Dernière mise à jour: novembre 29, 2023
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À partir de la page de performances d'une campagne, vous pouvez consulter des détails supplémentaires sur vos contacts influencés. Découvrez-en davantage sur les contacts influencés et d'autres indicateurs des performances d'une campagne.
Contacts influencés
Les contacts influencés font généralement référence aux contacts qui ont interagi avec des ressources liées à une campagne. Pour l'instant, cela n'inclut
pas les campagnes publicitaires. En général, il s'agit de contacts nouveaux et existants. Pour qu'un contact soit considéré comme un contact influencé, il doit remplir au moins l'une des conditions suivantes :
- Il interagit avec un post sur les réseaux sociaux associé.
- Il soumet un formulaire associé.
- Il ouvre ou clique sur un e-mail marketing associé.
- Il s'inscrit à un workflow associé.
- Il est ajouté à une liste statique associée à la campagne.
- Il participe à un événement marketing que vous avez associé à la campagne.
- Les conditions d'affichage de la page sont les suivantes :
- Il visite une URL contenant un paramètre utm_campaign correspondant.
- Il consulte du contenu associé à la campagne, tel que les pages du site web associé, les pages de destination ou les articles de blog.
- La première page consultée contient un mot-clé de renvoi associé à la campagne.
- Il clique ou consulte un CTA (ancien) associé à la campagne.
- Les interactions CTA sont les suivantes :
- Il consulte un CTA associé qui n'inclut pas de formulaire.
- Il consulte un CTA associé qui comprend un formulaire et soumet le formulaire.
Consulter les contacts influencés par votre campagne
Pour examiner en détail les contacts influencés d'une campagne :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Campagnes.
- Cliquez sur le nom de la campagne que vous souhaitez afficher ou modifier.
- Dans l'angle supérieur gauche, vous pouvez filtrer vos données de campagne :
- Attribution de contact : sélectionnez si les nouveaux contacts doivent être attribués à la campagne par le biais du Premier contact ou du Dernier contact.
- Plage de dates : cliquez sur le menu déroulant Plage de dates pour filtrer les données selon une plage temporelle spécifique.
- Dans le rapport Vue d'ensemble, cliquez sur le nombre de contacts influencés pour obtenir plus de détails. Dans la boîte de dialogue, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
-
- Pour créer une liste intelligente de contacts influencés, cliquez en haut à droite sur Utiliser dans la liste.
- Pour enregistrer les données sous forme de rapport, cliquez en haut à droite sur Enregistrer en tant que rapport.
- Pour obtenir plus de détails sur vos contacts influencés, cliquez sur chacun des onglets suivants :
- Contact : affichez une liste de contacts influencés.
- Type de ressource : affichez une liste des types de ressource avec lesquels les contacts ont interagi. Les contacts peuvent interagir avec plusieurs types de ressource. Par conséquent, le nombre total d'influences marketing uniques peut être supérieur au nombre de contacts influencés. Cette option ne s'affichera que pour les campagnes créées après le 1er avril 2022.
- Nom de la ressource : affichez une liste des ressources avec lesquelles les contacts ont interagi. Les contacts peuvent interagir avec plusieurs ressources. Par conséquent, le nombre total d'influences marketing uniques peut être supérieur au nombre de contacts influencés. Cette option ne s'affichera que pour les campagnes créées après le 1er avril 2022.
- Influences totales sur les contacts : affichez une liste des contacts influencés et le nombre total d'influences pour toutes les ressources de la campagne pour chaque contact. Cette option ne s'affichera que pour les campagnes créées après le 1er avril 2022.
