventos possam ser criados apenas na nova ferramenta de eventos de comportamentos personalizados, qualquer evento de comportamentos existente continuará a funcionar. Você também pode gerenciar eventos antigos e criar relatórios de funil de eventos para analisar seu desempenho.

Observação: Eventos de comportamentos antigos não podem ser migrados para a nova ferramenta de eventos. Em vez disso, é recomendável recriar os eventos antigos na nova ferramenta, pois os novos eventos personalizados fornecem mais flexibilidade com as propriedades do evento. Por exemplo, com eventos antigos você precisa criar vários eventos para acompanhar campanhas separadas, mas agora um único evento de comportamento personalizado pode rastrear várias campanhas.

Saiba mais sobre analisar eventos criados na nova ferramenta de eventos de comportamentos personalizados.

Analise conclusões de eventos comportamentais antigos

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
  • Clique em Eventos comportamentais (antigo).
  • Para criar um relatório do funil de eventos, clique em Criar funil de eventos no canto superior direito. Você será encaminhado ao criador de relatórios de funil onde poderá criar um relatório de funil.
  • Para exibir métricas de conclusão para seus eventos, clique na guia Analisar.
  • Para filtrar os dados por um determinado intervalo de datas e frequência, clique nos menus suspensos Intervalo de datas e Frequência.
    • Se você selecionar um intervalo de dias corridos, o conjunto de dados excluirá o dia atual.
    • Uma semana no relatório começa no domingo, por padrão, quando o intervalo de datas selecionado consiste em uma semana ou quando a frequência é definida para Semanalmente.
  • Para filtrar os dados por tag, clique no menu suspenso Tag e selecione a tag.
  • Para exportar seus eventos de comportamento antigos:
    • No canto superior direito, clique em Exportar.
    • Na caixa de diálogo, insira um nome para a exportação e selecione o tipo de arquivo no menu suspenso Formato de arquivo.
    • Clique em Exportar.

Na guia Analisar, as conclusões de eventos serão exibidas no formato de gráfico e no formato de tabela.

Gráfico

O gráfico mostra as conclusões das tags no intervalo de datas e na frequência selecionados.

Tabela

A tabela mostra a conclusão e a data de criação de cada evento. Para classificar os dados na tabela, clique no cabeçalho da coluna correspondente.

Para exibir o registro de atividade para um evento específico, passe o cursor do mouse sobre o evento na tabela e clique em Registro de atividades.

Gerencie seus eventos comportamentais antigos

  • Na sua conta da HubSpot, navegue até Relatórios > Ferramentas de análise.
  • Clique em Eventos comportamentais (antigos). Você será encaminhado à guia Gerenciar da página de eventos de comportamentos antigos.
  • Para excluir eventos, selecione as caixas de seleção ao lado dos eventos que você deseja excluir e clique em Excluir.
  • Ao criar eventos, somente os eventos aprovados registrarão as conclusões.
    • Para ignorar eventos aprovados em massa:
      • No menu da barra lateral esquerda, clique em Aprovados e selecione os eventos a ignorar.
      • No canto superior da tabela, clique em Excluir. Esses eventos serão descartados e irão para a guia Rejeitados.
    • Para aprovar ou ignorar eventos em massa:
      • No menu da barra lateral esquerda, clique em Eventos inesperados. Os eventos inesperados geralmente são eventos personalizados criados acima do limite de eventos personalizados.
      • Marque as caixas de seleção ao lado dos eventos que você deseja aprovar ou ignorar.
      • No canto superior da tabela, clique em Aprovar para movê-los para a categoria Aprovados ou em Ignorar para movê-los para a categoria Rejeitados
    • Para recuperar os eventos ignorados em massa:
      • No menu da barra lateral esquerda, clique em Rejeitados e marque as caixas de seleção ao lado dos eventos que você deseja recuperar.
      • No canto superior da tabela, clique em Recuperar e esses eventos serão movidos para a categoria Aprovados.

Você pode criar eventos, excluir eventos aprovados, aprovar ou descartar eventos inesperados e recuperar eventos descartados (em massa para até 25 eventos).