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Comprendere i contatti influenzati dalla campagna

Scritto da HubSpot Support | Jun 7, 2023 7:43:55 AM

Dalla pagina delle prestazioni di una campagna, è possibile esaminare ulteriori dettagli sui contatti influenzati. Per saperne di più sui contatti influenzati e su altre metriche di performance della campagna.

Contatti influenzati

I contatti influenzati si riferiscono generalmente ai contatti che hanno partecipato alle attività relative a una campagna. In genere, si tratta sia di contatti nuovi che di contatti esistenti. Affinché un contatto sia considerato un contatto influenzato, deve soddisfare almeno una delle seguenti condizioni:
  • Interazione con gli annunci di una campagna pubblicitaria associata.
  • Ha interagito con un post sociale associato.
  • Ha inviato un modulo associato.
  • Hanno aperto o cliccato un'e-mail di marketing associata.
  • Si è iscritto a un flusso di lavoro associato.
  • Aggiunti a una lista statica associata alla campagna.
  • Ha partecipato a un evento di marketing associato alla campagna.
  • Le seguenti condizioni di visualizzazione della pagina:
    • Visitato un URL con un parametro utm_campaign corrispondente.
    • Si è visitato un contenuto associato alla campagna, come pagine web associate, landing page, post di blog o pagine web esterne tracciate.
    • La prima pagina visualizzata ha una parola chiave di riferimento associata alla campagna.
  • Cliccato o visualizzato una CTA (legacy) associata alla campagna.
  • Le seguenti interazioni CTA:
    • Visualizzazione di una CTA associata che non include un modulo.
    • Visualizzazione di una CTA associata che include un modulo e invio del modulo stesso.

Rivedere i contatti influenzati dalla campagna

Per esaminare in dettaglio i contatti influenzati di una campagna:
  • Fare clic sul nome della campagna che si desidera visualizzare o modificare.
  • In alto a sinistra è possibile filtrare i dati della campagna:
    • Attribuzione dei contatti: selezionare se i nuovi contatti devono essere attribuiti alla campagna tramite First touch o Last touch.
    • Intervallo di date: fare clic sul menu a discesa Intervallo di date per filtrare i dati in base a un intervallo di tempo specifico.

  • Nel report Panoramica, fare clic sul numero di contatti influenzati per ottenere maggiori dettagli. Nella finestra di dialogo è possibile effettuare le seguenti operazioni:
    • Per creare un elenco attivo di contatti influenzati, fare clic in alto a destra su Usa nell'elenco.
    • Per esportare i dati dei contatti influenzati, cliccare in alto a destra su Esporta.
    • Per salvare i dati come report, in alto a destra fare clic su Salva come report.
    • Per visualizzare ulteriori dettagli sui contatti influenzati, fare clic su ciascuna delle schede seguenti:
      • Contatto: visualizza l'elenco dei contatti influenzati.
      • Tipo di attività: visualizza un elenco di tipi di attività con cui i contatti hanno interagito. I contatti possono interagire con più di un tipo di attività. Di conseguenza, il numero totale di influenze di marketing uniche può essere superiore al numero di contatti influenzati. Questa opzione viene visualizzata solo per le campagne create dopo il 1° aprile 2022.
      • Nome attività: visualizza un elenco di attività con cui i contatti hanno interagito. I contatti possono interagire con più di un'attività. Di conseguenza, il numero totale di influenze di marketing uniche può essere superiore al numero di contatti influenzati. Questa opzione viene visualizzata solo per le campagne create dopo il 1° aprile 2022.
      • Influenze totali dei contatti: visualizza un elenco di contatti influenzati e il numero totale di influenze su tutti gli asset della campagna per ciascun contatto. Questa opzione viene visualizzata solo per le campagne create dopo il 1° aprile 2022.