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Comprendere i contatti influenzati dalla campagna

Scritto da HubSpot Support | Jun 7, 2023 7:43:55 AM

Dalla pagina delle prestazioni di una campagna, è possibile esaminare ulteriori dettagli sui contatti influenzati. Per saperne di più sui contatti influenzati e su altre metriche di performance della campagna.

Contatti influenzati

I contatti influenzati si riferiscono generalmente ai contatti che hanno partecipato alle attività relative a una campagna. In genere, si tratta sia di contatti nuovi che di contatti esistenti. Affinché un contatto sia considerato un contatto influenzato, deve soddisfare almeno una delle seguenti condizioni:
  • Interazione con gli annunci di una campagna pubblicitaria associata.
  • Ha interagito con un post sociale associato.
  • Ha inviato un modulo associato.
  • Hanno aperto o cliccato un'e-mail di marketing associata.
  • Si è iscritto a un flusso di lavoro associato.
  • Aggiunti a una lista statica associata alla campagna.
  • Ha partecipato a un evento di marketing associato alla campagna.
  • Le seguenti condizioni di visualizzazione della pagina:
    • Visitato un URL con un parametro utm_campaign corrispondente.
    • Visitato un contenuto associato alla campagna, come pagine web associate, landing page, post di blog o pagine web esterne tracciate.
  • Cliccato o visualizzato una CTA (legacy) associata alla campagna.
  • Le seguenti interazioni CTA:
    • Visualizzazione di una CTA associata che non include un modulo.
    • Visualizzato una CTA associata che include un modulo e inviato il modulo.
  • Iscrizione a una sequenza associata alla campagna.

Rivedere i contatti influenzati dalla campagna

Per esaminare in dettaglio i contatti influenzati di una campagna:
  • Fare clic sul nome della campagna che si desidera visualizzare o modificare.
  • In alto a sinistra è possibile filtrare i dati della campagna:
    • Attribuzione dei contatti: selezionare se i nuovi contatti devono essere attribuiti alla campagna tramite First touch o Last touch.
    • Intervallo di date: fare clic sul menu a discesa Intervallo di date per filtrare i dati in base a un intervallo di tempo specifico.

  • Nel report Panoramica, fare clic sul numero di contatti influenzati per ottenere maggiori dettagli. Nella finestra di dialogo è possibile effettuare le seguenti operazioni:
    • Per creare un elenco attivo di contatti influenzati, fare clic in alto a destra su Usa nell'elenco.
    • Per esportare i dati dei contatti influenzati, cliccare in alto a destra su Esporta.
    • Per salvare i dati come report, in alto a destra fare clic su Salva come report.
    • Per esaminare ulteriori dettagli sui contatti influenzati, fare clic su ciascuna delle schede seguenti. Queste schede vengono visualizzate solo per le campagne create dopo il 1° aprile 2022.
      • Tipo di attività: consente di esaminare un elenco di tipi di attività con cui i contatti hanno interagito. I contatti possono interagire con più di un tipo di risorsa.
      • Nome attività: consente di esaminare un elenco di attività con cui i contatti hanno interagito. I contatti possono interagire con più di un asset.
      • Influenze totali dei contatti: esaminare un elenco di contatti influenzati e il conteggio totale delle influenze su tutte le risorse della campagna per ciascun contatto.