Compreenda os contatos influenciados da sua campanha

De uma campanha página de desempenho , você poderá revisar detalhes adicionais sobre seus contatos influenciados. Saiba mais sobre contatos influenciados e outras métricas de desempenho de campanha.

Em Requisitos para contatos influenciados 

• Interagiu com anúncios em uma campanha publicitária associada.
• Interagiu com um post social associado.
  • O perfil social do contato deve estar vinculado ao registro do contato HubSpot.
  • A interação (por exemplo, comentário, @mention ou compartilhamento) deve ocorrer após o perfil social ser vinculado ao registro do contato. 
• Enviou um formulário associado. 
• Abriu ou clicou em um e-mail de marketing associado.
• Inscreveu-se em um fluxo de trabalho associado.
• Adicionado a uma lista ativa ou estática baseada em contato associada à campanha.
• Participou de um evento de marketing que você associou à campanha.
• As seguintes condições de exibição de página:
  • Visitou uma URL com um parâmetro utm_campaign correspondente.
  • Conteúdo visitado associado à campanha, como páginas de sites associados, páginas iniciais, postagens de blog, estudos de caso ou páginas de sites externos rastreadas. 
• Clicou ou visualizou uma CTA (antiga) associada à campanha.
• As seguintes interações de CTA: 
  • Visualizou um CTA associado que faz não incluir um formulário.
  • Visualizou um CTA associado que inclui um formulário e enviou o formulário.
• Inscrito em uma sequência associada à campanha. 
• Produziu um episódio de podcast. 
• Visualizou um documento
• Viu um manual 
• Artigo da base de dados de conhecimento exibido
• Enviou uma pesquisa de feedback
• Mídia reproduzida em um vídeo
• Participou de uma chamada de vendas 
  • As chamadas devem ser concluídas através da ferramenta de chamadas da HubSpot.
  • As chamadas registradas manualmente ou que foram associadas manualmente à campanha não serão contadas. 
• Respondeu um e-mail de vendas um para um 
• Participou de uma reunião de vendas 

Observe: depois que um contato é marcado como influenciado por uma campanha, a influência da campanha não pode ser removida. Esse comportamento ajuda a manter um registro completo de engajamento. É altamente recomendável revisar seus recursos, como listas, antes de associá-los a uma campanha.

Revise os contatos influenciados da sua campanha

Para revisar detalhadamente os contatos influenciados de uma campanha:  

1. Na sua conta HubSpot, clique em Mais e navegue até Marketing > Campanhas. Se Mais não aparecer na sua conta, navegue diretamente para Marketing > Campanhas.
2. Clique no nome da campanha que você deseja editar ou exibir.
3. No canto superior esquerdo, clique no filtro Intervalo de datas e selecione um intervalo de datas.
    

 

4. No relatório Contatos influenciados, clique no número de contatos influenciados para obter mais detalhes. Na caixa de diálogo, você pode fazer o seguinte:

• • Para criar uma lista ativa de contatos influenciados, no canto superior direito, clique em Mais e selecione Usar no segmento. 
  • Para exportar seus dados de contatos influenciados, no canto superior direito, clique em Mais e selecione Exportar dados não resumidos.

• • Para salvar os dados como um relatório, no canto superior direito, clique em Mais e selecione Salvar como relatório.
  • Para revisar mais detalhes sobre seus contatos influenciados, clique em cada uma das guias a seguir. Estas opções de guia serão exibidas somente para campanhas criadas após 1º de abril de 2022. Os dados deste relatório são calculados a partir da data e hora em que os ativos estão associados à campanha, não retrospectivamente.
    
    • Tipo de ativo: revise uma lista de tipos de ativos com os quais os contatos interagiram. Os contatos podem interagir com mais de um tipo de ativo. 
    • Nome do ativo: revise uma lista de ativos com os quais os contatos se envolveram. Os contatos podem interagir com mais de um ativo.
    • Total de Influências do Contato: revise uma lista de contatos influenciados e a contagem total de influências em todos os ativos na campanha para cada contato.